A hey contact heroes GmbH ügyfélszolgálatra összpontosító vállalat, amely B2B, B2C és HR Tech területeken működik. Tevékenységének középpontjában a magas színvonalú ügyfélélmény biztosítása áll egy együttműködésen és innováción alapuló környezetben, és olyan munkaköröket kínál, amelyek Németország bármely részéről végezhetők. A vállalat kiemelten kezeli az esélyegyenlőséget, a sokszínűséget és a befogadást, valamint a szakmai fejlődést a karrier különböző szakaszaiban. A munkavállalói részvételt nyereségrészesedési ösztönzőkkel is támogatja, így munkakultúrája vonzó lehet az emberközpontú, fejlődési lehetőséget kínáló szervezetet kereső jelöltek számára.
Kimenő Telefonos Értékesítési Csapatvezető
Vezesse és támogassa a hey contact heroes, egy nemzetközi ügyfélszolgáltató kimenő telefonos értékesítési csapatát. Ez a teljesen távoli munkakör az értékesítési teljesítményre, a csapat fejlesztésére és a működés minőségére összpontosít.
Leírás
- Vezesse a kimenő telefonos értékesítési csapatot, és felügyelje a napi működését
- Irányítsa a csapat fejlődését értékesítési KPI-ok és teljesítménycélok segítségével
- Támogassa a munkatársakat rendszeres visszajelző beszélgetésekkel és hívásértékelésekkel
- Növelje a munkatársak motivációját, és fejlessze értékesítési készségeiket
- Ismerje fel a teljesítmény javításának lehetőségeit, és tegyen megfelelő lépéseket
- Tartsa fenn a minőséget és a termelékenységet, és segítse a napi működésben a célok elérését
- Egyeztessen az Operations csapattal és más belső csapatokkal
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat értékesítési vagy kimenő értékesítési csapat vezetésében vagy coachingjában, illetve hasonló munkakörben
- Gyakorlati tapasztalat telefonos értékesítésben
- Alapos ismeretek az értékesítési mutatók és a teljesítménymenedzsment terén
- Erős érdeklődés az emberek vezetése, motiválása és fejlesztése iránt
- Kiváló kommunikációs és befolyásolási készség, megoldásközpontú szemlélettel
- Önálló, megbízható és strukturált munkavégzés
- Németországban kell élnie
- Küldje el önéletrajzát, valamint röviden ismertesse a kimenő értékesítési vagy értékesítési csapatok vezetésében és fejlesztésében szerzett tapasztalatát
Juttatások
- Teljesen távoli, otthonról végezhető munka
- Felelősségteljes pozíció, ahol érdemi hozzájárulást tehet
- Rövid döntési utak és közvetlen kommunikáció
- Dinamikus környezet jelentős önállósággal
- Ötleteket szívesen fogadó, a szakmai fejlődést támogató csapat
- Modern digitális munkafolyamatok
- Határozatlan idejű munkaszerződés