hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
501 – 1 000 Zaměstnanci
B2BB2CHR technologie
hey contact heroes GmbH je společnost zaměřená na zákaznický servis, která působí v oblastech B2B, B2C a HR Tech. Její činnost se soustředí na poskytování kvalitních zákaznických zkušeností v prostředí založeném na spolupráci a inovacích, přičemž nabízí pozice pro lidi pracující odkudkoli v Německu. Společnost podporuje rovné příležitosti, rozmanitost a inkluzi a umožňuje kariérní rozvoj v různých fázích profesní dráhy. Podporuje také zapojení zaměstnanců prostřednictvím programů podílu na zisku, díky čemuž může její kultura oslovit uchazeče hledající organizaci zaměřenou na lidi a nabízející prostor k růstu.

Vedoucí týmu telefonického prodeje

Veďte tým telefonického prodeje ve společnosti hey contact heroes, mezinárodním poskytovateli zákaznických služeb. Plně vzdálená pozice se zaměřuje na výsledky prodeje, rozvoj týmu a kvalitu provozu.

Popis

  • Vést tým telefonického prodeje a dohlížet na jeho každodenní činnost
  • Podporovat rozvoj týmu pomocí klíčových ukazatelů prodeje a výkonnostních cílů
  • Pravidelně poskytovat zaměstnancům zpětnou vazbu a rozebírat s nimi hovory
  • Podporovat motivaci zaměstnanců a rozvíjet jejich prodejní dovednosti
  • Vyhledávat možnosti ke zlepšení výsledků a zavádět vhodná opatření
  • V každodenním provozu dbát na kvalitu, produktivitu a plnění cílů
  • Koordinovat činnost s provozním oddělením a dalšími interními týmy

Požadavky

  • Alespoň dva roky zkušeností s vedením nebo koučováním prodejního či outboundového týmu nebo na srovnatelné pozici
  • Praktické zkušenosti s telefonickým prodejem
  • Dobrá znalost prodejních ukazatelů a řízení výkonnosti
  • Výrazný zájem o vedení, motivování a rozvoj lidí
  • Výborné komunikační a přesvědčovací schopnosti a přístup zaměřený na hledání řešení
  • Schopnost pracovat samostatně, spolehlivě a strukturovaně
  • Podmínkou je bydliště v Německu
  • Zašlete životopis a stručně popište své zkušenosti s vedením a rozvojem týmů outboundového prodeje nebo prodejních týmů

Benefity

  • Plně vzdálená práce z domova
  • Pozice s odpovědností a prostorem pro smysluplný přínos
  • Krátké rozhodovací procesy a přímá komunikace
  • Dynamické prostředí s velkou mírou samostatnosti
  • Tým, který vítá nové nápady a podporuje profesní růst
  • Moderní digitální pracovní procesy
  • Pracovní smlouva na dobu neurčitou

Související pracovní nabídky

Thynk.Cloud

Manažer úspěchu zákazníků, Evropa (práce na dálku) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství

Pomáhejte hotelovým zákazníkům Thynk.Cloud napříč Evropou osvojit si produkt a připravit se na obnovení spolupráce. Pečujte o zdraví účtů, zpětnou vazbu zákazníků, školení a dosažení hodnoty produktu.

Otevřít
Toppan Merrill

Manažer platformy Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Určujte vizi, plán rozvoje a optimalizaci Microsoft Dynamics 365 CRM ve společnosti Toppan Merrill. Zlepšujte technologie podporující regulované zveřejňování informací a komunikaci ve finančnictví, právu, zdravotnictví a na kapitálových trzích.

Otevřít
Ventra Health

Vzdálený ředitel pro úspěch klientů ve Ventra Health

Ventra Health
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BSaaSZdravotní péče

Veďte oblast úspěchu klientů ve společnosti Ventra Health, která poskytuje služby řízení příjmového cyklu ve zdravotnictví. Dohlížejte na výsledky klientů, otázky příjmového cyklu, implementace, dodržování předpisů a tým péče o úspěch klientů.

Otevřít
InMarket

Senior viceprezident pro péči o klienty ve společnosti InMarket

InMarket

Veďte péči o klienty po prodeji v oblastech Activation, Measurement a Audiences platformy InMarket pro spotřebitelské informace a marketing v reálném čase. Odpovídejte za udržení a rozvoj klientů, provoz služeb a růst týmu.

Otevřít
ICU Medical

Klinický konzultant péče o zákazníky — zdravotní sestra

ICU Medical
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Potraviny a nápojeVýrobaZdravotní péče

Podporujte zákazníky ve zdravotnictví po zavedení infuzních technologií ICU Medical. Analyzujte údaje o infuzích, zvyšujte bezpečnost podávání léků a předkládejte doporučení klinickým vedoucím i vrcholovému vedení.

Otevřít
Pearson VUE

Senior specialista zákaznického úspěchu

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Pečujte o vztahy s klienty Pearson VUE v oblasti profesního hodnocení a testovacích programů. Koordinujte složité cykly realizace a podporujte klíčové účastníky programů ve Spojeném království i dalších zemích.

Otevřít
BrightEdge

Manažer úspěchu zákazníků, SEO analytika ve společnosti BrightEdge (hybridní práce, Spojené království)

BrightEdge

Pomáhejte podnikovým zákazníkům lépe využívat platformu SEO analytiky BrightEdge a měnit data z digitálního marketingu v praktická doporučení a obchodní výsledky. Náplň práce zahrnuje školení zákazníků, podporu využívání platformy a strategické partnerství s velkými organizacemi.

Otevřít