SupportNinja
SupportNinja
1001 – 5000 Zaposleni
B2BSaaS
SupportNinja podjetjem, ki želijo razširiti svoje zmogljivosti brez sorazmernega povečanja števila notranjih zaposlenih, zagotavlja prilagodljive storitve zunanjega izvajanja. Njeno delo zajema uporabniško izkušnjo, podporo strankam in tehnično podporo, moderiranje vsebin, obdelavo podatkov ter finance in računovodstvo. Podjetje združuje storitve, prilagojene potrebam naročnikov, z rešitvami, ki uporabljajo umetno inteligenco, ter tako več kot 200 podjetjem pomaga izboljšati poslovanje in si prizadevati za rast. Ustanovljeno je bilo leta 2015 in deluje na področju B2B in SaaS.

Vodja partnerstev – SupportNinja – Združene države, delo na daljavo

SupportNinja zaposluje vodjo partnerstev za širitev napotitvenih kanalov med svetovalci, svetovalnimi podjetji in posredniki za svoje tehnološko usmerjene storitve CX in BPO. Vloga partnerske odnose pretvarja v kvalificirane prodajne priložnosti in prihodek.

Opis

  • Upravljanje in širjenje odnosov s svetovalci, svetovalnimi podjetji in posredniki na področju zunanjega izvajanja
  • Delovanje kot glavna kontaktna oseba za odnose z zunanjimi partnerji
  • Iskanje, pridobivanje in uvajanje novih partnerjev za napotitve
  • Razvoj prodajnega lijaka svetovalnih podjetij, usklajenega s ciljnimi panogami in velikostjo poslov
  • Nadzor napotitev od prejema in kvalifikacije do predaje prodaji
  • Spremljanje napredka poslov in nadaljnja komunikacija s partnerji, ki so posredovali napotitve
  • Notranje promoviranje priložnosti, pridobljenih prek partnerjev
  • Sodelovanje s prodajo, ekipo za rešitve in trženjem za hiter odziv ter odlično izkušnjo potencialnih strank
  • Usposabljanje partnerjev o ponudbi storitev, tehnologiji in konkurenčnih prednostih
  • Načrtovanje in izvajanje dejavnosti za vključevanje partnerjev, vključno z rednimi stiki, poslovnimi pregledi, glasilami in skupnim trženjem
  • Predstavljanje podjetja na panožnih dogodkih, konferencah za svetovalce in priložnostih za mreženje
  • Vzdrževanje podatkov o uspešnosti partnerjev in napotitvenem prodajnem lijaku v CRM-ju
  • Poročanje o prodajnem lijaku, ki ga ustvarijo partnerji, uspešnosti konverzij in prihodku
  • Sodelovanje s trženjem pri ustvarjanju gradiv za podporo partnerjem, kot so enostranski pregledi, študije primerov in konkurenčne kartice
  • Deljenje tržnih vpogledov z vodstvom o potrebah partnerjev, konkurenčnem pozicioniranju in nastajajočih trendih svetovanja na področju zunanjega izvajanja

Zahteve

  • Tri do pet let izkušenj na področju partnerstev, prodaje prek kanalov, poslovnega razvoja ali dela s strankami v BPO, BPS ali zunanjem izvajanju
  • Dokazan uspeh pri vzpostavljanju in upravljanju napotitvenih ali prodajnih kanalov, ki so ustvarili zaključene prihodke
  • Močne veščine upravljanja odnosov in izkušnje z delom glavne kontaktne osebe za mrežo zunanjih vplivnežev
  • Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
  • Sposobnost verodostojne predstavitve tehnološko usmerjene ponudbe BPO izkušenim svetovalcem
  • Izkušnje z uporabo platform CRM, kot sta HubSpot ali Salesforce
  • Samostojnost in organiziranost ter sposobnost neodvisnega upravljanja več partnerjev
  • Pripravljenost na približno 15- do 25-odstotna potovanja zaradi panožnih dogodkov in osebnih srečanj s partnerji
  • Razpoložljivost v ameriškem delovnem času
  • Poznavanje ekosistema svetovanja na področju zunanjega izvajanja, vključno s svetovalci za pridobivanje virov, svetovalnimi podjetji in posredniki, je prednost
  • Predhodne izkušnje z izvajalcem BPO, BPS ali CX zunanjega izvajanja ali s svetovalno oziroma posvetovalno organizacijo v tem ekosistemu so prednost
  • Izkušnje z ustvarjanjem programov za podporo partnerjem ali kampanj skupnega trženja od začetka so prednost

Ugodnosti

  • Delo na daljavo
  • Oprema, ki jo zagotovi podjetje
  • Priložnost za razvoj kariere prek globalnih partnerstev z velikim vplivom

Sorodna delovna mesta

Protiviti

Senior Forensic Investigations Consultant

Protiviti

Lead forensic and investigative workstreams covering fraud, regulatory matters, and e-discovery at Protiviti. Analyze evidence and financial data, communicate findings, and coach junior consultants.

Odpri
Ensemble Health Partners

Onsite Financial Counselor – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5001 – 10.000 Zaposleni
LogistikaSvetovanjeZavarovanje

Support patients with insurance verification, financial assistance, and payment arrangements at Ensemble Health Partners’ Greenville location. The role includes cashiering, account follow-up, and collection of patient liabilities.

Odpri
Ford Motor Company

Buyer, Exterior Front-End Modules — Ford Motor Company

Ford Motor Company

Lead Ford’s North American sourcing, supplier negotiations, and cost strategy for exterior vehicle modules. Coordinate commercial plans, delivery, and cross-functional automotive programs.

Odpri