LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BKunstig intelligensVirksomhed
SupportNinja er en teknologibaseret outsourcing- og kundeoplevelsesvirksomhed, der betjener virksomheder i vækstfasen og større virksomheder. Virksomhedens teams kombinerer menneskelig ekspertise med AI-understøttede arbejdsgange gennem NinjaAI for at levere kundesupport og teknisk support samt tjenester inden for onboarding, konvertering og fornyelser, indholdsmoderation, datadrift samt økonomi og regnskab. Virksomheden tilbyder også Management-as-a-Service for at hjælpe kunder med at etablere og skalere outsourcede aktiviteter med fokus på privatliv og angivet overholdelse af standarder som SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA og GDPR.
LinkedIn
Job i virksomheden

Partnerskabsansvarlig, Irland (fjernarbejde)

Opbyg og udvid henvisningspartnerskaber med rådgivere, konsulenter og mæglere for SupportNinjas teknologibaserede CX- og BPO-tjenester. Håndter partnerpipeline, henvisningernes udvikling, CRM-rapportering, engagementprogrammer og overdragelser til salg.

IEIrlandFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Håndtere og udbygge relationer med outsourcingrådgivere, konsulenter og mæglere
  • Være den primære kontakt for partnerkonti
  • Identificere, rekruttere og onboarde nye henvisningspartnere
  • Udvikle en pipeline af rådgivningsvirksomheder med fokus på målbrancher og aftalestørrelser
  • Overvåge henvisninger fra modtagelse og kvalificering til overdragelse til salg
  • Følge aftalernes udvikling og følge op med henvisende partnere
  • Være fortaler for partnergenererede muligheder internt
  • Samarbejde med salgs-, løsnings- og marketingteams for at understøtte hurtige svar og en positiv oplevelse for potentielle kunder
  • Træne partnere i virksomhedens tjenester, teknologi og differentieringspunkter
  • Planlægge og gennemføre partneraktiviteter, herunder statusmøder, forretningsgennemgange, nyhedsbreve og co-marketingaktiviteter
  • Repræsentere virksomheden ved branchearrangementer, rådgiverkonferencer og netværksaktiviteter
  • Vedligeholde data om partnerresultater og henvisningspipeline i CRM-systemet
  • Levere rapportering om partnergenereret pipeline, konvertering og omsætning
  • Samarbejde med marketing om at skabe enablementmateriale til partnere, herunder one-pagers, kundecases og battlecards
  • Dele markedsindsigt med ledelsen om partnerbehov, konkurrencemæssig positionering og nye tendenser inden for outsourcingrådgivning

Krav

  • Have 3–5 års erfaring med partnerskaber, kanalsalg, forretningsudvikling eller kundevendt arbejde inden for BPO, BPS eller outsourcing
  • Kunne dokumentere erfaring med at udvikle og håndtere henvisnings- eller kanalpipelines, der har skabt afsluttet omsætning
  • Opbygge stærke relationer og fungere som primær kontakt for et eksternt netværk af opinionsdannere
  • Kommunikere klart og effektivt på skrift og i samtale
  • Præsentere et teknologifokuseret BPO-værditilbud troværdigt for erfarne rådgivere
  • Bruge CRM-platforme som HubSpot eller Salesforce
  • Arbejde selvstændigt og struktureret, mens du håndterer flere partnerkonti med begrænset tilsyn
  • Være indstillet på at rejse cirka 15–25 % til branchearrangementer og personlige partnermøder
  • Være tilgængelig i amerikansk arbejdstid
  • Have kendskab til økosystemet for outsourcingrådgivning, herunder sourcingrådgivere, konsulenter og mæglere (en fordel)
  • Have erfaring fra en BPO-, BPS- eller CX-outsourcingvirksomhed eller fra rådgiver- eller konsulentsiden af sektoren (en fordel)
  • Have opbygget partner-enable­mentprogrammer eller co-marketingkampagner fra bunden (en fordel)

Fordele

  • Fjernarbejde
  • Udstyr leveres af virksomheden
  • Mulighed for faglig udvikling, samtidig med at du opbygger globale partnerskaber med stor betydning
  • Arbejdsgiver med lige muligheder for alle

Relaterede job

Abramson Labor Group

Advokatfuldmægtig inden for arbejdsskadeerstatning i Californien (fjernarbejde)

Abramson Labor Group
51 – 200 Medarbejdere
B2BJura
USUSACACalifornien
110.000 $ – 130.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskAdvokat

Abramson Labor Group søger en advokatfuldmægtig til at håndtere sager om arbejdsskadeerstatning i Californien på afstand. Rollen omfatter procesførelse, depositioner, forhandlinger med klienter og afslutning af sager.

Åbn