hey contact heroes GmbH on asiakaspalveluun keskittyvä yritys, joka toimii B2B-, B2C- ja HR-teknologian aloilla. Sen toiminta keskittyy erinomaisten asiakaskokemusten tarjoamiseen yhteistyöhön perustuvassa ja innovatiivisessa ympäristössä, ja tehtäviä on tarjolla kaikkialla Saksassa työskenteleville. Yritys korostaa yhdenvertaisia mahdollisuuksia, monimuotoisuutta ja osallisuutta sekä urakehitystä eri uravaiheissa. Se edistää myös työntekijöiden osallistumista voitonjakojärjestelyillä, mikä tekee sen työpaikkakulttuurista kiinnostavan ihmisistä välittävästä organisaatiosta ja kasvumahdollisuuksista kiinnostuneille hakijoille.
Lähtevän puhelinmyynnin tiiminvetäjä
Johda ja valmenna hey contact heroesin lähtevän puhelinmyynnin tiimiä kansainvälisessä asiakaspalveluyrityksessä. Täysin etätyönä tehtävässä työssä keskityt myyntituloksiin, tiimin kehittämiseen ja toiminnan laatuun.
Kuvaus
- Johda lähtevän puhelinmyynnin tiimiä ja vastaa sen päivittäisestä toiminnasta
- Ohjaa tiimin kehitystä myynnin KPI-mittareiden ja tulostavoitteiden avulla
- Valmenna työntekijöitä säännöllisillä palautekeskusteluilla ja puheluiden arvioinneilla
- Vahvista työntekijöiden motivaatiota ja kehitä heidän myyntitaitojaan
- Tunnista mahdollisuuksia parantaa tuloksia ja toteuta sopivia toimenpiteitä
- Varmista päivittäisessä toiminnassa laatu, tuottavuus ja tavoitteiden mukainen eteneminen
- Tee yhteistyötä Operations-tiimin ja muiden sisäisten tiimien kanssa
Vaatimukset
- Vähintään kahden vuoden kokemus myynti- tai lähtevän myynnin tiimin johtamisesta tai valmentamisesta tai vastaavasta tehtävästä
- Käytännön kokemusta puhelinmyynnistä
- Hyvä tuntemus myyntimittareista ja tulosjohtamisesta
- Vahva kiinnostus ihmisten johtamiseen, motivointiin ja kehittämiseen
- Erinomaiset viestintä- ja vaikuttamistaidot sekä ratkaisukeskeinen työote
- Kyky työskennellä itsenäisesti, luotettavasti ja järjestelmällisesti
- Asut Saksassa
- Lähetä ansioluettelo ja lyhyt kuvaus kokemuksestasi lähtevän myynnin tai myyntitiimien johtamisesta ja kehittämisestä
Edut
- Täysin etätyö kotoa käsin
- Vastuullinen tehtävä, jossa voit saada aikaan merkityksellistä
- Lyhyet päätöksentekopolut ja suora viestintä
- Dynaaminen työympäristö ja runsaasti itsenäisyyttä
- Tiimi, joka ottaa ideat vastaan ja tukee ammatillista kehittymistä
- Modernit digitaaliset työprosessit
- Toistaiseksi voimassa oleva työsopimus