丹麥語技術支援專員
遠端為丹麥語客戶解答裝置問題、更新保固資訊、安排維修預約並協助處理申訴。 透過電子郵件和電話處理客戶諮詢。
說明
- 透過電子郵件和電話回覆丹麥語客戶。
- 解決基本裝置問題並回答客戶疑問。
- 向客戶更新保固狀態。
- 為較複雜的裝置維修安排預約。
- 協助客戶了解申訴處理流程。
- 關注新技術趨勢和市場動態。
職位要求
- 丹麥語達到 C1 或更高程度。
- 具備英語能力者佳。
- 具備良好的電腦操作能力。
- 溝通清楚有效。
- 友善、親切，樂於助人。
- 積極主動且富有責任感。
福利待遇
- 私人健康保險。
- 長期僱用合約。
- 可選擇在家工作。
- 週末休息。
- 早班工作時段。
- 自到職第一天起提供訓練與支援。
- 有機會獲得每月獎金。
- 可享有休閒設施相關福利。
- 公司活動、訓練課程與工作坊，支持個人及職涯發展。