SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BPodnikUmelá inteligencia
SupportNinja je technologicky podporovaná outsourcingová spoločnosť a spoločnosť zameraná na zákaznícku skúsenosť, ktorá poskytuje služby rastúcim firmám a podnikom. Jej tímy spájajú ľudské odborné znalosti s pracovnými postupmi podporovanými umelou inteligenciou prostredníctvom NinjaAI a poskytujú zákaznícku a technickú podporu, služby onboardingu, konverzie a obnovovania, moderovanie obsahu, dátové operácie a podporu v oblasti financií a účtovníctva. Spoločnosť ponúka aj službu Management-as-a-Service, ktorá klientom pomáha spúšťať a rozširovať outsourcované operácie, pričom uplatňuje prístup zameraný na ochranu súkromia a deklaruje súlad s rámcami vrátane SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA a GDPR.

Manažér/ka partnerstiev, Írsko (práca na diaľku)

Budujte a rozvíjajte partnerské odporúčacie programy s poradcami, konzultantmi a maklérmi pre technologicky podporované CX a BPO služby spoločnosti SupportNinja. Spravujte partnerský lievik, postup odporúčaní, CRM reporting, aktivity na zapojenie partnerov a odovzdávanie príležitostí predajnému tímu.

Popis

  • Spravujte a rozvíjajte vzťahy s poradcami, konzultantmi a maklérmi v oblasti outsourcingu
  • Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre partnerské účty
  • Vyhľadávajte, získavajte a zaškoľujte nových odporúčacích partnerov
  • Budujte lievik poradenských spoločností zameraný na cieľové odvetvia a veľkosti obchodov
  • Dohliadajte na odporúčania od prijatia a kvalifikácie až po odovzdanie predajnému tímu
  • Sledujte priebeh obchodov a komunikujte s partnermi, ktorí ich odporučili
  • Presadzujte interne príležitosti získané prostredníctvom partnerov
  • Spolupracujte s predajnými, riešiteľskými a marketingovými tímami na rýchlych reakciách a pozitívnej skúsenosti potenciálnych klientov
  • Školte partnerov o službách, technológiách a konkurenčných výhodách spoločnosti
  • Plánujte a realizujte aktivity na zapojenie partnerov vrátane pravidelných kontaktov, obchodných hodnotení, newsletterov a spoločných marketingových aktivít
  • Zastupujte spoločnosť na odborných podujatiach, konferenciách pre poradcov a networkingových aktivitách
  • Udržiavajte údaje o výkonnosti partnerov a lieviku odporúčaní v CRM
  • Pripravujte reporty o lieviku, konverzii a príjmoch generovaných partnermi
  • Spolupracujte s marketingom na tvorbe materiálov na podporu partnerov vrátane jednostranových materiálov, prípadových štúdií a konkurenčných prehľadov
  • Zdieľajte s vedením informácie o potrebách partnerov, konkurenčnom postavení a vyvíjajúcich sa trendoch v outsourcingovom poradenstve

Požiadavky

  • 3 až 5 rokov skúseností v oblasti partnerstiev, predaja cez kanály, rozvoja podnikania alebo práce s klientmi v BPO, BPS či outsourcingu
  • Preukázateľné skúsenosti s rozvojom a riadením odporúčacích alebo predajných lievikov, ktoré priniesli uzavreté obchody
  • Schopnosť budovať pevné vzťahy a pôsobiť ako hlavná kontaktná osoba pre sieť externých vplyvných partnerov
  • Jasná a efektívna komunikácia v písomnej aj ústnej forme
  • Schopnosť dôveryhodne prezentovať hodnotovú ponuku technologicky orientovaných BPO služieb skúseným poradcom
  • Skúsenosť s CRM platformami, ako sú HubSpot alebo Salesforce
  • Schopnosť pracovať samostatne a organizovane pri správe viacerých partnerských účtov s obmedzeným dohľadom
  • Ochota cestovať približne 15 až 25 % času na odborné podujatia a osobné stretnutia s partnermi
  • Dostupnosť počas pracovných hodín v USA
  • Znalosť ekosystému outsourcingového poradenstva vrátane sourcingových poradcov, konzultantov a maklérov je výhodou
  • Skúsenosť z BPO, BPS alebo CX outsourcingovej spoločnosti, prípadne z poradenskej alebo konzultačnej strany odvetvia, je výhodou
  • Skúsenosť s vybudovaním partnerských podporných programov alebo spoločných marketingových kampaní od základov je výhodou

Benefity

  • Práca na diaľku
  • Vybavenie poskytované spoločnosťou
  • Príležitosť profesionálne napredovať pri rozvoji významných globálnych partnerstiev
  • Zamestnávateľ podporujúci rovnosť príležitostí

Súvisiace pracovné ponuky

Johnson & Johnson

Manažér kľúčových zákazníkov, chirurgické riešenia pre zrak

Johnson & Johnson

Rozvíjajte portfólio súkromných oftalmologických zákazníkov spoločnosti Johnson & Johnson Surgical Vision v Spojenom kráľovstve. Riadiť budete zmluvy, strategické vzťahy so zákazníkmi a vyhľadávanie príležitostí na obchodný rast.

Otvoriť
Insulet Corporation

Oblastný manažér predaja v teréne – Oklahoma

Insulet Corporation
1 001 – 5 000 Zamestnanci
HardvérZdravotná starostlivosť

Viesť predaj diabetických pomôcok Omnipod od spoločnosti Insulet v Oklahoma City. Rozvíjať partnerstvá s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, podporovať zapájanie pacientov a zvyšovať podiel na trhu v regióne.

Otvoriť
American Fidelity

Senior manažér predaja a správy zákazníkov pre verejné školy

American Fidelity

Predávajte produkty životného poistenia, dôchodkového zabezpečenia a zamestnaneckých benefitov verejným školám v Oklahome. Spravujte existujúce účty a pripravujte riešenia benefitov na mieru pre pridelený región.

Otvoriť
Health Care Service Corporation

Manažér účtov TRS, Texas – práca na diaľku

Health Care Service Corporation

Spravujte účty zdravotného poistenia TRS spoločnosti Health Care Service Corporation prostredníctvom podpory klientov, registrácie a riešenia problémov. Práca na diaľku je dostupná v oprávnených lokalitách kontinentálnych USA; cestovanie v rámci prideleného územia predstavuje 50 %.

Otvoriť
Rula

Manažér rozvoja obchodu, partnerstvá v zdravotníctve

Rula

Rozvíjajte partnerstvá spoločnosti Rula v oblasti behaviorálneho zdravia s konzultantmi pre zamestnanecké benefity a zdravotnými poisťovňami. Zároveň vytvárajte obchodné príležitosti u zamestnávateľov prostredníctvom konzultatívneho predaja v zdravotníctve a strategického vyhľadávania potenciálnych klientov.

Otvoriť
Veepee

Stážista manažér účtov značiek potravín v Brandsplace vo Veepee

Veepee
5 001 – 10 000 Zamestnanci
B2CElektronické obchodovanie

Podporte tím Veepee Food Brandsplace pri správe portfólia značiek, analýze výkonnosti a obchodnom plánovaní. Pomáhajte posilňovať partnerstvá so značkami a koordinovať prevádzku trhoviska.

Otvoriť
Republic Services

Asistent manažéra zákazníckych účtov – komerčné odpadové služby

Republic Services

Udržiavajte zákazníkov komerčných a priemyselných odpadových služieb a hľadajte možnosti rozšíriť využívanie služieb spoločnosti Republic Services. Predávajte zákazníkom ďalšie recyklačné, odpadové a environmentálne služby.

Otvoriť
Viseven

Právnik/právnička pre compliance a právne záležitosti – Bulharsko (práca na diaľku)

Viseven

Zodpovedajte za programy súladu s predpismi v oblastiach ESG, sankcií, boja proti korupcii a AML/KYC a poskytujte právne poradenstvo v korporátnych záležitostiach a pri zmluvách. Podporujte globálne služby MarTech spoločnosti Viseven pre farmaceutický sektor a oblasť biologických vied.

Otvoriť
Viseven

Právnik pre compliance a právne záležitosti

Viseven

Dohliadajte na programy súladu v oblastiach ESG, sankcií, boja proti úplatkárstvu, AML/KYC, zmlúv a podnikového práva. Podporujte globálne technologické operácie spoločnosti Viseven v oblasti marketingu pre farmaceutický a prírodovedný sektor.

Otvoriť