LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Служители
ЗастрахованеЗдравеопазванеКонсултантски услуги
Navitus Health Solutions е управляващ фармацевтичните ползи, фокусиран върху здравеопазването, който обслужва здравни планове, работодатели, правителствени програми и други спонсори на планове. Услугите на компанията в областта на фармацевтичните ползи включват управление на лекарствени формуляри и специализирани лекарства, обработка на искове, администриране на аптечна мрежа, подкрепа за членовете и цифрови интеграции в здравеопазването. Компанията използва модел със 100% прехвърляне на разходите плюс надбавка върху себестойността и работи със спонсорите на планове като доверителен партньор, фокусиран върху достъпността на лекарствата, спазването на регулаторните изисквания, клиничното качество и по-добрите здравни резултати.
LinkedIn
Работни места в компанията

Старши мениджър клиентско обслужване – фармацевтични придобивки

Управлявайте сложни клиентски сметки за фармацевтични придобивки за Navitus Health Solutions, изграждайте клиентски стратегии и подкрепяйте задържането на клиентите. Откривайте възможности за разширяване на услугите и подобряване на разходите, обслужването и здравните резултати.

USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаCAКалифорнияCOКолорадоCTКънектикътFLФлоридаIDАйдахоILИлинойсIAАйоваKSКанзасKYКентъкиLAЛуизианаMDМерилендMAМасачузетсMIМичиганMNМинесотаMOМисуриMTМонтанаNEНебраскаNVНевадаNJНю ДжърсиNYНю ЙоркNCСеверна КаролинаOHОхайоOKОклахомаORОрегонPAПенсилванияTNТенесиTXТексасUTЮтаVTВърмонтVAВирджинияWAВашингтонWIУисконсин
85 064 $ – 104 373 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиПредставител обслужване на клиентиУслуги за клиентски отношения

Описание

  • Замествайте ръководителите по клиентско обслужване и координаторите в отговорностите им по клиентските сметки.
  • Подготвяйте и представяйте данни за стратегически бизнес планове, обобщения VALUE и отчети за резултатите.
  • Разследвайте неизпълнени гаранции за резултати и представяйте констатациите на определените клиенти.
  • Обучавайте клиентите да използват клиентския портал, Navi-Claim и свързаните инструменти.
  • Помагайте за разрешаването на ескалирани запитвания от членове и клиенти.
  • Откривайте и представяйте начини клиентите да подобрят разходите, обслужването и здравните резултати.
  • Поддържайте клиентските договори и резултатите.
  • Пътувайте до обектите на клиентите и централата на компанията.
  • Наставлявайте координатори и ръководители по клиентско обслужване.
  • Управлявайте съществуващи сметки за управление на фармацевтични придобивки.
  • Разработвайте дългосрочни стратегии за сметките съвместно с определените клиенти.
  • Откривайте възможности за допълнителни продажби и разширяване на услугите чрез годишни стратегически бизнес планове.
  • Подкрепяйте задържането на клиентите, стратегическите цели на компанията и удовлетвореността на клиентите.
  • Разрешавайте клиентски проблеми, свързани с договори и отчетност.
  • Координирайте клиничните въпроси с ръководителите на клинични сметки.
  • Ръководете проекти и комуникирайте на всички организационни нива.

Изисквания

  • Най-малко седем години успешен опит в пряка работа с вътрешни или външни клиенти, включително събиране на изисквания, убеждаване или техники за продажби.
  • Предпочита се бакалавърска степен по бизнес, маркетинг или сродна област.
  • Предпочитат се познания в управлението на фармацевтични придобивки или здравеопазването.
  • Стратегическо мислене и способност за подготовка и изпълнение на бизнес планове за постигане на бизнес целите.
  • Способност за самостоятелна работа и определяне на приоритети с цел удовлетворяване на нуждите на клиентите.
  • Отлични умения за работа в екип, ангажираност с продажбите и обслужването на клиенти и мотивация за успех.
  • Готовност за пътуване при необходимост за постигане на целите.
  • Отлични устни и писмени комуникационни, презентационни и преговорни умения.
  • Умения за работа с компютър, Microsoft Office, електронна поща и интернет.
  • Способност за управление на ресурси на ниво координатор.
  • Валидна щатска шофьорска книжка и актуална автомобилна застраховка.
  • Ангажираност с участието в целите на програмата за съответствие, спазването им и подкрепата им.
  • Способност за последователно и уважително общуване с колегите.

Придобивки

  • Здравна, стоматологична и застраховка за зрението с придобивки, описани като водещи в бранша.
  • 20 дни платен отпуск.
  • Четири седмици платен родителски отпуск.
  • Девет платени празнични дни.
  • План 401(k) с фирмено съфинансиране до 5% и без изискване за придобиване на право след определен период.
  • Програма за помощ при осиновяване.
  • Сметка за гъвкави разходи.
  • Помощ за образование и професионално членство.
  • Програма за бонуси при препоръка на кандидати до 750 USD.
  • Бонус STAR с максимален дял, изложен на риск, от 7,50%.
  • Възможност за дистанционна работа за отговарящи на условията жители.