Navitus Health Solutions

1001 – 5000 Töötajad

Navitus Health Solutions on tervishoiule keskendunud apteegihüvitiste haldur, mis teenindab terviseplaane, tööandjaid, valitsusprogramme ja teisi plaanide sponsoreid. Ettevõtte apteegihüvitiste teenused hõlmavad ravimivaliku ja eriravimite haldamist, hüvitisenõuete menetlemist, apteegivõrgustiku haldamist, liikmete toetamist ja digitaalse tervise integratsioone. Ettevõte kasutab 100% ulatuses läbivoolupõhist cost-plus-mudelit ning teeb plaanide sponsoritega koostööd usalduskohustusega partnerina, keskendudes ravimite taskukohasusele, regulatiivsele vastavusele, kliinilisele kvaliteedile ja parematele tervisetulemustele.

Töökohad ettevõttes

Apteegihüvitiste kliendihaldur

Halda Navitus Health Solutionsi keerukaid apteegihüvitiste kliendikontosid, kujunda kliendistrateegiaid ja toeta klientide hoidmist. Leia võimalusi teenuste laiendamiseks ning kulude, teeninduse ja tervisetulemuste parandamiseks.

2 päeva eest

85 064 $ – 104 373 $ / aasta

Kaugtöö Täistööaeg Seenior Nõutav Keel: inglise Kliendisuhete teenused Klienditeeninduse esindaja

Kirjeldus

Asenda kliendihaldureid ja koordinaatoreid nende kliendikontodega seotud ülesannetes.
Koosta ja esitle andmeid strateegiliste äriplaanide, VALUE-ülevaadete ja tulemusaruannete jaoks.
Uuri täitmata jäänud tulemusgarantiisid ja esitle tulemusi määratud klientidele.
Koolita kliente kasutama kliendiportaali, Navi-Claimi ja seotud tööriistu.
Aita lahendada eskaleeritud liikmete ja klientide päringuid.
Tuvasta ja esitle viise, kuidas kliendid saavad parandada kulusid, teenindust ja tervisetulemusi.
Hoia korras kliendilepingud ja kliendikontode tulemuslikkus.
Reisi klientide asukohtadesse ja ettevõtte peakorterisse.
Juhenda koordinaatoreid ja kliendihaldureid.
Halda olemasolevaid apteegihüvitiste haldamise kliendikontosid.
Tööta määratud klientidega välja pikaajalised kliendikonto strateegiad.
Leia iga-aastaste strateegiliste äriplaanide kaudu võimalusi lisamüügiks ja teenuste laiendamiseks.
Toeta klientide hoidmist, ettevõtte strateegiliste eesmärkide saavutamist ja kliendirahulolu.
Lahenda lepingute ja aruandlusega seotud kliendiprobleeme.
Koordineeri kliinilisi küsimusi kliiniliste kliendihalduritega.
Juhi projekte ja suhtle organisatsiooni eri tasanditel.

Nõuded

Vähemalt seitse aastat edukat otsese klienditöö kogemust sise- või välisklientidega, sealhulgas vajaduste väljaselgitamine, veenmine või müügitehnikate kasutamine.
Ärijuhtimise, turunduse või sarnase valdkonna bakalaureusekraad tuleb kasuks.
Apteegihüvitiste haldamise või tervishoiusektori tundmine tuleb kasuks.
Strateegiline mõtlemine ning oskus koostada ja ellu viia äriplaane ärieesmärkide saavutamiseks.
Oskus töötada iseseisvalt ja seada ülesanded tähtsuse järjekorda klientide vajadustest lähtudes.
Head meeskonnatööoskused, pühendumus müügile ja klienditeenindusele ning soov edu saavutada.
Valmidus vajaduse korral eesmärkide saavutamiseks reisida.
Väga hea suuline ja kirjalik suhtlus-, esinemis- ja läbirääkimisoskus.
Arvutite, Microsoft Office'i, e-posti ja interneti kasutamise oskus.
Oskus juhtida koordinaatoritaseme ressursse.
Kehtiv osariigi juhiluba ja kehtiv autokindlustus.
Pühendumus nõuetele vastavuse programmi eesmärkides osalemisele, nende järgimisele ja toetamisele.
Oskus suhelda kolleegidega järjepidevalt ja lugupidavalt.

Hüved

Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemiskindlustus; hüvitisi kirjeldatakse valdkonna parimatena.
20 tasustatud puhkusepäeva.
Neli nädalat tasustatud vanemapuhkust.
Üheksa tasustatud püha.
401(k) pensionisäästuplaan, millele ettevõte teeb kuni viieprotsendilise sissemakse, ilma õiguse tekkimise ooteajata.
Lapsendamise toetusprogramm.
Paindlik kulukonto.
Õppetoetus ja erialaliikmesuse toetus.
Soovitusboonusprogramm kuni 750 dollariga.
STAR-boonus, mille riskipõhine maksimum on 7,50%.
Kaugtöö võimalus nõuetele vastavatele elanikele.