SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2BTekoälyYritys
SupportNinja on teknologia-avusteinen ulkoistus- ja asiakaskokemusyritys, joka palvelee kasvuvaiheen ja suuria yrityksiä. Sen tiimit yhdistävät inhimillisen asiantuntemuksen ja NinjaAI:n tukemat työnkulut tarjotakseen asiakas- ja teknistä tukea, perehdytys-, konversio- ja uusintapalveluja, sisällön moderointia, dataoperaatioita sekä talous- ja kirjanpitotukea. Yritys tarjoaa myös Management-as-a-Service-palvelua, joka auttaa asiakkaita käynnistämään ja laajentamaan ulkoistettuja toimintoja. Sen lähestymistapa painottaa tietosuojaa, ja yritys ilmoittaa noudattavansa muun muassa SOC 2 Type 2-, PCI-DSS-, HIPAA- ja GDPR-kehyksiä.

Kumppanuuspäällikkö, Irlanti (etätyö)

Rakenna ja laajenna suosittelukumppanuuksia neuvonantajien, konsulttien ja välittäjien kanssa SupportNinjan teknologia-avusteisiin CX- ja BPO-palveluihin liittyen. Hallitse kumppanien myyntiputkea, suosittelujen etenemistä, CRM-raportointia, sitouttamisohjelmia ja myynnille siirtämistä.

Kuvaus

  • Hallitse ja laajenna ulkoistamisneuvonantajien, konsulttien ja välittäjien kanssa tehtävää yhteistyötä
  • Toimi kumppanitilien pääasiallisena yhteyshenkilönä
  • Etsi, rekrytoi ja perehdytä uusia suosittelukumppaneita
  • Kehitä neuvonantajayritysten myyntiputkea, joka keskittyy kohdealoihin ja sopimuskokoihin
  • Valvo suositteluja niiden vastaanottamisesta ja kvalifioinnista aina myynnille siirtämiseen asti
  • Seuraa kauppojen etenemistä ja ole yhteydessä suositteleviin kumppaneihin
  • Edistä kumppaneiden tuomia mahdollisuuksia organisaation sisällä
  • Tee yhteistyötä myynnin, ratkaisujen ja markkinoinnin tiimien kanssa nopeiden vastausten ja myönteisen prospektikokemuksen tukemiseksi
  • Kouluta kumppaneita yrityksen palveluista, teknologiasta ja erottavista tekijöistä
  • Suunnittele ja toteuta kumppanien sitouttamistoimia, kuten tapaamisia, liiketoimintakatsauksia, uutiskirjeitä ja yhteismarkkinointia
  • Edusta yritystä alan tapahtumissa, neuvonantajien konferensseissa ja verkostoitumistilaisuuksissa
  • Ylläpidä kumppanien suorituskykyä ja suosittelumyynnin putken tietoja CRM-järjestelmässä
  • Raportoi kumppaneiden tuomasta myyntiputkesta, konversiosta ja liikevaihdosta
  • Työskentele markkinoinnin kanssa kumppaneiden käyttöön tarkoitettujen materiaalien, kuten yhden sivun esitteiden, asiakastapausten ja kilpailijavertailukorttien, luomiseksi
  • Jaa johdolle markkinatietoa kumppaneiden tarpeista, kilpailuasemasta ja kehittyvistä ulkoistamisneuvonnan suuntauksista

Vaatimukset

  • Sinulla on 3–5 vuoden kokemus kumppanuuksista, kanavamyynnistä, liiketoiminnan kehittämisestä tai asiakasrajapinnassa työskentelystä BPO-, BPS- tai ulkoistamisalalla
  • Olet kehittänyt ja hallinnoinut suosittelu- tai kanavamyyntiputkia, jotka ovat tuottaneet toteutunutta liikevaihtoa
  • Rakennat vahvoja suhteita ja toimit ulkoisen vaikuttajaverkoston ensisijaisena yhteyshenkilönä
  • Viestit selkeästi ja tehokkaasti kirjallisesti ja suullisesti
  • Osaat esitellä teknologiaan keskittyvän BPO-arvolupauksen uskottavasti kokeneille neuvonantajille
  • Käytät CRM-alustoja, kuten HubSpotia tai Salesforcen järjestelmää
  • Työskentelet itsenäisesti ja järjestelmällisesti hallinnoidessasi useita kumppanitilejä vähäisellä ohjauksella
  • Olet valmis matkustamaan noin 15–25 % alan tapahtumiin ja kumppanitapaamisiin paikan päällä
  • Olet käytettävissä Yhdysvaltojen työaikana
  • Tunnet ulkoistamisneuvonnan ekosysteemin, mukaan lukien hankintaneuvonantajat, konsultit ja välittäjät (eduksi)
  • Sinulla on kokemusta BPO-, BPS- tai CX-ulkoistamisyrityksestä tai alan neuvonantaja- tai konsultointipuolelta (eduksi)
  • Olet rakentanut kumppaneiden enablement-ohjelmia tai yhteismarkkinointikampanjoita alusta alkaen (eduksi)

Edut

  • Etätyöjärjestely
  • Yrityksen toimittamat työvälineet
  • Mahdollisuus edetä ammatillisesti ja kehittää vaikutuksiltaan merkittäviä globaaleja kumppanuuksia
  • Yhdenvertaisia työllistymismahdollisuuksia tarjoava työnantaja

Samankaltaiset työpaikat

Navitus Health Solutions

Apteekkietujen asiakkuuspäällikkö

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset

Johda Navitus Health Solutionsin monimutkaisia apteekkietuasiakkuuksia, kehitä asiakasstrategioita ja tue asiakaspysyvyyttä. Etsi mahdollisuuksia laajentaa palveluja sekä parantaa kustannuksia, palvelua ja terveystuloksia.

Avaa
Hoffmann.Recruiting & More

Tapahtumamyynnin senioripäällikkö, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Johda konferenssi- ja tapahtumamyyntiä Frankfurtin ainutlaatuisessa tapahtumapaikassa, ohjaa myyntitiimiä ja kehitä asiakassuhteita. Työssä keskitytään tilojen käyttöasteeseen, tapahtumakonsepteihin ja koko myyntiprosessiin uusasiakashankinnasta tapahtuman jälkeiseen yhteydenpitoon.

Avaa
The Duke of Edinburgh's Award

Yritystuen assistentti, tapahtumat ja lähettiläät

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Työntekijät
HyväntekeväisyysKoulutus

Huolehdi tapahtumien hallinnosta, koordinoi toimittajia ja matkoja sekä vastaa kyselyihin The Duke of Edinburgh’s Award -järjestössä. Tämä hybridityö on Isossa-Britanniassa kotipainotteinen, ja Readingin toimistolla käydään viikoittain.

Avaa