hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2BB2Cএইচআর প্রযুক্তি
hey contact heroes GmbH গ্রাহকসেবাকেন্দ্রিক একটি প্রতিষ্ঠান, যা B2B, B2C এবং HR Tech ক্ষেত্রে কাজ করে। সহযোগিতামূলক ও উদ্ভাবনী পরিবেশের মাধ্যমে শক্তিশালী গ্রাহক অভিজ্ঞতা দেওয়াই এর কাজের মূল লক্ষ্য, এবং জার্মানির যেকোনো স্থান থেকে কাজ করতে পারেন এমন ব্যক্তিদের জন্য এখানে বিভিন্ন পদ রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি সমান সুযোগ, বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তি এবং পেশাজীবনের বিভিন্ন পর্যায়ে ক্যারিয়ার উন্নয়নের ওপর গুরুত্ব দেয়। লাভ ভাগাভাগির প্রণোদনার মাধ্যমে কর্মীদের অংশগ্রহণও উৎসাহিত করা হয়, ফলে যারা মানুষকেন্দ্রিক এমন একটি প্রতিষ্ঠানে বেড়ে ওঠার সুযোগ খুঁজছেন, তাদের জন্য এর কর্মপরিবেশ বিশেষভাবে প্রাসঙ্গিক।

আউটবাউন্ড টেলিসেলস টিম লিডার

হেই কন্ট্যাক্ট হিরোজের আউটবাউন্ড টেলিসেলস দলকে নেতৃত্ব ও প্রশিক্ষণ দিন—এটি একটি আন্তর্জাতিক গ্রাহকসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। সম্পূর্ণ দূরবর্তী এই পদে বিক্রয় ফলাফল, দলের উন্নয়ন এবং কার্যক্রমের মানের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

বিবরণ

  • আউটবাউন্ড টেলিসেলস দলকে নেতৃত্ব দিন এবং দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারক করুন
  • বিক্রয় KPI ও কর্মদক্ষতার লক্ষ্যের মাধ্যমে দলের উন্নয়নে দিকনির্দেশনা দিন
  • নিয়মিত মতামত প্রদান ও কল পর্যালোচনার মাধ্যমে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন
  • কর্মীদের অনুপ্রাণিত করুন এবং তাদের বিক্রয় দক্ষতা বাড়ান
  • কর্মদক্ষতা উন্নত করার সুযোগ চিহ্নিত করুন এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নিন
  • দৈনন্দিন কার্যক্রমে মান, উৎপাদনশীলতা এবং লক্ষ্যের দিকে অগ্রগতি বজায় রাখুন
  • অপারেশনস ও অন্যান্য অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • বিক্রয় বা আউটবাউন্ড বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব বা প্রশিক্ষণ দেওয়ার, অথবা অনুরূপ পদে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা
  • টেলিসেলস বা ফোনভিত্তিক বিক্রয়ে হাতে-কলমে কাজের অভিজ্ঞতা
  • বিক্রয় সূচক ও কর্মদক্ষতা ব্যবস্থাপনায় ভালো জ্ঞান
  • মানুষকে নেতৃত্ব দেওয়া, অনুপ্রাণিত করা ও তাদের বিকাশে প্রবল আগ্রহ
  • সমাধানকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গিসহ চমৎকার যোগাযোগ ও প্রভাবিত করার দক্ষতা
  • স্বাধীনভাবে, নির্ভরযোগ্যভাবে ও সুশৃঙ্খলভাবে কাজ করার সক্ষমতা
  • জার্মানিতে বসবাস করতে হবে
  • সিভি এবং আউটবাউন্ড বা বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব ও উন্নয়নের অভিজ্ঞতার সংক্ষিপ্ত বিবরণ জমা দিন

সুবিধাসমূহ

  • সম্পূর্ণ দূরবর্তীভাবে বাড়ি থেকে কাজ
  • দায়িত্বপূর্ণ পদ, যেখানে অর্থবহ অবদান রাখার সুযোগ আছে
  • দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সরাসরি যোগাযোগ
  • উল্লেখযোগ্য স্বায়ত্তশাসনসহ গতিশীল কর্মপরিবেশ
  • এমন একটি দল, যারা ধারণাকে স্বাগত জানায় এবং পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা করে
  • আধুনিক ডিজিটাল কর্মপ্রক্রিয়া
  • স্থায়ী চাকরির চুক্তি