hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
501 – 1.000 Funcionários
B2BB2CTecnologia de RH
A hey contact heroes GmbH é uma empresa focada no atendimento ao cliente, com atuação nos segmentos B2B, B2C e de tecnologia para recursos humanos. Seu trabalho se concentra em oferecer experiências de atendimento de alta qualidade por meio de um ambiente colaborativo e inovador, com oportunidades para pessoas que trabalham de qualquer lugar da Alemanha. A empresa valoriza a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, além do desenvolvimento profissional em diferentes fases da carreira. Também incentiva a participação das pessoas colaboradoras por meio de incentivos de participação nos lucros, tornando sua cultura de trabalho relevante para quem busca uma organização centrada nas pessoas e com espaço para crescer.

Líder de equipe de vendas ativas por telefone

Lidere e desenvolva a equipe de vendas ativas por telefone da hey contact heroes, uma prestadora internacional de atendimento ao cliente. A função é totalmente remota e tem foco em resultados de vendas, desenvolvimento da equipe e qualidade operacional.

Descrição

  • Lidere a equipe de vendas ativas por telefone e supervisione as operações do dia a dia
  • Oriente o desenvolvimento da equipe por meio de KPIs de vendas e metas de desempenho
  • Desenvolva os colaboradores com sessões regulares de feedback e análise de ligações
  • Promova a motivação dos colaboradores e fortaleça suas habilidades de vendas
  • Identifique oportunidades para melhorar o desempenho e implemente ações adequadas
  • Mantenha a qualidade, a produtividade e o progresso em direção às metas nas operações diárias
  • Coordene as atividades com Operações e outras equipes internas

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência liderando ou desenvolvendo uma equipe de vendas ou de vendas ativas, ou em função comparável
  • Experiência prática em vendas por telefone
  • Bom conhecimento de métricas de vendas e gestão de desempenho
  • Grande interesse em liderar, motivar e desenvolver pessoas
  • Excelentes habilidades de comunicação e influência, com abordagem voltada para soluções
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, confiável e estruturada
  • Morar na Alemanha
  • Enviar currículo e um breve relato da experiência liderando e desenvolvendo equipes de vendas ou de vendas ativas

Benefícios

  • Trabalho totalmente remoto em casa
  • Uma posição com responsabilidade e espaço para contribuir de forma significativa
  • Processos decisórios ágeis e comunicação direta
  • Um ambiente dinâmico com bastante autonomia
  • Uma equipe receptiva a ideias e que apoia o crescimento profissional
  • Processos de trabalho digitais modernos
  • Contrato de trabalho por tempo indeterminado

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