Transcom предоставя изнесени услуги за обслужване на клиенти и контактни центрове за бизнеса, като подпомага комуникацията с клиенти на 26 езика. Основана през 1995 г., компанията оперира в 77 държави и съчетава работа в офиси с дистанционни позиции и работа от дома. Екипите ѝ обслужват клиенти и оказват поддръжка от името на други марки, което поставя контактните центрове в основата на бизнеса и набирането ѝ на служители.
Специалист техническа поддръжка с датски език
Предоставяйте дистанционна поддръжка на клиенти, говорещи датски, по въпроси за устройства, гаранции, ремонти и оплаквания. Отговаряйте на клиентски запитвания по имейл и телефон.
Описание
- Отговаряйте на клиенти, говорещи датски, по имейл и телефон.
- Решавайте основни проблеми с устройства и отговаряйте на въпросите на клиентите.
- Информирайте клиентите за статуса на техните гаранции.
- Насрочвайте часове за по-сложни ремонти на устройства.
- Помагайте на клиентите да преминат през процеса за подаване на оплаквания.
- Следете новите технологични тенденции и развитието на пазара.
Изисквания
- Владеете датски език на ниво C1 или по-високо.
- Познанията по английски език са предимство.
- Имате добри компютърни умения.
- Общувате ясно и ефективно.
- Приветливи сте, отзивчиви и готови да помагате на другите.
- Проявявате мотивация и чувство за отговорност.
Придобивки
- Частна здравна застраховка.
- Постоянен трудов договор.
- Възможност за работа от вкъщи.
- Почивни дни през уикендите.
- Работа на първа смяна.
- Обучение и подкрепа от първия ден.
- Възможност за получаване на месечни бонуси.
- Достъп до придобивки за места за отдих.
- Фирмени събития, обучения и семинари в подкрепа на личното и професионалното развитие.