hey contact heroes GmbH는 B2B, B2C 및 HR 테크 분야에서 활동하는 고객 서비스 중심 기업입니다. 협업과 혁신을 중시하는 환경에서 높은 수준의 고객 경험을 제공하는 데 주력하며, 독일 내 어디에서나 근무할 수 있는 사람들을 위한 직무를 운영합니다. 또한 평등한 기회, 다양성과 포용, 다양한 경력 단계에서의 성장을 중요하게 생각합니다. 이익 공유 인센티브를 통해 직원들의 참여도 장려하고 있어, 사람 중심의 조직에서 성장할 기회를 찾는 지원자에게 적합한 직장 문화를 지향합니다.
아웃바운드 전화영업 팀장
국제 고객 서비스 기업 hey contact heroes에서 아웃바운드 전화영업팀을 이끌고 코칭합니다. 완전 원격 근무 직무로, 영업 성과와 팀 성장, 운영 품질에 중점을 둡니다.
설명
- 아웃바운드 전화영업팀을 이끌고 일상 운영을 관리합니다
- 영업 KPI와 성과 목표를 통해 팀의 성장을 이끕니다
- 정기적인 피드백 세션과 통화 검토로 직원을 코칭합니다
- 직원의 동기를 높이고 영업 역량을 강화합니다
- 성과 개선 기회를 파악하고 적절한 조치를 실행합니다
- 일상 운영에서 품질과 생산성을 유지하고 목표 달성 진행 상황을 관리합니다
- 운영 부서 및 기타 사내 팀과 협업합니다
지원 자격
- 영업 또는 아웃바운드 영업팀을 이끌거나 코칭한 경력, 또는 유사 직무 경력이 최소 2년
- 텔레세일즈 또는 전화 기반 영업 실무 경험
- 영업 지표와 성과 관리에 대한 충분한 지식
- 사람을 이끌고 동기를 부여하며 성장시키는 일에 대한 높은 관심
- 뛰어난 의사소통 및 설득 능력과 문제 해결 중심의 태도
- 독립적이고 신뢰할 수 있으며 체계적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
- 독일 거주 필수
- 이력서와 아웃바운드 영업팀 또는 영업팀을 이끌고 육성한 경험에 대한 간단한 설명을 제출해야 합니다
복리후생
- 완전 원격 재택근무
- 책임을 맡고 의미 있는 기여를 할 수 있는 직무
- 짧은 의사결정 절차와 직접적인 소통
- 자율성이 큰 역동적인 업무 환경
- 아이디어를 환영하고 전문적인 성장을 지원하는 팀
- 현대적인 디지털 업무 프로세스
- 기간의 정함이 없는 고용 계약