Transcom
Transcom
Transcom erbjuder outsourcad kundservice och kontaktcentertjänster till företag och hanterar kundkontakter på 26 språk. Företaget grundades 1995 och är verksamt i 77 länder med både arbetsplatsbaserade verksamheter och distans- och hemarbetsroller. Teamen sköter kundservice och support för andra varumärken, vilket gör kontaktcenterverksamhet till kärnan i företagets verksamhet och rekryteringssammanhang.

Teknisk supportagent med danska

Hjälp dansktalande kunder på distans med frågor om enheter, garantier, reparationstider och klagomål. Hantera kundärenden via e-post och telefon.

Beskrivning

  • Svara dansktalande kunder via e-post och telefon.
  • Lös grundläggande problem med enheter och besvara kundernas frågor.
  • Informera kunder om statusen för deras garantier.
  • Boka tider för mer komplicerade reparationer av enheter.
  • Hjälp kunder att gå igenom klagomålsprocessen.
  • Håll dig uppdaterad om nya tekniktrender och utvecklingen på marknaden.

Krav

  • Tala danska på C1-nivå eller högre.
  • Engelskkunskaper är meriterande.
  • Ha god datorvana.
  • Kommunicera tydligt och effektivt.
  • Vara vänlig, tillmötesgående och villig att hjälpa andra.
  • Visa motivation och ansvarskänsla.

Förmåner

  • Privat sjukförsäkring.
  • Tillsvidareanställning.
  • Möjlighet att arbeta hemifrån.
  • Lediga helger.
  • Arbete på förmiddagsskiftet.
  • Utbildning och stöd från första dagen.
  • Möjlighet att tjäna månatliga bonusar.
  • Tillgång till förmåner för fritidsanläggningar.
  • Företagsevenemang, utbildningar och workshops som stödjer personlig och yrkesmässig utveckling.

Relaterade jobb