Navitus Health Solutions

1001 – 5000 Empleados

Navitus Health Solutions es un gestor de beneficios farmacéuticos centrado en la atención sanitaria que presta servicios a planes de salud, empleadores, programas gubernamentales y otros patrocinadores de planes. Sus servicios de beneficios farmacéuticos incluyen la gestión de formularios y medicamentos especializados, la tramitación de reclamaciones, la administración de redes de farmacias, la asistencia a los afiliados y las integraciones de salud digital. La empresa utiliza un modelo de transferencia total de costes más margen y trabaja con los patrocinadores de planes como socio fiduciario, centrado en la asequibilidad de los medicamentos, el cumplimiento normativo, la calidad clínica y la mejora de los resultados de salud.

Empleos de la empresa

Ejecutivo sénior de servicios al cliente, beneficios farmacéuticos

Gestiona cuentas complejas de beneficios farmacéuticos para Navitus Health Solutions, define estrategias para clientes y contribuye a su fidelización. Detecta oportunidades para ampliar servicios y mejorar los costes, la atención y los resultados de salud.

hace 21 horas

85.064 $ – 104.373 $ / año

Remoto Tiempo completo Senior Idioma Obligatorio: inglés Representante de Servicios al Cliente Servicios al cliente

Descripción

Respalda a los ejecutivos y coordinadores de servicios al cliente en la gestión de sus cuentas.
Prepara y presenta datos para planes estratégicos de negocio, resúmenes VALUE e informes de rendimiento.
Investiga las garantías de rendimiento incumplidas y presenta los resultados a los clientes asignados.
Forma a los clientes en el uso del portal para clientes, Navi-Claim y las herramientas relacionadas.
Ayuda a resolver solicitudes escaladas de afiliados y clientes.
Identifica y presenta formas en que los clientes pueden mejorar los costes, la atención y los resultados de salud.
Mantiene los contratos con los clientes y el rendimiento de las cuentas.
Viaja a las instalaciones de los clientes y a la sede de la empresa.
Orienta a coordinadores y ejecutivos de servicios al cliente.
Gestiona cuentas existentes de administración de beneficios farmacéuticos.
Desarrolla estrategias de cuenta a largo plazo con los clientes asignados.
Busca oportunidades de venta adicional y ampliación de servicios mediante planes estratégicos anuales de negocio.
Contribuye a la fidelización de clientes, los objetivos estratégicos de la empresa y la satisfacción del cliente.
Resuelve problemas de clientes relacionados con contratos e informes.
Coordina asuntos clínicos con los ejecutivos de cuentas clínicas.
Dirige proyectos y se comunica con distintos niveles de la organización.

Requisitos

Al menos siete años de experiencia satisfactoria trabajando directamente con clientes internos o externos, incluida la recopilación de requisitos, la persuasión o las técnicas de venta.
Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, marketing o un campo relacionado.
Se prefiere conocimiento de la administración de beneficios farmacéuticos o del sector de la salud.
Capacidad de pensamiento estratégico y de preparar y ejecutar planes de negocio para alcanzar objetivos empresariales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas según las necesidades de los clientes.
Gran capacidad de trabajo en equipo, compromiso con las ventas y el servicio al cliente, y motivación para alcanzar el éxito.
Disponibilidad para viajar según sea necesario para cumplir los objetivos.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, presentación y negociación.
Dominio de ordenadores personales, Microsoft Office, correo electrónico e internet.
Capacidad para gestionar recursos de nivel coordinador.
Licencia de conducir estatal válida y seguro de automóvil vigente.
Compromiso con la participación, el cumplimiento y el apoyo a los objetivos del programa de cumplimiento normativo.
Capacidad para relacionarse de forma constante y respetuosa con los compañeros.

Beneficios

Seguro médico, dental y oftalmológico, con prestaciones descritas como de las mejores del sector.
20 días de permiso remunerado.
Cuatro semanas de permiso parental remunerado.
Nueve días festivos remunerados.
Plan 401(k) con aportación de la empresa de hasta el 5%, sin periodo de consolidación de derechos.
Programa de asistencia para adopciones.
Cuenta de gastos flexibles.
Ayuda educativa y apoyo para afiliaciones profesionales.
Programa de bonificación por recomendación de hasta 750 $.
Bonificación STAR con un máximo del 7,50% en riesgo.
Opción de trabajo remoto para residentes que cumplan los requisitos.

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Patrocinador de visa H1B Finanzas Impacto social Seguros

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Patrocinador de visa H1B Finanzas Impacto social Seguros

Gestiona contactos entrantes interesados en seguros para Liberty Mutual y ayuda a los clientes a encontrar una cobertura adecuada a sus necesidades. Convierte posibles clientes en asegurados y representa la marca Liberty Mutual.

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Patrocinador de visa H1B Finanzas Impacto social Seguros

Contactarás con clientes que han solicitado información sobre seguros, conocerás sus necesidades y les ayudarás a elegir una cobertura adecuada. Este puesto remoto a tiempo completo incluye formación y licencias remuneradas, además de oportunidades de ganar comisiones.

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Patrocinador de visa H1B Finanzas Impacto social Seguros

Asesora a clientes que contactan con Liberty Mutual sobre seguros y convierte contactos interesados en asegurados. El puesto incluye formación remunerada, licencia, equipo y beneficios.

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Ejecutivo sénior de servicios al cliente, beneficios farmacéuticos

Gestiona cuentas complejas de beneficios farmacéuticos para Navitus Health Solutions, define estrategias para clientes y contribuye a su fidelización. Detecta oportunidades para ampliar servicios y mejorar los costes, la atención y los resultados de salud.

Descripción

Requisitos

Beneficios

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