SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Darbuotojai
B2BDirbtinis intelektasĮmonė
SupportNinja yra technologijomis grįsta užsakomųjų paslaugų ir klientų patirties įmonė, aptarnaujanti augančias ir dideles įmones. Jos komandos derina žmogiškąją kompetenciją su „NinjaAI“ palaikomais darbo procesais, kad teiktų klientų ir techninę pagalbą, įvedimo į darbą, konversijų ir sutarčių pratęsimo paslaugas, turinio moderavimo, duomenų operacijų bei finansinės apskaitos palaikymo paslaugas. Įmonė taip pat siūlo „Management-as-a-Service“ paslaugą, padedančią klientams pradėti ir plėsti užsakomąsias operacijas. Jos požiūris orientuotas į privatumą, o įmonė nurodo atitiktį tokioms sistemoms kaip SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA ir GDPR.

Partnerystės vadybininkas, Airija (nuotolinis darbas)

Kurkite ir plėskite rekomendacijų partnerystes su patarėjais, konsultantais ir brokeriais, skirtas „SupportNinja“ technologijomis grindžiamoms CX ir BPO paslaugoms. Valdykite partnerių pardavimų piltuvėlį, rekomendacijų eigą, CRM ataskaitas, įsitraukimo programas ir perdavimą pardavimų komandai.

Aprašymas

  • Valdyti ir plėsti santykius su užsakomųjų paslaugų patarėjais, konsultantais ir brokeriais
  • Būti pagrindiniu partnerių paskyrų kontaktiniu asmeniu
  • Ieškoti, pritraukti ir įtraukti naujus rekomendacijų partnerius
  • Kurti konsultacinių įmonių pardavimų piltuvėlį, orientuotą į tikslines pramonės šakas ir sandorių dydžius
  • Prižiūrėti rekomendacijas nuo jų gavimo ir kvalifikavimo iki perdavimo pardavimų komandai
  • Stebėti sandorių eigą ir palaikyti ryšį su rekomendacijas teikiančiais partneriais
  • Organizacijos viduje aktyviai skatinti partnerių inicijuotas galimybes
  • Bendradarbiauti su pardavimų, sprendimų ir rinkodaros komandomis, siekiant užtikrinti greitus atsakymus ir teigiamą potencialių klientų patirtį
  • Mokyti partnerius apie įmonės paslaugas, technologijas ir išskirtinius pranašumus
  • Planuoti ir vykdyti partnerių įsitraukimo veiklas, įskaitant susitikimus, verslo apžvalgas, naujienlaiškius ir bendros rinkodaros veiklas
  • Atstovauti įmonei pramonės renginiuose, patarėjų konferencijose ir tinklaveikos veiklose
  • CRM sistemoje prižiūrėti partnerių rezultatų ir rekomendacijų pardavimų piltuvėlio duomenis
  • Teikti ataskaitas apie partnerių sugeneruotą pardavimų piltuvėlį, konversiją ir pajamas
  • Bendradarbiauti su rinkodaros komanda kuriant partneriams skirtą medžiagą, įskaitant vieno puslapio pristatymus, atvejų analizes ir konkurencinius palyginimus
  • Dalytis su vadovybe rinkos informacija apie partnerių poreikius, konkurencinę poziciją ir besikeičiančias užsakomųjų paslaugų konsultavimo tendencijas

Reikalavimai

  • Turite 3–5 metų patirties partnerystės, kanalų pardavimo, verslo plėtros arba darbo su klientais srityje BPO, BPS ar užsakomųjų paslaugų sektoriuje
  • Esate sukūrę ir valdę rekomendacijų arba kanalų pardavimų piltuvėlius, kurie lėmė uždarytų sandorių pajamas
  • Gebate kurti tvirtus santykius ir būti pagrindiniu išorinio įtakos darytojų tinklo kontaktiniu asmeniu
  • Aiškiai ir veiksmingai bendraujate raštu ir žodžiu
  • Gebate patikimai pristatyti į technologijas orientuotą BPO vertės pasiūlymą patyrusiems patarėjams
  • Naudojate CRM platformas, tokias kaip „HubSpot“ arba „Salesforce“
  • Gebate savarankiškai ir organizuotai valdyti kelias partnerių paskyras, gaudami nedaug priežiūros
  • Esate pasirengę apie 15–25 % laiko keliauti į pramonės renginius ir asmeninius susitikimus su partneriais
  • Esate pasiekiami JAV darbo valandomis
  • Išmanote užsakomųjų paslaugų konsultavimo ekosistemą, įskaitant tiekimo patarėjus, konsultantus ir brokerius (privalumas)
  • Turite patirties BPO, BPS ar CX užsakomųjų paslaugų įmonėje arba sektoriaus konsultavimo ar patarėjų srityje (privalumas)
  • Esate nuo pradžių sukūrę partnerių įgalinimo programas arba bendros rinkodaros kampanijas (privalumas)

Privalumai

  • Nuotolinio darbo galimybė
  • Įmonės suteikiama įranga
  • Galimybė profesionaliai tobulėti kuriant didelę įtaką darančias pasaulines partnerystes
  • Darbdavys, užtikrinantis lygias įsidarbinimo galimybes

Susiję darbai

CACI International Inc

Senior HCM Cloud Platform DevOps Engineer

CACI International Inc

Lead Oracle Fusion Cloud HCM infrastructure and CI/CD operations for CACI’s federal modernization program. Automate secure, reliable environments across government agencies.

Atidaryti
Vital Research

Bilingual Field Interviewer, English and Spanish

Vital Research

Conduct confidential video and in-person surveys for Vital Research’s evaluation of Arizona state-supported services. Responsibilities include participant outreach, scheduling, data collection, and accurate response recording.

Atidaryti
METALINE

Senior PostgreSQL and MySQL DBA, DevOps Automation

METALINE

Join METALINE, an IT services firm specializing in managed services, to administer critical PostgreSQL and MySQL databases, automate DevOps workflows, and improve production performance.

Atidaryti
Rabobank

DevOps Engineer, Rabobank (Hybrid, Utrecht)

Rabobank

Automate delivery and improve the reliability of Rabobank’s Python software for credit risk and capital calculations. Strengthen deployments, monitoring, security, and production incident response.

Atidaryti
Guild Mortgage

Senior DevOps Engineer at Guild Mortgage (Remote, US)

Guild Mortgage
1 001 – 5 000 Darbuotojai
FinansaiNekilnojamasis turtasStatyba

Automate cloud infrastructure, deployments, and observability for Guild Mortgage’s home-financing business. Help strengthen the reliability, security, and scalability of customer-facing systems.

Atidaryti