hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
501 – 1,000 従業員
B2BB2CHRテック
hey contact heroes GmbHは、B2B、B2C、HRテックの各分野で事業を展開する、カスタマーサービスに注力する企業です。協力と革新を重視する環境のもと、優れた顧客体験の提供に取り組んでおり、ドイツ国内のどこからでも働ける方を対象とした職種があります。機会均等、多様性とインクルージョン、そしてさまざまなキャリア段階における成長を重視しています。また、利益分配によるインセンティブを通じて従業員の参加も促しており、人を大切にする組織で成長したい方に適した職場文化を掲げています。

アウトバウンド電話営業チームリーダー

国際的なカスタマーサービス企業 hey contact heroes で、アウトバウンド電話営業チームを率いて育成します。完全リモートのこの職務では、営業成績、チーム育成、業務品質を重視します。

仕事内容

  • アウトバウンド電話営業チームを率い、日々の業務を管理する
  • 営業KPIと業績目標を通じてチームの成長を促す
  • 定期的なフィードバック面談や通話レビューを通じてメンバーを指導する
  • メンバーの意欲を高め、営業スキルを伸ばす
  • 業績改善の機会を見つけ、適切な施策を実行する
  • 日々の業務で品質と生産性を保ち、目標達成に向けた進捗を管理する
  • オペレーション部門やその他の社内チームと連携する

応募要件

  • 営業またはアウトバウンド営業チームのリーダーやコーチとして、または同等の職務で2年以上の経験があること
  • 電話営業または電話を使った営業の実務経験があること
  • 営業指標と業績管理に関する十分な知識があること
  • 人を率い、意欲を高め、成長を支援することに強い関心があること
  • 優れたコミュニケーション力と影響力があり、解決志向であること
  • 自立して、責任感を持ち、体系的に業務を進められること
  • ドイツ在住であること
  • 履歴書と、アウトバウンド営業または営業チームのリーダー・育成経験についての簡単な説明を提出すること

福利厚生

  • 完全リモートで在宅勤務
  • 責任を担い、意義ある貢献ができるポジション
  • 意思決定の階層が少なく、直接的なコミュニケーション
  • 活気があり、大きな裁量を持てる環境
  • アイデアを歓迎し、専門的な成長を支援するチーム
  • 最新のデジタル業務プロセス
  • 期間の定めのない雇用契約

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