American Express è una società globale di servizi finanziari attiva nei settori bancario, finanziario e dei pagamenti B2B. Le sue attività comprendono carte di credito per consumatori, aziende e società; servizi di pagamento e per esercenti; conti di risparmio, certificati di deposito e prestiti personali; oltre a programmi fedeltà, programmi di viaggio, soluzioni di pagamento aziendale, formazione finanziaria, servizi di sicurezza e assistenza per titolari di carta ed esercenti.
Analista globale dei dati sulle sanzioni
Analizza gli inventari di screening delle sanzioni, i dati e i rischi operativi presso American Express. Crea report in Tableau e fornisce analisi a supporto dei responsabili della conformità e della pianificazione della capacità.
Descrizione
- Analizza i volumi, l’anzianità, i livelli di servizio, gli ingressi, le uscite e gli arretrati degli inventari di screening delle sanzioni.
- Esplora grandi insiemi di dati per individuare tendenze, anomalie, concentrazioni e rischi operativi o legati alle sanzioni.
- Crea e migliora dashboard Tableau sullo stato degli inventari, l’attività di screening, le prestazioni e gli indicatori delle sanzioni.
- Analizza e riconcilia dati complessi con gli strumenti avanzati di Microsoft Excel.
- Fornisce report programmati e su richiesta con analisi utili ai responsabili e agli stakeholder del team Sanzioni globali.
- Monitora i livelli di servizio e segnala arretrati, problemi di anzianità, limiti di capacità e tendenze delle prestazioni.
- Utilizza gli andamenti storici degli inventari e dei volumi per elaborare previsioni, pianificare la capacità e assegnare le risorse.
- Riferisce sulle metriche delle corrispondenze con le sanzioni, inclusi volumi di avvisi, escalation, esiti e indicatori di rischio.
- Utilizza i dati di Bridger Insight per esaminare gli inventari di avvisi, le escalation, lo stato dei flussi di lavoro, le decisioni e i livelli di servizio.
- Esamina dati di conti, clienti, transazioni e spese per le verifiche e il monitoraggio delle sanzioni.
- Controlla la qualità dei dati e riconcilia i record.
- Individua modi per automatizzare e migliorare report e analisi.
- Definisce metodi di reporting, definizioni dei dati e documentazione.
- Collabora con i team Compliance, Operations e Technology e con i partner aziendali per sviluppare soluzioni analitiche.
- Indaga sulle cause principali e analizza le tendenze.
- Gestisce richieste di analisi ad hoc e indagini basate sui dati.
- Presenta i risultati tramite presentazioni e report per i dirigenti.
- Si mantiene aggiornata/o sui processi di screening delle sanzioni e sui requisiti normativi.
Requisiti
- Laurea triennale o esperienza equivalente in business analytics, analisi dei dati, finanza, economia aziendale, gestione del rischio, sistemi informativi o un campo correlato.
- Da 1 a 3 anni di esperienza nell’analisi dei dati, business intelligence, analisi delle operations, gestione del rischio, analisi della conformità o in un ruolo analitico correlato.
- Ottime competenze in Microsoft Excel, inclusi l’uso di grandi insiemi di dati, tabelle pivot, formule avanzate, funzioni di ricerca, riconciliazioni e report analitici.
- Esperienza con Tableau o uno strumento analogo di business intelligence o visualizzazione, inclusa la creazione di dashboard e visualizzazioni chiare.
- Esperienza nell’esplorazione dei dati, nell’analisi delle tendenze e nell’individuazione di insight in insiemi di dati ampi o complessi.
- Spiccate capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, inclusa l’individuazione di schemi, anomalie e cause principali nei dati.
- Esperienza nella creazione e gestione di metriche operative, KPI, report sugli inventari o report gestionali.
- Capacità di spiegare con chiarezza analisi complesse a interlocutori tecnici e non tecnici.
- Grande attenzione ai dettagli e capacità di verificare l’accuratezza e riconciliare informazioni provenienti da fonti diverse.
- Ottime capacità organizzative e capacità di gestire più report e priorità.
- Idoneità a lavorare per American Express negli Stati Uniti; non è disponibile sponsorizzazione del visto.
Benefit
- Retribuzione base competitiva.
- Incentivi sotto forma di bonus.
- Contributo aziendale del 6% al piano di risparmio previdenziale.
- Consulenza finanziaria gratuita e supporto al benessere finanziario.
- Copertura medica, dentistica, oculistica, assicurazione sulla vita e per invalidità.
- Modalità di lavoro flessibili, ibride, in sede o virtuali, in base al ruolo e alle esigenze aziendali.
- Oltre 20 settimane di congedo parentale retribuito per tutti i genitori, indipendentemente dal genere, per gravidanza, adozione o gestazione per altri.
- Accesso gratuito a centri benessere in sede con personale infermieristico e medico, a seconda della località.
- Consulenza gratuita e riservata tramite il programma Healthy Minds.
- Opportunità di sviluppo professionale e formazione.