Navitus Health Solutions

1 001 – 5 000 Zamestnanci

Poistenie Poradenstvo Zdravotná starostlivosť

Navitus Health Solutions je farmaceutický manažér zdravotných benefitov zameraný na zdravotnú starostlivosť, ktorý poskytuje služby zdravotným plánom, zamestnávateľom, vládnym programom a ďalším sponzorom plánov. Jeho služby v oblasti farmaceutických benefitov zahŕňajú správu liekových formulárov a špecializovaných liekov, spracovanie nárokov, správu siete lekární, podporu členov a digitálne integrácie v oblasti zdravia. Spoločnosť využíva model 100 % priebežného prenášania nákladov plus nákladová prirážka a so sponzormi plánov spolupracuje ako fiduciárny partner zameraný na cenovú dostupnosť liekov, dodržiavanie regulačných požiadaviek, klinickú kvalitu a lepšie zdravotné výsledky.

Pracovné ponuky spoločnosti

Seniorný manažér klientskych služieb – lekárenské benefity

Spravujte komplexné účty lekárenských benefitov pre Navitus Health Solutions, vytvárajte stratégie pre klientov a podporujte ich udržanie. Vyhľadávajte príležitosti na rozšírenie služieb a zlepšenie nákladov, kvality služieb a zdravotných výsledkov.

pred 4 dňami

85 064 $ – 104 373 $ / rok

Na diaľku Plný úväzok Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Služby pre klientov Zástupca zákazníckych služieb

Popis

Zastupujte manažérov klientskych služieb a koordinátorov pri správe ich účtov.
Pripravujte a prezentujte údaje pre strategické obchodné plány, súhrny VALUE a správy o výkonnosti.
Prešetrujte nesplnené výkonnostné garancie a prezentujte zistenia prideleným klientom.
Zaškoľujte klientov v používaní klientskeho portálu, Navi-Claim a súvisiacich nástrojov.
Pomáhajte riešiť eskalované požiadavky členov a klientov.
Identifikujte a prezentujte spôsoby, ako môžu klienti zlepšiť náklady, služby a zdravotné výsledky.
Udržiavajte klientske zmluvy a výkonnosť.
Cestujte na pracoviská klientov a do sídla spoločnosti.
Mentorujte koordinátorov a manažérov klientskych služieb.
Spravujte existujúce účty v oblasti riadenia lekárenských benefitov.
Rozvíjajte dlhodobé stratégie účtov v spolupráci s pridelenými klientmi.
Vyhľadávajte príležitosti na dodatočný predaj a rozšírenie služieb prostredníctvom každoročných strategických obchodných plánov.
Podporujte udržanie klientov, strategické ciele spoločnosti a spokojnosť zákazníkov.
Riešte zákaznícke problémy týkajúce sa zmlúv a výkazníctva.
Koordinujte klinické záležitosti s manažérmi klinických účtov.
Veďte projekty a komunikujte naprieč úrovňami organizácie.

Požiadavky

Aspoň sedem rokov úspešných skúseností s priamou prácou s internými alebo externými klientmi vrátane zisťovania požiadaviek, presviedčania alebo predajných techník.
Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, marketing alebo príbuznom odbore.
Uprednostňujú sa znalosti oblasti riadenia lekárenských benefitov alebo zdravotníctva.
Strategické myslenie a schopnosť pripravovať a realizovať obchodné plány na dosiahnutie obchodných cieľov.
Schopnosť pracovať samostatne a určovať priority tak, aby boli splnené potreby klientov.
Výborná tímová spolupráca, odhodlanie venovať sa predaju a službám klientom a motivácia uspieť.
Ochota cestovať podľa potreby na dosiahnutie cieľov.
Vynikajúce ústne a písomné komunikačné, prezentačné a vyjednávacie schopnosti.
Znalosť práce s počítačom, Microsoft Office, e-mailom a internetom.
Schopnosť riadiť zdroje na úrovni koordinátorov.
Platný štátny vodičský preukaz a aktuálne poistenie vozidla.
Záväzok zapájať sa do cieľov programu súladu, dodržiavať ich a podporovať ich.
Schopnosť dôsledne a s rešpektom komunikovať s kolegami.

Benefity

Zdravotné, zubné a očné poistenie s benefitmi označovanými za špičku v odvetví.
20 dní plateného voľna.
Štyri týždne platenej rodičovskej dovolenky.
Deväť platených sviatkov.
Program 401(k) s príspevkom spoločnosti až do výšky 5 % bez požiadavky na odpracovanie obdobia nároku.
Program pomoci pri adopcii.
Účet flexibilných výdavkov.
Podpora vzdelávania a profesijného členstva.
Program odmien za odporúčanie kandidátov až do výšky 750 USD.
Bonus STAR s maximálnym podielom v riziku 7,50 %.
Možnosť práce na diaľku pre oprávnených obyvateľov.