Nagbibigay ang Transcom ng outsourced na serbisyo sa pangangalaga sa customer at contact center para sa mga negosyo, at sumusuporta sa mga ugnayan sa customer sa 26 na wika. Itinatag noong 1995, nagpapatakbo ang kumpanya sa 77 bansa at pinagsasama ang mga operasyong nakabase sa lugar at mga trabahong remote at mula sa bahay. Nagbibigay ang mga team nito ng serbisyo at suporta sa customer para sa ibang mga brand, kaya sentro ng negosyo at konteksto ng pagkuha nito ang mga operasyon ng contact center.
Ahente ng Teknikal na Suporta na Nagsasalita ng Danish
Malayuang sumusuporta sa mga customer na nagsasalita ng Danish tungkol sa mga tanong sa device, update sa warranty, iskedyul ng pagkukumpuni, at mga reklamo. Tumutugon sa mga tanong ng customer sa pamamagitan ng email at telepono.
Paglalarawan
- Sumagot sa mga customer na nagsasalita ng Danish sa pamamagitan ng email at telepono.
- Lutasin ang mga pangunahing problema sa device at sagutin ang mga tanong ng customer.
- Ipaalam sa mga customer ang status ng kanilang warranty.
- Mag-iskedyul ng mga appointment para sa mas komplikadong pagkukumpuni ng device.
- Tulungan ang mga customer sa proseso ng pagrereklamo.
- Manatiling may alam sa mga bagong trend sa teknolohiya at pag-unlad ng merkado.
Mga Kinakailangan
- Magsalita ng Danish sa antas C1 o mas mataas.
- Bentahe ang kasanayan sa Ingles.
- Magpakita ng mahusay na kasanayan sa computer.
- Makipag-usap nang malinaw at mabisa.
- Maging palakaibigan, madaling lapitan, at handang tumulong sa iba.
- Magpakita ng motibasyon at pananagutan.
Mga Benepisyo
- Pribadong segurong pangkalusugan.
- Permanenteng kontrata sa trabaho.
- Opsyong magtrabaho mula sa bahay.
- Walang pasok tuwing katapusan ng linggo.
- Iskedyul sa unang shift.
- Pagsasanay at suporta mula sa unang araw.
- Pagkakataong kumita ng mga buwanang bonus.
- Access sa mga benepisyo para sa pasilidad na panglibangan.
- Mga kaganapan ng kumpanya, sesyon ng pagsasanay, at workshop bilang suporta sa personal at propesyonal na pag-unlad.