SupportNinja
SupportNinja
SupportNinja একটি প্রযুক্তিনির্ভর আউটসোর্সিং ও কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স কোম্পানি, যা প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে থাকা ব্যবসা এবং বৃহৎ উদ্যোগকে সেবা প্রদান করে। এর দলগুলো NinjaAI-এর মাধ্যমে মানবিক দক্ষতা ও AI-সমর্থিত কর্মপ্রবাহের সমন্বয় করে গ্রাহক ও প্রযুক্তিগত সহায়তা, অনবোর্ডিং, কনভার্সন ও নবায়ন সেবা, কনটেন্ট মডারেশন, ডেটা অপারেশন এবং অর্থ ও হিসাবরক্ষণ সহায়তা প্রদান করে। কোম্পানিটি Management-as-a-Service-ও দেয়, যার মাধ্যমে ক্লায়েন্টরা আউটসোর্স করা কার্যক্রম চালু ও সম্প্রসারণ করতে পারেন। এর দৃষ্টিভঙ্গি গোপনীয়তাকেন্দ্রিক এবং কোম্পানিটি SOC 2 Type 2, PCI-DSS, HIPAA ও GDPR-সহ বিভিন্ন কমপ্লায়েন্স কাঠামোর অধীনে অনুসরণ নিশ্চিত করার দাবি করে।

পার্টনারশিপ ম্যানেজার, আয়ারল্যান্ড (রিমোট)

SupportNinja-এর প্রযুক্তিনির্ভর CX ও BPO পরিষেবার জন্য উপদেষ্টা, কনসালট্যান্ট এবং ব্রোকারদের সঙ্গে রেফারেল পার্টনারশিপ তৈরি ও সম্প্রসারণ করুন। পার্টনার পাইপলাইন, রেফারেলের অগ্রগতি, CRM রিপোর্টিং, এনগেজমেন্ট প্রোগ্রাম এবং বিক্রয় হস্তান্তর পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • আউটসোর্সিং উপদেষ্টা, কনসালট্যান্ট এবং ব্রোকারদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনা ও সম্প্রসারণ করুন
  • পার্টনার অ্যাকাউন্টগুলোর প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • নতুন রেফারেল পার্টনার খুঁজে বের করুন, নিয়োগ দিন এবং অনবোর্ড করুন
  • লক্ষ্য শিল্প ও চুক্তির আকারের ওপর কেন্দ্রীভূত একটি অ্যাডভাইজরি-ফার্ম পাইপলাইন তৈরি করুন
  • রেফারেল গ্রহণ ও যোগ্যতা যাচাই থেকে বিক্রয় দলে হস্তান্তর পর্যন্ত তদারক করুন
  • চুক্তির অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন এবং রেফারেলদাতা পার্টনারদের সঙ্গে অনুসরণ করুন
  • পার্টনারদের তৈরি সুযোগগুলো প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে এগিয়ে নিন
  • দ্রুত সাড়া এবং সম্ভাব্য গ্রাহকের ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিক্রয়, সলিউশন ও মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • কোম্পানির পরিষেবা, প্রযুক্তি ও পার্থক্যকারী বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে পার্টনারদের প্রশিক্ষণ দিন
  • চেক-ইন, ব্যবসায়িক পর্যালোচনা, নিউজলেটার এবং কো-মার্কেটিং যোগাযোগসহ পার্টনার এনগেজমেন্ট কার্যক্রম পরিকল্পনা ও পরিচালনা করুন
  • শিল্প অনুষ্ঠান, উপদেষ্টা সম্মেলন এবং নেটওয়ার্কিং কার্যক্রমে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করুন
  • CRM-এ পার্টনার কর্মদক্ষতা ও রেফারেল পাইপলাইনের তথ্য সংরক্ষণ করুন
  • পার্টনার-উৎপন্ন পাইপলাইন, রূপান্তর এবং রাজস্বের রিপোর্ট দিন
  • ওয়ান-পেজার, কেস স্টাডি ও ব্যাটলকার্ডসহ পার্টনার এনেবলমেন্ট উপকরণ তৈরিতে মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন
  • পার্টনারদের চাহিদা, প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান এবং বিকাশমান আউটসোর্সিং-অ্যাডভাইজরি প্রবণতা সম্পর্কে নেতৃত্বকে বাজার-সংক্রান্ত তথ্য দিন

প্রয়োজনীয়তা

  • BPO, BPS বা আউটসোর্সিং ক্ষেত্রে পার্টনারশিপ, চ্যানেল সেলস, ব্যবসায়িক উন্নয়ন বা ক্লায়েন্ট-সামনাসামনি কাজের ৩–৫ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • বন্ধ রাজস্ব তৈরি করেছে এমন রেফারেল বা চ্যানেল পাইপলাইন গড়ে তোলা ও পরিচালনার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
  • শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরি করুন এবং বাহ্যিক প্রভাবশালী নেটওয়ার্কের প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
  • লিখিত ও মৌখিকভাবে স্পষ্ট এবং কার্যকর যোগাযোগ করতে হবে
  • অভিজ্ঞ উপদেষ্টাদের কাছে প্রযুক্তিনির্ভর BPO মূল্য প্রস্তাব বিশ্বাসযোগ্যভাবে উপস্থাপন করতে হবে
  • HubSpot বা Salesforce-এর মতো CRM প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে
  • সীমিত তত্ত্বাবধানে একাধিক পার্টনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে স্বাধীনভাবে কাজ করতে এবং সুশৃঙ্খল থাকতে হবে
  • শিল্প অনুষ্ঠান ও সরাসরি পার্টনার মিটিংয়ের জন্য আনুমানিক ১৫%–২৫% ভ্রমণ করতে সক্ষম হতে হবে
  • যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবসায়িক সময়ে উপলব্ধ থাকতে হবে
  • সোর্সিং উপদেষ্টা, কনসালট্যান্ট ও ব্রোকারসহ আউটসোর্সিং-অ্যাডভাইজরি ইকোসিস্টেম সম্পর্কে পরিচিতি থাকতে হবে (অগ্রাধিকারযোগ্য)
  • BPO, BPS বা CX আউটসোর্সিং কোম্পানি, অথবা এই খাতের অ্যাডভাইজরি বা কনসাল্টিং পক্ষের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে (অগ্রাধিকারযোগ্য)
  • শুরু থেকে পার্টনার এনেবলমেন্ট প্রোগ্রাম বা কো-মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে (অগ্রাধিকারযোগ্য)

সুবিধাসমূহ

  • রিমোট কাজের ব্যবস্থা
  • কোম্পানি সরবরাহকৃত সরঞ্জাম
  • উচ্চ-প্রভাবসম্পন্ন বৈশ্বিক পার্টনারশিপ গড়ে তুলে পেশাগতভাবে এগিয়ে যাওয়ার সুযোগ
  • সমান কর্মসংস্থান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা

সম্পর্কিত চাকরি

Digital Trendteam Marketing GmbH

ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি, বি২বি কোল্ড কলিং

Digital Trendteam Marketing GmbH
১ – ১০ কর্মী
B2Bই-কমার্সবিপণন

CEO ব্র্যান্ডিং ও LinkedIn-এ গ্রাহক অর্জন সেবা সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে Digital Trendteam-এর বি২বি বিক্রয় দলে যোগ দিন। সিদ্ধান্তগ্রহণকারীদের যোগ্যতা যাচাই করুন এবং পরিচিতিমূলক কলের ব্যবস্থা করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

গবেষণা ডেটা ফাউন্ডেশনের পরিচালক

Johnson & Johnson

জনসন অ্যান্ড জনসনের ইনোভেটিভ মেডিসিনস গবেষণা ও উন্নয়নের জন্য FAIR ডেটা প্ল্যাটফর্ম ও পরিচালনব্যবস্থার নেতৃত্ব দিন। আবিষ্কার, বিশ্লেষণ, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও বৈজ্ঞানিক সিদ্ধান্তের কাজে গবেষণা ডেটাকে নির্ভরযোগ্য ও পুনর্ব্যবহারযোগ্য করুন।

খুলুন
TeamViewer

ইনসাইড সেলস বিশেষজ্ঞ, যুক্তরাজ্যের বাজার

TeamViewer
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2BSaaSউদ্যোগ

গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে, বিক্রয় সম্পন্ন করে এবং পণ্যের ব্যবহার বাড়িয়ে যুক্তরাজ্যে TeamViewer-এর SaaS ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন।

খুলুন
HD Supply

এইচডি সাপ্লাইয়ে দূরবর্তী ইনসাইড সেলস অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধি

HD Supply

গ্রাহকসেবা, ফোনে বিক্রয়, মূল্য নির্ধারণ ও অর্ডার সমন্বয়ের মাধ্যমে USABlueBook-এর পানি ও বর্জ্যপানি-সংক্রান্ত গ্রাহক হিসাব বাড়ান। দূর থেকে কাজ করে গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কাজ করুন।

খুলুন
CCFS

ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি – মালবাহী পরিবহন পরিষেবা

CCFS

CrossCountry Freight Solutions-এ সম্ভাব্য গ্রাহক খুঁজুন, মালবাহী পরিষেবার বিক্রয় সম্পন্ন করুন এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন। বহিরাগত বিক্রয় দলকে সম্ভাব্য গ্রাহক গবেষণা, ফোন, গ্রাহকের নথি এবং প্রশাসনিক কাজে সহায়তা করুন।

খুলুন
hey contact heroes GmbH

আউটবাউন্ড টেলিসেলস টিম লিডার

hey contact heroes GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2BB2Cএইচআর প্রযুক্তি

হেই কন্ট্যাক্ট হিরোজের আউটবাউন্ড টেলিসেলস দলকে নেতৃত্ব ও প্রশিক্ষণ দিন—এটি একটি আন্তর্জাতিক গ্রাহকসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। সম্পূর্ণ দূরবর্তী এই পদে বিক্রয় ফলাফল, দলের উন্নয়ন এবং কার্যক্রমের মানের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন
Trane Technologies

ইনসাইড সেলস বিশেষজ্ঞ

Trane Technologies

Trane Technologies-এর জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ সমাধান, যন্ত্রাংশ ও সরঞ্জাম অর্ডার করতে গ্রাহকদের সহায়তা করুন। অ্যাকাউন্ট সেবা, পণ্যের প্রচার ও নির্ভুল কোটেশন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে রাজস্ব বাড়ান।

খুলুন
Johnson & Johnson

পরিচালক, বৈশ্বিক জনবিষয়ক

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson-এর অনকোলজি, ইমিউনোলজি বা নিউরোসায়েন্স পোর্টফোলিওর নীতি, অধিকার আদায় এবং অংশীজন সম্পৃক্ততার নেতৃত্ব দিন। থেরাপি-এলাকার নেতাদের পরামর্শ দিন এবং রোগীদের চিকিৎসা পাওয়ার সুযোগ এগিয়ে নিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Johnson & Johnson

পরিচালক, বৈশ্বিক জনসম্পর্ক

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson-এর অনকোলজি, ইমিউনোলজি অথবা নিউরোসায়েন্স ওষুধ পোর্টফোলিওর জনসম্পর্ক কৌশলে নেতৃত্ব দিন। রোগীর চিকিৎসা-প্রাপ্তি ও ব্যবসায়িক অগ্রাধিকার এগিয়ে নিতে নীতি, অ্যাডভোকেসি, যোগাযোগ এবং অংশীজনদের সঙ্গে সম্পৃক্ততা গড়ে তুলুন।

খুলুন
Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

রিমোট ম্যানেজড মার্কেট লিয়াজোঁ পরিচালক

Otsuka Pharmaceutical Companies (U.S.)

Otsuka-এর ওষুধ পোর্টফোলিওর জন্য জাতীয় পর্যায়ে পেয়ার চিকিৎসা কৌশলে নেতৃত্ব দিন এবং যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্য পরিকল্পনাগুলোকে ক্লিনিক্যাল ও অর্থনৈতিক প্রমাণ জানান। এই পদে পেয়ার শিক্ষা, বাজারসংক্রান্ত অন্তর্দৃষ্টি, অ্যাকাউন্ট অংশীদারত্ব এবং বিভিন্ন বিভাগের সমন্বয়ে অ্যাক্সেস উদ্যোগ অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন