SupportNinja
SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaS
SupportNinja leverer fleksible outsourcingtjenester til virksomheder, der har brug for at udvide deres kapacitet uden at øge det interne antal medarbejdere tilsvarende. Virksomhedens arbejde omfatter kundeoplevelser, kunde- og teknisk support, indholdsmoderering, databehandling samt økonomi og regnskab. SupportNinja kombinerer skræddersyet servicelevering med AI-baserede løsninger for at hjælpe mere end 200 virksomheder med at forbedre driften og skabe vækst. Virksomheden blev grundlagt i 2015 og opererer inden for B2B- og SaaS-sektoren.

Partneransvarlig – SupportNinja – Fjernarbejde i USA

SupportNinja søger en partneransvarlig til at udvide henvisningskanaler med rådgivere, konsulenter og mæglere for virksomhedens teknologifokuserede CX- og BPO-tjenester. Rollen omsætter partnerrelationer til kvalificerede salgsmuligheder og omsætning.

Beskrivelse

  • Administrere og udbygge relationer med outsourcingrådgivere, konsulenter og mæglere
  • Være hovedkontakt for eksterne partnerrelationer
  • Identificere, rekruttere og onboarde nye henvisningspartnere
  • Udvikle en pipeline af rådgivningsvirksomheder i tråd med målbrancher og aftalestørrelser
  • Overvåge henvisninger fra modtagelse og kvalificering til overdragelse til salg
  • Følge aftalernes udvikling og følge op med henvisende partnere
  • Fremme partnergenererede muligheder internt
  • Samarbejde med salg, løsninger og marketing for at understøtte hurtig respons og en stærk prospektoplevelse
  • Træne partnere i tjenesteudbud, teknologi og konkurrencemæssige fordele
  • Planlægge og gennemføre partneraktiviteter, herunder opfølgninger, forretningsgennemgange, nyhedsbreve og co-marketing
  • Repræsentere virksomheden ved brancheevents, rådgiverkonferencer og netværksmuligheder
  • Vedligeholde data om partnerresultater og henvisningspipeline i CRM-systemet
  • Rapportere om partnergenereret pipeline, konverteringsresultater og omsætning
  • Samarbejde med marketing om at skabe salgsmateriale som one-pagers, kundecases og battlecards
  • Dele markedsindsigt med ledelsen om partnerbehov, konkurrencemæssig positionering og nye tendenser inden for outsourcingrådgivning

Krav

  • Tre til fem års erfaring med partnerskaber, kanalsalg, forretningsudvikling eller kundevendt arbejde inden for BPO, BPS eller outsourcing
  • Dokumenteret succes med at opbygge og administrere henvisnings- eller kanalpipelines, der har skabt afsluttet omsætning
  • Stærke relationskompetencer og erfaring med at være hovedkontakt for et eksternt netværk af meningsdannere
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til troværdigt at præsentere et teknologifokuseret BPO-tilbud for erfarne rådgivere
  • Erfaring med CRM-platforme som HubSpot eller Salesforce
  • Selvstændig og struktureret med evne til at administrere flere partnere på egen hånd
  • Villighed til at rejse cirka 15 til 25 procent til brancheevents og personlige partnermøder
  • Tilgængelig i amerikansk arbejdstid
  • Kendskab til økosystemet for outsourcingrådgivning, herunder sourcingrådgivere, konsulenter og mæglere, er en fordel
  • Tidligere erfaring med en BPO-, BPS- eller CX-outsourcingudbyder eller med en rådgivnings- eller konsulentorganisation i dette økosystem er en fordel
  • Erfaring med at skabe partnerprogrammer til salgsmateriale eller co-marketingkampagner fra bunden er en fordel

Fordele

  • Mulighed for at arbejde på afstand
  • Udstyr stillet til rådighed af virksomheden
  • Mulighed for at understøtte karriereudvikling gennem globale partnerskaber med stor gennemslagskraft

Relaterede job

Knowtion Health

Leder for talentrekruttering på distancen

Knowtion Health

Ansvar for rekrutteringssystemer, stillingsanmodninger, analyser og administration af midlertidig arbejdskraft hos Knowtion Health. Bidrag til skalerbare rekrutteringsprocesser i en virksomhed i sundhedssektoren, der er i vækst.

Åbn
Napco National

Indkøbskoordinator, Saudi-Arabien (fjernarbejde)

Napco National

Koordinér indkøbsarbejdet for en produktionsvirksomhed i Saudi-Arabien, fra indkøbsordrer og leverandørleverancer til tolddokumenter og materialeflytninger. Hjælp med toldklarering af forsendelser, fakturabehandling, leverandørkrav og fornyelse af produktcertifikater.

Åbn
Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn