SupportNinja
SupportNinja
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaS
SupportNinja برای کسب‌وکارهایی که به گسترش توانمندی‌های خود بدون افزایش متناسب تعداد کارکنان داخلی نیاز دارند، خدمات برون‌سپاری انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد. حوزه فعالیت این شرکت شامل تجربه مشتری، پشتیبانی مشتری و فنی، تعدیل محتوا، پردازش داده و امور مالی و حسابداری است. این شرکت با ترکیب ارائه خدمات متناسب با نیاز هر کسب‌وکار و راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، به بیش از ۲۰۰ کسب‌وکار کمک می‌کند عملیات خود را بهبود دهند و در مسیر رشد گام بردارند. SupportNinja که در سال ۲۰۱۵ تأسیس شده است، در حوزه B2B و SaaS فعالیت می‌کند.

مدیر مشارکت - SupportNinja - ایالات متحده دورکار

SupportNinja برای گسترش کانال‌های ارجاع مشاوران، کارشناسان و کارگزاران در خدمات CX و BPO مبتنی بر فناوری خود، مدیر مشارکت استخدام می‌کند. این نقش روابط شرکا را به فرصت‌های فروش واجد شرایط و درآمد تبدیل می‌کند.

توضیحات

  • روابط با مشاوران، کارشناسان و کارگزاران برون‌سپاری را مدیریت و گسترش دهید
  • به‌عنوان رابط اصلی روابط با شرکای خارجی فعالیت کنید
  • شرکای جدید ارجاع‌دهنده را پیدا، جذب و وارد فرایند همکاری کنید
  • خط لوله شرکت‌های مشاوره را متناسب با صنایع هدف و اندازه معاملات ایجاد کنید
  • ارجاع‌ها را از دریافت و ارزیابی صلاحیت تا تحویل به تیم فروش نظارت کنید
  • پیشرفت معاملات را پایش و با شرکای ارجاع‌دهنده پیگیری کنید
  • فرصت‌های ایجادشده توسط شرکا را در داخل سازمان ترویج کنید
  • برای پاسخ‌گویی سریع و ایجاد تجربه‌ای مطلوب برای مشتریان بالقوه، با تیم‌های فروش، راهکارها و بازاریابی همکاری کنید
  • شرکا را درباره خدمات، فناوری و مزیت‌های رقابتی آموزش دهید
  • فعالیت‌های تعامل با شرکا، از جمله پیگیری‌های دوره‌ای، بررسی‌های کسب‌وکار، خبرنامه‌ها و بازاریابی مشترک را برنامه‌ریزی و اجرا کنید
  • در رویدادهای صنعتی، کنفرانس‌های مشاوران و فرصت‌های شبکه‌سازی نماینده شرکت باشید
  • داده‌های عملکرد شرکا و خط لوله ارجاع را در CRM نگهداری کنید
  • درباره خط لوله ایجادشده توسط شرکا، عملکرد تبدیل و درآمد گزارش دهید
  • برای ایجاد محتوای توانمندسازی مانند برگه‌های معرفی، مطالعات موردی و کارت‌های رقابتی، با بازاریابی همکاری کنید
  • بینش بازار درباره نیازهای شرکا، جایگاه رقابتی و روندهای نوظهور مشاوره برون‌سپاری را با مدیران ارشد در میان بگذارید

شرایط لازم

  • سه تا پنج سال تجربه در مشارکت‌ها، فروش کانالی، توسعه کسب‌وکار یا کارهای مشتری‌محور در حوزه BPO، BPS یا برون‌سپاری
  • سابقه اثبات‌شده در ایجاد و مدیریت خط لوله ارجاع یا کانالی که به درآمد قطعی منجر شده باشد
  • مهارت قوی در مدیریت روابط و تجربه فعالیت به‌عنوان رابط اصلی یک شبکه نفوذگذار خارجی
  • مهارت عالی در ارتباطات کتبی و شفاهی
  • توانایی ارائه معتبر پیشنهاد BPO مبتنی بر فناوری به مشاوران باتجربه
  • تجربه کار با پلتفرم‌های CRM مانند HubSpot یا Salesforce
  • خودراهبر و منظم، با توانایی مدیریت مستقل چندین شریک
  • تمایل به سفر تقریباً ۱۵ تا ۲۵ درصدی برای رویدادهای صنعتی و جلسات حضوری با شرکا
  • دردسترس‌بودن در ساعات کاری ایالات متحده
  • آشنایی با زیست‌بوم مشاوره برون‌سپاری، از جمله مشاوران تأمین، کارشناسان و کارگزاران، ترجیحی است
  • تجربه قبلی در ارائه‌دهنده BPO، BPS یا برون‌سپاری CX، یا در یک سازمان مشاوره یا کارشناسی در این زیست‌بوم، ترجیحی است
  • تجربه ایجاد برنامه‌های توانمندسازی شرکا یا کارزارهای بازاریابی مشترک از ابتدا، ترجیحی است

مزایا

  • امکان کار دورکار
  • تجهیزات ارائه‌شده توسط شرکت
  • فرصت حمایت از رشد شغلی از طریق مشارکت‌های جهانی پُرتأثیر

فرصت‌های شغلی مرتبط

Emerson

مدیر ارشد حسابداری بین‌شرکتی جهانی

Emerson

رهبری تیم حسابداری بین‌شرکتی جهانی امرسون را بر عهده بگیرید و بر فرایندها، انطباق، خودکارسازی و تطبیق حساب‌ها نظارت کنید. تیم مانیل را توسعه دهید و ارائه یکپارچه خدمات را در سراسر کسب‌وکار هدایت کنید.

باز کردن
Argano

معاون رئیس تولید تقاضا

Argano
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
سازمانمشاورههوش مصنوعی

رهبری مرکز تعالی تولید تقاضای جهانی آرگانو را بر عهده بگیرید و تیم و الگوی عملیاتی آن را بسازید. بر ABM، کمپین‌ها و خط لوله فروش ایجادشده از بازاریابی در حوزه‌های فناوری سازمانی نظارت کنید.

باز کردن
JJM Marketing Group Inc.

نماینده فروش سقف — آریزونا

JJM Marketing Group Inc.

به صاحبان خانه در آریزونا درباره گزینه‌های سقف، قیمت‌ها و ضمانت‌ها راهنمایی بدهید. سرنخ فروش ایجاد کنید و با پیگیری روشن و به‌موقع اعتماد مشتریان را جلب کنید.

باز کردن
Dsquares

مدیر ارشد حسابداری

Dsquares
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

رهبری حسابداری عمومی، رعایت مالیاتی، حسابرسی و کنترل‌های داخلی در Dsquares را بر عهده بگیرید. در ارائه راهکارهای وفاداری از ابتدا تا انتها برای برندهای پیشرو منطقه کمک کنید.

باز کردن
LSEG (London Stock Exchange Group)

دستیار کنترلر – گزارشگری مالی

LSEG (London Stock Exchange Group)

در گزارشگری مالی، کنترل‌های داخلی، تهیه صورت‌های مالی، تحلیل انحراف‌ها و پاسخ‌گویی به حسابرسی پشتیبانی کنید. به LSEG، ارائه‌دهنده جهانی زیرساخت و داده‌های بازارهای مالی، بپیوندید.

باز کردن
Crocs, Inc.

مدیر فروشگاه کروکس، مرکز خرید آی‌اوی‌آی سیتی

Crocs, Inc.

رهبری عملیات فروشگاه کروکس، فروش، خدمات مشتری و رشد تیم در مرکز خرید آی‌اوی‌آی سیتی در پوتراجایا را بر عهده بگیرید. بر ارائه بصری، موجودی، فرایندهای نقطه فروش و عملکرد روزانه نظارت کنید.

باز کردن
Minor Hotels Europe and Americas

نماینده منطقه، بالیک‌پاپان

Minor Hotels Europe and Americas

عملیات توزیع‌کنندگان، موجودی و اهداف فروش محصولات بدون دود BAT را در اندونزی مدیریت کنید. از بازارها بازدید کنید و در فعالیت‌های خرده‌فروشی در کانال‌های تعیین‌شده پشتیبانی کنید.

باز کردن
TechnipFMC

تکنسین مونتاژ و آزمون

TechnipFMC

تجهیزات میدان نفتی تکنپ‌اف‌ام‌سی را در تأسیسات گلانگ پاتاه مونتاژ، آزمایش و بازرسی کنید. از مونتاژکاران تازه‌کار پشتیبانی کنید و الزامات بهداشت، ایمنی، محیط‌زیست و امنیت را رعایت کنید.

باز کردن
Johnsonville

دستیار اجرایی – نیروی جایگزین (حضوری، کالوکان)

Johnsonville

از مدیران J&F Foods در امور تقویم، سفر، جلسات و اسناد پشتیبانی کنید. به کسب‌وکار غذایی چندملیتی Johnsonville بپیوندید که به خانواده‌های فیلیپین خدمت می‌کند.

باز کردن
TechnipFMC

تکنسین مونتاژ و آزمون

TechnipFMC

تجهیزات میدان نفتی را در مرکز تولید خشکی تکنیپ‌اف‌ام‌سی در گلانگ پاتاه مالزی مونتاژ، آزمایش و بازرسی کنید. این نقش همچنین شامل ثبت نتایج آزمون، جابه‌جایی ایمن قطعات و پشتیبانی از تیم‌های مونتاژ است.

باز کردن