SupportNinja
SupportNinja
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaS
SupportNinja এমন ব্যবসাগুলোর জন্য নমনীয় আউটসোর্সিং সেবা প্রদান করে, যাদের অভ্যন্তরীণ কর্মীর সংখ্যা সমানুপাতিকভাবে না বাড়িয়েই নিজেদের সক্ষমতা সম্প্রসারণ করতে হয়। তাদের কাজের পরিধির মধ্যে রয়েছে গ্রাহক অভিজ্ঞতা, গ্রাহক ও প্রযুক্তিগত সহায়তা, কনটেন্ট মডারেশন, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং অর্থ ও হিসাবরক্ষণ। প্রতিষ্ঠানটি উপযোগী সেবা প্রদানকে AI-সক্ষম সমাধানের সঙ্গে সমন্বয় করে ২০০টিরও বেশি ব্যবসাকে কার্যক্রম উন্নত করতে এবং প্রবৃদ্ধি অর্জনে সহায়তা করে। ২০১৫ সালে প্রতিষ্ঠিত SupportNinja B2B ও SaaS খাতে কাজ করে।

পার্টনারশিপ ম্যানেজার - SupportNinja - যুক্তরাষ্ট্র রিমোট

SupportNinja তাদের প্রযুক্তিনির্ভর CX ও BPO পরিষেবার জন্য উপদেষ্টা, কনসালট্যান্ট এবং ব্রোকার রেফারেল চ্যানেল সম্প্রসারণে একজন পার্টনারশিপ ম্যানেজার নিয়োগ করছে। এই পদে পার্টনারদের সম্পর্ককে যোগ্য বিক্রয়-সুযোগ ও রাজস্বে রূপ দেওয়া হবে।

বিবরণ

  • আউটসোর্সিং উপদেষ্টা, কনসালট্যান্ট এবং ব্রোকারদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা ও সম্প্রসারণ করুন
  • বাহ্যিক পার্টনার সম্পর্কের প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • নতুন রেফারেল পার্টনার খুঁজুন, নিয়োগ করুন এবং অনবোর্ড করুন
  • লক্ষ্য শিল্প ও চুক্তির আকারের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপদেষ্টা-প্রতিষ্ঠান পাইপলাইন তৈরি করুন
  • রেফারেল গ্রহণ ও যোগ্যতা যাচাই থেকে বিক্রয় দলে হস্তান্তর পর্যন্ত প্রক্রিয়া তদারক করুন
  • চুক্তির অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন এবং রেফারেলদাতা পার্টনারদের সঙ্গে ফলো-আপ করুন
  • পার্টনার-উৎসারিত সুযোগগুলো প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে প্রচার করুন
  • দ্রুত সাড়া এবং সম্ভাব্য গ্রাহকের উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য বিক্রয়, সলিউশন ও মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • সেবা প্রস্তাব, প্রযুক্তি এবং প্রতিযোগিতামূলক বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে পার্টনারদের প্রশিক্ষণ দিন
  • নিয়মিত যোগাযোগ, ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, নিউজলেটার ও কো-মার্কেটিংসহ পার্টনার সম্পৃক্ততা কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়ন করুন
  • শিল্প অনুষ্ঠান, উপদেষ্টা সম্মেলন এবং নেটওয়ার্কিং সুযোগে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করুন
  • CRM-এ পার্টনার কর্মদক্ষতা ও রেফারেল পাইপলাইনের তথ্য সংরক্ষণ করুন
  • পার্টনার-উৎপন্ন পাইপলাইন, রূপান্তর কর্মদক্ষতা ও রাজস্ব সম্পর্কে প্রতিবেদন তৈরি করুন
  • ওয়ান-পেজার, কেস স্টাডি ও ব্যাটলকার্ডের মতো সক্ষমতাবর্ধক উপকরণ তৈরিতে মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • পার্টনারদের প্রয়োজন, প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান এবং উদীয়মান আউটসোর্সিং-পরামর্শ প্রবণতা সম্পর্কে নেতৃত্বকে বাজার-সংক্রান্ত তথ্য দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • BPO, BPS বা আউটসোর্সিং ক্ষেত্রে পার্টনারশিপ, চ্যানেল সেলস, ব্যবসায়িক উন্নয়ন বা ক্লায়েন্ট-সামনা করা কাজে তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
  • বন্ধ রাজস্ব তৈরি করেছে এমন রেফারেল বা চ্যানেল পাইপলাইন গড়ে তোলা ও পরিচালনায় প্রমাণিত সাফল্য
  • শক্তিশালী সম্পর্ক-পরিচালনা দক্ষতা এবং বাহ্যিক প্রভাবশালী নেটওয়ার্কের প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজের অভিজ্ঞতা
  • চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • অভিজ্ঞ উপদেষ্টাদের কাছে প্রযুক্তিনির্ভর BPO প্রস্তাব বিশ্বাসযোগ্যভাবে উপস্থাপনের সক্ষমতা
  • HubSpot বা Salesforce-এর মতো CRM প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • স্বনির্দেশিত ও সংগঠিত, এবং একাধিক পার্টনার স্বাধীনভাবে পরিচালনার সক্ষমতা
  • শিল্প অনুষ্ঠান ও সরাসরি পার্টনার মিটিংয়ের জন্য আনুমানিক ১৫% থেকে ২৫% ভ্রমণে আগ্রহ
  • মার্কিন ব্যবসায়িক সময়ে কাজের জন্য উপলভ্যতা
  • সোর্সিং উপদেষ্টা, কনসালট্যান্ট ও ব্রোকারসহ আউটসোর্সিং উপদেষ্টা-পরিবেশ সম্পর্কে পরিচিতি অগ্রাধিকারযোগ্য
  • এই পরিবেশে BPO, BPS বা CX আউটসোর্সিং প্রদানকারী অথবা উপদেষ্টা বা কনসাল্টিং প্রতিষ্ঠানে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • শুরু থেকে পার্টনার সক্ষমতাবর্ধক প্রোগ্রাম বা কো-মার্কেটিং প্রচারণা তৈরির অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য

সুবিধাসমূহ

  • রিমোট কাজের ব্যবস্থা
  • কোম্পানি-প্রদত্ত সরঞ্জাম
  • উচ্চ-প্রভাবশালী বৈশ্বিক পার্টনারশিপের মাধ্যমে ক্যারিয়ার বৃদ্ধিতে সহায়তা করার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

Knowtion Health

দূরবর্তী প্রতিভা নিয়োগ ব্যবস্থাপক

Knowtion Health

Knowtion Health-এ নিয়োগব্যবস্থা, কর্মী-পদের অনুরোধ, বিশ্লেষণ এবং অস্থায়ী কর্মীবাহিনীর কার্যক্রম তদারক করুন। বর্ধনশীল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য নিয়োগপ্রক্রিয়া গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Napco National

ক্রয় সমন্বয়কারী, সৌদি আরব (রিমোট)

Napco National

সৌদি আরবের একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠানের ক্রয় কার্যক্রম সমন্বয় করুন—ক্রয়াদেশ ও সরবরাহকারীর চালান থেকে শুরু করে শুল্কসংক্রান্ত কাগজপত্র ও উপকরণ স্থানান্তর পর্যন্ত। চালান খালাস, ইনভয়েস প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহকারীর দাবি এবং পণ্যের সনদ নবায়নে সহায়তা করুন।

খুলুন
Artemys

আইটি ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন স্পেশালিস্ট

Artemys

Artemys-এর জন্য আইটি অবকাঠামো পেশাজীবী নিয়োগ করুন, যা একটি ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানি। সোর্সিং ও নিয়োগের নেতৃত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তা-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগেও অবদান রাখুন।

খুলুন
4M Analytics

সিনিয়র কম্পিউটার ভিশন অ্যালগরিদম ইঞ্জিনিয়ার

4M Analytics

4M Analytics-এর ভূগর্ভস্থ ইউটিলিটি ম্যাপিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কম্পিউটার ভিশন ও মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করুন। ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে গবেষণা থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত অ্যালগরিদমের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
Joom

এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ব্রাজিল (রিমোট)

Joom

JoomPulse-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। Mercado Livre ও Shopee-এর অ্যানালিটিক্সকে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য কার্যকর সুপারিশে রূপান্তর করুন।

খুলুন
Cyera

আঞ্চলিক বিক্রয় পরিচালক, পরিচয় সুরক্ষা

Cyera

Cyera-এর প্যাসিফিক নর্থওয়েস্ট বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব দিন, অঞ্চলটির প্রবৃদ্ধি বাড়ান এবং AI ও ডেটা নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যান।

খুলুন
Terumo Medical Corporation

রিজিয়ন ম্যানেজার, তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস সেলস

Terumo Medical Corporation

নর্থ সেন্ট্রাল নিউ জার্সি অঞ্চলে চিকিৎসা সরঞ্জাম বিক্রয়ের নেতৃত্ব দিন, মাঠপর্যায়ের দল ও হাসপাতালের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। আঞ্চলিক আয় ও বিক্রয় কার্যকারিতা বাড়ান এবং তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস পণ্যের বিধিসম্মত প্রচার নিশ্চিত করুন।

খুলুন
Dream

সিনিয়র প্রোগ্রাম ম্যানেজার, সার্বভৌম এআই (হাইব্রিড, ইসরায়েল)

Dream

সরকারি ও গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো খাতের গ্রাহকদের জন্য Dream-এর সার্বভৌম এআই রোডম্যাপ পরিচালনা করুন। গবেষণা, প্রকৌশল, পণ্য, উদ্বোধন এবং এআই-চালিত কার্যক্রমের মধ্যে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Claroty

কিউএ অটোমেশন ইঞ্জিনিয়ার

Claroty

Claroty-এর সাইবার-ফিজিক্যাল নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য API ও UI অটোমেশন এবং CI/CD কোয়ালিটি গেট তৈরি করুন। নির্ভরযোগ্য পরীক্ষার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো সুরক্ষায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Fluent Trade Technologies

ট্যালেন্ট অ্যাকুইজিশন বিশেষজ্ঞ – প্রযুক্তি নিয়োগ

Fluent Trade Technologies
৫১ – ২০০ কর্মী
ফিনটেক

Fluent Trade Technologies-এর বৈশ্বিক দলগুলোর জন্য প্রযুক্তি খাতের প্রতিভা নিয়োগ করুন। ইইউ, ইউক্রেন ও ফিলিপাইনে নিয়োগ সমন্বয় করুন।

খুলুন