LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BKecerdasan buatanPerusahaan
SupportNinja ialah syarikat penyumberan luar dan pengalaman pelanggan berasaskan teknologi yang melayani perniagaan peringkat pertumbuhan serta perusahaan besar. Pasukannya menggabungkan kepakaran manusia dengan aliran kerja yang disokong AI melalui NinjaAI untuk menyediakan sokongan pelanggan dan teknikal, perkhidmatan penerimaan pelanggan, penukaran dan pembaharuan, penyederhanaan kandungan, operasi data, serta sokongan kewangan dan perakaunan. Syarikat ini turut menawarkan Management-as-a-Service untuk membantu pelanggan melancarkan dan mengembangkan operasi penyumberan luar, dengan pendekatan yang mengutamakan privasi serta pematuhan yang dinyatakan terhadap rangka kerja termasuk SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA dan GDPR.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Perkongsian, Ireland (Jarak Jauh)

Membina dan mengembangkan perkongsian rujukan dengan penasihat, perunding, dan broker untuk perkhidmatan CX dan BPO SupportNinja yang berteraskan teknologi. Mengurus saluran paip rakan kongsi, perkembangan rujukan, pelaporan CRM, program penglibatan, dan serahan kepada pasukan jualan.

IEIrelandJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus Akaun

Penerangan

  • Mengurus dan mengembangkan hubungan dengan penasihat penyumberan luar, perunding, dan broker
  • Bertindak sebagai hubungan utama untuk akaun rakan kongsi
  • Mencari, merekrut, dan menyertakan rakan kongsi rujukan baharu
  • Membangunkan saluran paip firma penasihat yang memberi tumpuan kepada industri dan saiz urus niaga sasaran
  • Mengawasi rujukan daripada penerimaan dan kelayakan hingga serahan kepada pasukan jualan
  • Memantau kemajuan urus niaga dan membuat susulan dengan rakan kongsi yang memberikan rujukan
  • Memperjuangkan peluang yang berpunca daripada rakan kongsi di peringkat dalaman
  • Bekerjasama dengan pasukan jualan, penyelesaian, dan pemasaran untuk menyokong respons pantas serta pengalaman prospek yang positif
  • Melatih rakan kongsi tentang perkhidmatan, teknologi, dan kelebihan syarikat
  • Merancang dan melaksanakan aktiviti penglibatan rakan kongsi, termasuk pertemuan susulan, semakan perniagaan, surat berita, dan interaksi pemasaran bersama
  • Mewakili syarikat dalam acara industri, persidangan penasihat, dan aktiviti rangkaian
  • Menyelenggara data prestasi rakan kongsi dan saluran paip rujukan dalam CRM
  • Menyediakan laporan tentang saluran paip, penukaran, dan hasil yang dijana oleh rakan kongsi
  • Bekerjasama dengan pemasaran untuk menghasilkan bahan pemerkasaan rakan kongsi, termasuk helaian ringkas, kajian kes, dan battlecard
  • Berkongsi risikan pasaran dengan kepimpinan tentang keperluan rakan kongsi, kedudukan kompetitif, dan trend penasihat penyumberan luar yang sedang berkembang

Keperluan

  • Mempunyai pengalaman 3–5 tahun dalam perkongsian, jualan saluran, pembangunan perniagaan, atau kerja berhadapan pelanggan dalam BPO, BPS, atau penyumberan luar
  • Mempunyai rekod membangunkan dan mengurus saluran paip rujukan atau saluran yang menghasilkan hasil daripada urus niaga yang berjaya ditutup
  • Membina hubungan yang kukuh dan berperanan sebagai hubungan utama bagi rangkaian pemberi pengaruh luar
  • Berkomunikasi dengan jelas dan berkesan secara bertulis dan lisan
  • Menyampaikan cadangan nilai BPO berfokuskan teknologi secara meyakinkan kepada penasihat berpengalaman
  • Menggunakan platform CRM seperti HubSpot atau Salesforce
  • Boleh bekerja secara bebas dan kekal teratur semasa mengurus beberapa akaun rakan kongsi dengan pengawasan terhad
  • Sanggup melakukan perjalanan kira-kira 15%–25% untuk acara industri dan pertemuan bersemuka dengan rakan kongsi
  • Bersedia semasa waktu perniagaan Amerika Syarikat
  • Mempunyai pengetahuan tentang ekosistem penasihat penyumberan luar, termasuk penasihat sumber, perunding, dan broker (diutamakan)
  • Mempunyai pengalaman daripada syarikat penyumberan luar BPO, BPS, atau CX, atau daripada pihak penasihat atau perundingan dalam sektor ini (diutamakan)
  • Pernah membina program pemerkasaan rakan kongsi atau kempen pemasaran bersama dari awal (diutamakan)

Faedah

  • Pengaturan kerja jarak jauh
  • Peralatan disediakan oleh syarikat
  • Peluang untuk berkembang secara profesional sambil membangunkan perkongsian global berimpak tinggi
  • Majikan yang menawarkan peluang pekerjaan sama rata

Pekerjaan Berkaitan