Transcom
Transcom
Transcom leverer outsourced kundeservice og kontaktcenterydelser til virksomheder og håndterer kundehenvendelser på 26 sprog. Virksomheden blev grundlagt i 1995 og opererer i 77 lande med både arbejdspladsbaserede aktiviteter samt fjern- og hjemmearbejdsroller. Teamene håndterer kundeservice og support på vegne af andre brands, hvilket gør kontaktcenterdrift til kernen i virksomhedens forretning og rekrutteringssammenhæng.

Teknisk supportmedarbejder med dansk

Hjælp dansktalende kunder på afstand med spørgsmål om enheder, garantier, reparationstider og klager. Håndter kundehenvendelser via e-mail og telefon.

Beskrivelse

  • Besvar henvendelser fra dansktalende kunder via e-mail og telefon.
  • Løs grundlæggende problemer med enheder, og besvar kundernes spørgsmål.
  • Opdater kunderne om status på deres garantier.
  • Planlæg tider til mere komplekse reparationer af enheder.
  • Hjælp kunderne med at finde rundt i klageprocessen.
  • Hold dig opdateret om nye teknologitrends og udviklingen på markedet.

Krav

  • Tal dansk på C1-niveau eller højere.
  • Engelskkundskaber er en fordel.
  • Have gode computerfærdigheder.
  • Kommunikere klart og effektivt.
  • Være venlig, imødekommende og villig til at hjælpe andre.
  • Vise motivation og ansvarsfølelse.

Fordele

  • Privat sundhedsforsikring.
  • Fastansættelse.
  • Mulighed for at arbejde hjemmefra.
  • Fri i weekenderne.
  • Arbejde på første skift.
  • Uddannelse og støtte fra første dag.
  • Mulighed for at optjene månedlige bonusser.
  • Adgang til fordele på fritidsfaciliteter.
  • Virksomhedsarrangementer, kurser og workshops, der understøtter personlig og faglig udvikling.

Relaterede job

State Collection Service, Inc.

Leder af kundeservice på afstand – sundhedsfakturering

State Collection Service, Inc.
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Led et kundeserviceteam på afstand, der håndterer sundhedsfakturering for State Collection Service. Hav ansvar for medarbejdernes indsats, oplæring, compliance, eskaleringer og kundekommunikation.

Åbn
State Collection Service, Inc.

Leder af fjernbaseret callcenter inden for sundhed

State Collection Service, Inc.
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Led et fjernbaseret team af kundeservicemedarbejdere inden for sundhedsfakturering hos State Collection Service. Hav ansvar for resultater, compliance, oplæring, eskaleringer og kunderelationer.

Åbn
ConferenceDirect

Kundeservicemedarbejder – hotelreservationer og eventtilmelding

ConferenceDirect
501 – 1.000 Medarbejdere
LogistikRådgivningRejser

Hjælp ConferenceDirects kunder med hotelreservationer og eventtilmelding via telefon og e-mail. I denne fuldtidsstilling med hybridarbejde håndterer du henvendelser, registrerer kundekontakter og bidrager til kontaktcentrets servicemål.

Åbn