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hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
501 – 1000 Dipendenti
B2BB2CTecnologia HR
hey contact heroes GmbH è un’azienda focalizzata sul servizio clienti, attiva nei settori B2B, B2C e della tecnologia per le risorse umane. Il suo lavoro è incentrato sulla creazione di esperienze cliente di valore attraverso un ambiente collaborativo e innovativo, con ruoli disponibili per chi lavora da qualsiasi luogo in Germania. L’azienda promuove le pari opportunità, la diversità e l’inclusione, oltre allo sviluppo professionale nelle diverse fasi della carriera. Inoltre, favorisce la partecipazione delle persone dipendenti attraverso incentivi legati alla condivisione degli utili, rendendo la sua cultura aziendale interessante per chi cerca un’organizzazione attenta alle persone e con possibilità di crescita.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del team di telesales outbound

Guida e affianca il team di telesales outbound di hey contact heroes, un fornitore internazionale di servizi di assistenza clienti. Il ruolo è completamente da remoto e si concentra sui risultati di vendita, sullo sviluppo del team e sulla qualità operativa.

DEGermaniaDa remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: tedescoVendita telefonicaVendite

Descrizione

  • Guidare il team di telesales outbound e supervisionarne le attività quotidiane
  • Orientare lo sviluppo del team attraverso KPI di vendita e obiettivi di performance
  • Affiancare i dipendenti con sessioni regolari di feedback e revisioni delle chiamate
  • Promuovere la motivazione dei dipendenti e rafforzare le loro competenze di vendita
  • Individuare opportunità di miglioramento delle performance e attuare le misure adeguate
  • Garantire qualità, produttività e progressi verso gli obiettivi nelle attività quotidiane
  • Coordinarsi con le Operazioni e gli altri team interni

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nella gestione o nel coaching di un team di vendita o di vendita outbound, o in un ruolo comparabile
  • Esperienza pratica nel telesales o nelle vendite telefoniche
  • Solida conoscenza delle metriche di vendita e della gestione delle performance
  • Forte interesse per la guida, la motivazione e lo sviluppo delle persone
  • Ottime capacità comunicative e di persuasione, con un approccio orientato alle soluzioni
  • Capacità di lavorare in autonomia, con affidabilità e metodo
  • Residenza in Germania
  • Inviare un CV e una breve descrizione dell’esperienza nella gestione e nello sviluppo di team di vendita o outbound

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto da casa
  • Un ruolo con responsabilità e possibilità di dare un contributo significativo
  • Processi decisionali rapidi e comunicazione diretta
  • Un ambiente dinamico con ampia autonomia
  • Un team aperto alle idee e attento alla crescita professionale
  • Moderni processi di lavoro digitali
  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato

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