LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1001 – 5000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
SupportNinja to wspierana technologią firma outsourcingowa specjalizująca się w obsłudze klienta, która świadczy usługi dla rozwijających się firm i przedsiębiorstw. Jej zespoły łączą wiedzę i doświadczenie ludzi z procesami pracy wspieranymi przez sztuczną inteligencję za pośrednictwem NinjaAI, oferując obsługę klienta i wsparcie techniczne, wdrażanie klientów, usługi zwiększania konwersji i odnowień, moderację treści, operacje związane z danymi oraz wsparcie finansowo-księgowe. Firma oferuje także Management-as-a-Service, pomagając klientom uruchamiać i skalować operacje outsourcingowe, z podejściem skoncentrowanym na ochronie prywatności oraz deklarowaną zgodnością z ramami takimi jak SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA i GDPR.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. partnerstw, Irlandia (zdalnie)

Rozwijaj partnerstwa referencyjne z doradcami, konsultantami i brokerami na rzecz technologicznych usług CX i BPO firmy SupportNinja. Zarządzaj lejkiem partnerskim, obsługą poleceń, raportowaniem w CRM, programami zaangażowania i przekazywaniem szans sprzedażowych.

IEIrlandiaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Zarządzać i rozwijać relacje z doradcami, konsultantami i brokerami w obszarze outsourcingu
  • Pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla kont partnerskich
  • Pozyskiwać, rekrutować i wdrażać nowych partnerów referencyjnych
  • Rozwijać lejek firm doradczych skoncentrowany na docelowych branżach i wartościach transakcji
  • Nadzorować polecenia od przyjęcia i kwalifikacji po przekazanie do działu sprzedaży
  • Monitorować postęp transakcji i kontaktować się z partnerami przekazującymi polecenia
  • Wspierać wewnątrz firmy szanse sprzedażowe pochodzące od partnerów
  • Współpracować z zespołami sprzedaży, rozwiązań i marketingu, aby zapewniać szybkie odpowiedzi oraz pozytywne doświadczenia potencjalnych klientów
  • Szkolić partnerów w zakresie usług, technologii i wyróżników firmy
  • Planować i prowadzić działania angażujące partnerów, w tym spotkania kontrolne, przeglądy biznesowe, newslettery i wspólne aktywności marketingowe
  • Reprezentować firmę na wydarzeniach branżowych, konferencjach doradców i spotkaniach networkingowych
  • Utrzymywać w CRM dane dotyczące wyników partnerów i lejka poleceń
  • Przygotowywać raporty dotyczące lejka, konwersji i przychodów generowanych przez partnerów
  • Współpracować z marketingiem przy tworzeniu materiałów wspierających partnerów, w tym jednostronicowych prezentacji, studiów przypadków i battlecards
  • Przekazywać kierownictwu informacje rynkowe dotyczące potrzeb partnerów, pozycjonowania konkurencyjnego i rozwijających się trendów w doradztwie outsourcingowym

Wymagania

  • Mieć 3–5 lat doświadczenia w partnerstwach, sprzedaży kanałowej, rozwoju biznesu lub pracy z klientem w sektorze BPO, BPS albo outsourcingu
  • Mieć udokumentowane doświadczenie w rozwijaniu i zarządzaniu lejkami referencyjnymi lub kanałowymi, które generowały zamknięte przychody
  • Umieć budować silne relacje i pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej dla zewnętrznej sieci wpływowych osób
  • Komunikować się jasno i skutecznie w mowie oraz piśmie
  • Wiarygodnie przedstawiać doświadczonym doradcom wartość technologiczną oferty BPO
  • Korzystać z platform CRM, takich jak HubSpot lub Salesforce
  • Pracować samodzielnie i dobrze organizować pracę podczas zarządzania wieloma kontami partnerskimi przy ograniczonym nadzorze
  • Być gotowym do podróży przez około 15–25% czasu w związku z wydarzeniami branżowymi i osobistymi spotkaniami z partnerami
  • Być dostępnym w godzinach pracy w USA
  • Znać ekosystem doradztwa outsourcingowego, w tym doradców ds. pozyskiwania dostawców, konsultantów i brokerów (mile widziane)
  • Mieć doświadczenie w firmie BPO, BPS lub outsourcingu CX albo po stronie doradczej lub konsultingowej tego sektora (mile widziane)
  • Mieć doświadczenie w tworzeniu od podstaw programów wsparcia partnerów lub wspólnych kampanii marketingowych (mile widziane)

Benefity

  • Praca zdalna
  • Sprzęt zapewniany przez firmę
  • Możliwość rozwoju zawodowego podczas budowania ważnych globalnych partnerstw
  • Pracodawca zapewniający równe szanse zatrudnienia

Powiązane oferty pracy

FHI 360

Starszy specjalista techniczny ds. analityki reagowania kryzysowego

FHI 360
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany Zjednoczone
86 000 $ – 116 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk

Kieruj analizą danych i wizualizacją w globalnych programach FHI 360 dotyczących reagowania kryzysowego i chorób zakaźnych. Twórz pulpity nawigacyjne, opracowuj wnioski epidemiologiczne oraz wspieraj monitorowanie, ewaluację i uczenie się zespołów projektowych.

Otwórz
dentsu Austria

Menedżer ds. relacji z analitykami i analiz (praca hybrydowa, USA)

dentsu Austria
51 – 200 Pracownicy
MarketingMediaPrzedsiębiorstwo
USStany ZjednoczoneAZArizonaCAKaliforniaCOKoloradoFLFlorydaILIllinoisIAIowaKSKansasMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaOHOhioPAPensylwaniaTXTeksasUTUtah
68 000 $ – 90 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk

Zarządzaj programami relacji z analitykami, zgłoszeniami do ocen i analizami badawczymi dla Merkle. Koordynuj historie klientów, komunikację wewnętrzną i współpracę z czołowymi firmami analitycznymi.

Otwórz
Latham & Watkins

Młodszy analityk finansowy

Latham & Watkins
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2BFinansePrawo
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
65 000 $ – 70 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorWymagany Język: angielskiPlanowanie i analiza finansowa

Wspieraj analizy finansowe i raportowanie w międzynarodowej kancelarii Latham & Watkins. Pomagaj analizować przychody, przeprowadzać audyty klientów, przygotowywać dokumentację i realizować specjalne projekty.

Otwórz