Navitus Health Solutions

1 001 – 5 000 Työntekijät

Konsultointi Terveydenhuolto Vakuutukset

Navitus Health Solutions on terveydenhuoltoon keskittyvä apteekkietuuksien hallinnoija, joka palvelee terveyssuunnitelmia, työnantajia, valtion ohjelmia ja muita suunnitelmien järjestäjiä. Sen apteekkietuuspalveluihin kuuluvat lääkevalikoimien ja erityislääkkeiden hallinta, korvaushakemusten käsittely, apteekkiverkoston hallinnointi, jäsentuki ja digitaaliset terveysalan integraatiot. Yritys käyttää 100-prosenttista läpikulkuhinnoitteluun perustuvaa cost-plus-mallia ja toimii suunnitelmien järjestäjien kanssa fidusiaarisena kumppanina, joka keskittyy lääkkeiden kohtuuhintaisuuteen, sääntelyn noudattamiseen, kliiniseen laatuun ja parempiin terveystuloksiin.

Yrityksen työpaikat

Apteekkietujen asiakkuuspäällikkö

Johda Navitus Health Solutionsin monimutkaisia apteekkietuasiakkuuksia, kehitä asiakasstrategioita ja tue asiakaspysyvyyttä. Etsi mahdollisuuksia laajentaa palveluja sekä parantaa kustannuksia, palvelua ja terveystuloksia.

2 päivää sitten

85 064 $ – 104 373 $ / vuosi

Etätyö Kokoaikainen Senior Vaadittu Kieli: englanti Asiakaspalveluedustaja Asiakassuhdepalvelut

Kuvaus

Sijaista asiakkuuspäälliköitä ja koordinaattoreita heidän asiakkuuksiinsa liittyvissä tehtävissään.
Valmistele ja esittele tietoja strategisia liiketoimintasuunnitelmia, VALUE-yhteenvetoja ja suorituskykyraportteja varten.
Selvitä toteutumatta jääneet suorituskykytakuut ja esittele havainnot nimetyille asiakkaille.
Opasta asiakkaita käyttämään asiakasportaalia, Navi-Claimia ja niihin liittyviä työkaluja.
Auta ratkaisemaan eskaloituja jäsenten ja asiakkaiden pyyntöjä.
Tunnista ja esittele tapoja, joilla asiakkaat voivat parantaa kustannuksia, palvelua ja terveystuloksia.
Ylläpidä asiakassopimuksia ja asiakkuuksien suorituskykyä.
Matkusta asiakkaiden toimipaikkoihin ja yrityksen pääkonttoriin.
Mentoroi koordinaattoreita ja asiakkuuspäälliköitä.
Hallinnoi olemassa olevia apteekkietujen hallinnointiin liittyviä asiakkuuksia.
Kehitä pitkäaikaisia asiakkuusstrategioita nimettyjen asiakkaiden kanssa.
Etsi mahdollisuuksia lisämyyntiin ja palvelujen laajentamiseen vuotuisten strategisten liiketoimintasuunnitelmien avulla.
Tue asiakaspysyvyyttä, yrityksen strategisten tavoitteiden saavuttamista ja asiakastyytyväisyyttä.
Ratkaise sopimuksiin ja raportointiin liittyviä asiakasongelmia.
Koordinoi kliinisiä asioita kliinisten asiakkuuspäälliköiden kanssa.
Johda projekteja ja viesti organisaation eri tasoilla.

Vaatimukset

Vähintään seitsemän vuoden menestyksekäs kokemus suorasta työskentelystä sisäisten tai ulkoisten asiakkaiden kanssa, mukaan lukien vaatimusten kartoitus, vaikuttaminen tai myyntitekniikat.
Kauppatieteiden, markkinoinnin tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi.
Apteekkietujen hallinnoinnin tai terveydenhuoltoalan tuntemus katsotaan eduksi.
Strateginen ajattelukyky sekä kyky laatia ja toteuttaa liiketoimintasuunnitelmia liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseksi.
Kyky työskennellä itsenäisesti ja priorisoida tehtävät asiakkaiden tarpeiden mukaan.
Vahvat tiimityötaidot, sitoutuminen myyntiin ja asiakaspalveluun sekä motivaatio menestyä.
Valmius matkustaa tarpeen mukaan tavoitteiden saavuttamiseksi.
Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintä-, esiintymis- ja neuvottelutaidot.
Tietokoneiden, Microsoft Officen, sähköpostin ja internetin sujuva käyttö.
Kyky johtaa koordinaattoritason resursseja.
Voimassa oleva osavaltion ajokortti ja ajantasainen autovakuutus.
Sitoutuminen vaatimustenmukaisuusohjelman tavoitteisiin osallistumiseen, niiden noudattamiseen ja tukemiseen.
Kyky olla johdonmukaisesti ja kunnioittavasti vuorovaikutuksessa työtovereiden kanssa.

Edut

Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus, jonka etujen kuvataan olevan alan parhaimmistoa.
20 palkallista vapaapäivää.
Neljä viikkoa palkallista vanhempainvapaata.
Yhdeksän palkallista juhlapäivää.
401(k)-eläkesäästöohjelma, johon yritys maksaa enintään viiden prosentin vastinrahan ilman oikeuden syntymisen odotusaikaa.
Adoptiotuki.
Joustava kulutustili.
Koulutustuki ja ammatillisten jäsenyyksien tuki.
Suosittelupalkkio-ohjelma, jossa palkkio voi olla enintään 750 dollaria.
STAR-bonus, jonka enimmäisosuus riskin piirissä olevasta palkkiosta on 7,50 prosenttia.
Etätyömahdollisuus siihen oikeutetuille asukkaille.