hey contact heroes GmbH je tvrtka usmjerena na korisničku podršku koja posluje u područjima B2B-a, B2C-a i HR tehnologije. Njezin rad usmjeren je na pružanje izvrsnog korisničkog iskustva kroz suradničko i inovativno okruženje, a radna mjesta dostupna su osobama koje rade s bilo kojeg mjesta u Njemačkoj. Tvrtka ističe jednake mogućnosti, raznolikost i uključivost te razvoj karijere u različitim profesionalnim fazama. Također potiče sudjelovanje zaposlenika kroz poticaje temeljene na udjelu u dobiti, zbog čega je njezina radna kultura zanimljiva kandidatima koji traže organizaciju usmjerenu na ljude i prostor za napredak.
Voditelj tima telefonske prodaje
Vodite i usmjeravajte tim telefonske prodaje u hey contact heroes, međunarodnom pružatelju korisničkih usluga. Ova potpuno udaljena pozicija usmjerena je na prodajne rezultate, razvoj tima i kvalitetu poslovanja.
Opis
- Vodite tim telefonske prodaje i nadgledajte njegove svakodnevne aktivnosti
- Usmjeravajte razvoj tima kroz prodajne KPI-jeve i ciljeve učinkovitosti
- Podučavajte zaposlenike redovitim povratnim informacijama i analizama poziva
- Potičite motivaciju zaposlenika i jačajte njihove prodajne vještine
- Uočavajte prilike za poboljšanje rezultata i provodite odgovarajuće mjere
- U svakodnevnom radu održavajte kvalitetu, produktivnost i napredak prema ciljevima
- Koordinirajte s operativnim odjelom i drugim internim timovima
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u vođenju ili podučavanju prodajnog tima ili tima za telefonsku prodaju, odnosno na usporedivoj poziciji
- Praktično iskustvo u telefonskoj prodaji
- Dobro poznavanje prodajnih pokazatelja i upravljanja učinkom
- Izrazit interes za vođenje, motiviranje i razvoj ljudi
- Izvrsne komunikacijske i uvjeravačke vještine te usmjerenost na rješenja
- Sposobnost samostalnog, pouzdanog i strukturiranog rada
- Obvezno je prebivalište u Njemačkoj
- Uz prijavu priložite životopis i kratak opis iskustva u vođenju i razvoju timova telefonske ili druge prodaje
Pogodnosti
- Potpuno udaljen rad od kuće
- Pozicija s odgovornošću i prostorom za značajan doprinos
- Kratki putovi donošenja odluka i izravna komunikacija
- Dinamično okruženje uz znatnu samostalnost
- Tim koji prihvaća ideje i podržava profesionalni razvoj
- Moderni digitalni radni procesi
- Ugovor o radu na neodređeno