LogoFresh Jobs Ahead
Navitus Health Solutions
Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
Navitus Health Solutions adalah pengelola manfaat farmasi yang berfokus pada layanan kesehatan dan melayani berbagai paket kesehatan, pemberi kerja, program pemerintah, serta sponsor paket lainnya. Layanan manfaat farmasinya mencakup pengelolaan formularium dan obat khusus, pemrosesan klaim, administrasi jaringan apotek, dukungan anggota, serta integrasi kesehatan digital. Perusahaan ini menggunakan model 100% pass-through berbasis biaya plus dan bekerja sama dengan sponsor paket sebagai mitra fidusia yang berfokus pada keterjangkauan obat, kepatuhan terhadap peraturan, kualitas klinis, serta hasil kesehatan yang lebih baik.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Eksekutif Senior Layanan Klien, Tunjangan Farmasi

Kelola akun tunjangan farmasi yang kompleks untuk Navitus Health Solutions, susun strategi klien, dan dukung retensi. Temukan peluang untuk memperluas layanan serta meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.

USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$85.064 – $104.373 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Mendukung eksekutif dan koordinator layanan klien dalam tanggung jawab pengelolaan akun mereka.
  • Menyiapkan dan menyajikan data untuk rencana bisnis strategis, rangkuman VALUE, dan laporan kinerja.
  • Menyelidiki jaminan kinerja yang tidak tercapai dan menyampaikan temuan kepada klien yang ditugaskan.
  • Melatih klien menggunakan portal klien, Navi-Claim, dan alat terkait.
  • Membantu menyelesaikan permintaan anggota dan klien yang dieskalasikan.
  • Mengidentifikasi dan menyampaikan cara bagi klien untuk meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.
  • Memelihara kontrak dan kinerja klien.
  • Melakukan perjalanan ke lokasi klien dan kantor pusat perusahaan.
  • Membimbing koordinator dan eksekutif layanan klien.
  • Mengelola akun manajemen tunjangan farmasi yang sudah ada.
  • Mengembangkan strategi akun jangka panjang bersama klien yang ditugaskan.
  • Mencari peluang untuk menawarkan layanan tambahan dan memperluas layanan melalui rencana bisnis strategis tahunan.
  • Mendukung retensi klien, tujuan strategis perusahaan, dan kepuasan pelanggan.
  • Menyelesaikan masalah pelanggan terkait kontrak dan pelaporan.
  • Berkoordinasi dengan eksekutif akun klinis mengenai hal-hal klinis.
  • Memimpin proyek dan berkomunikasi di berbagai tingkat organisasi.

Persyaratan

  • Setidaknya tujuh tahun pengalaman sukses bekerja langsung dengan klien internal atau eksternal, termasuk pengumpulan kebutuhan, persuasi, atau teknik penjualan.
  • Gelar sarjana di bidang bisnis, pemasaran, atau bidang terkait diutamakan.
  • Pengetahuan tentang industri manajemen tunjangan farmasi atau layanan kesehatan diutamakan.
  • Berpikir strategis serta mampu menyiapkan dan menjalankan rencana bisnis untuk mencapai sasaran bisnis.
  • Mampu bekerja mandiri dan menentukan prioritas untuk memenuhi kebutuhan klien.
  • Memiliki kemampuan kerja sama tim yang kuat, komitmen terhadap penjualan dan layanan klien, serta motivasi untuk berhasil.
  • Bersedia melakukan perjalanan sesuai kebutuhan untuk mencapai sasaran.
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan, presentasi, serta negosiasi yang sangat baik.
  • Mahir menggunakan PC, Microsoft Office, email, dan internet.
  • Mampu mengelola sumber daya di tingkat koordinator.
  • Memiliki SIM negara bagian yang masih berlaku dan asuransi kendaraan yang aktif.
  • Berkomitmen untuk berpartisipasi dalam, mematuhi, dan mendukung sasaran program kepatuhan.
  • Mampu berinteraksi secara konsisten dan penuh hormat dengan rekan kerja.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan dengan manfaat yang disebut sebagai salah satu yang terbaik di industri.
  • 20 hari cuti berbayar.
  • Empat minggu cuti orang tua berbayar.
  • Sembilan hari libur berbayar.
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan hingga 5%, tanpa persyaratan masa vesting.
  • Program bantuan adopsi.
  • Akun pengeluaran fleksibel.
  • Bantuan pendidikan dan dukungan keanggotaan profesional.
  • Program bonus rujukan hingga $750.
  • Bonus STAR dengan maksimum 7,50% yang berisiko.
  • Opsi kerja jarak jauh bagi penduduk yang memenuhi syarat.