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Ascensus
Ascensus
5.001 – 10.000 Funcionários
Patrocinador de visto H1BConsultoriaFinançasSeguros
A Ascensus oferece serviços de administração e manutenção de registros nos setores de aposentadoria, educação, seguros e serviços financeiros. Seu trabalho apoia pessoas e organizações que buscam alcançar uma aposentadoria financeiramente segura e uma educação de qualidade, com equipes focadas na prestação de serviços, na excelência operacional e em altos padrões. A Ascensus valoriza a integridade, a qualidade, a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades como parte de sua cultura de trabalho, além de contratar profissionais para uma ampla variedade de funções.
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Vagas da empresa

Consultor de integração, FuturePlan

Gerencia as implementações para clientes e consultores da FuturePlan, administradora nacional de planos de aposentadoria da Ascensus. Coordena conversões de planos, documentação, treinamentos, revisões de qualidade e transferências para as equipes de atendimento contínuo.

USEstados UnidosNYNova YorkRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsConsultor
React

Descrição

  • Supervisiona a integração de planos de aposentadoria recém-vendidos, incluindo novas empresas e migrações de outras administradoras.
  • Alinha expectativas com clientes e consultores e mantém as implementações dentro do cronograma.
  • Revisa conversões de planos e transições de contas para garantir qualidade e precisão.
  • Gerencia a carteira de casos para cumprir as metas departamentais de qualidade e pontualidade.
  • Explica funções e o andamento da implementação a clientes, consultores e equipes internas.
  • Coordena a revisão e a conclusão dos documentos de implementação e integração.
  • Mantém os sistemas de fluxo de trabalho e os relatórios de status com as atividades e o andamento da integração.
  • Treina os clientes em suas tarefas e ajuda a resolver problemas.
  • Acompanha as tarefas das equipes internas para garantir a conclusão nas datas previstas.
  • Encaminha preocupações de clientes, atrasos na integração e possíveis riscos de atendimento ou financeiros.
  • Contribui com equipes de soluções que desenvolvem serviços novos ou aprimorados.
  • Explica os serviços administrativos contínuos a clientes e consultores financeiros.
  • Transfere os casos de integração concluídos para os consultores de atendimento, registrando quaisquer pendências.
  • Protege informações confidenciais da FuturePlan e dos clientes.
  • Realiza outras tarefas e projetos designados.

Requisitos

  • Graduação em contabilidade, administração de empresas ou matemática, ou experiência profissional equivalente.
  • Proficiência nos aplicativos do Microsoft Office, incluindo Excel e Word.
  • Diferencial: um a três anos de experiência em serviços financeiros ou de aposentadoria.
  • Diferencial: pelo menos dois anos de experiência com Relius, ASC, FT William ou sistema semelhante de administração e escrituração de registros.
  • Conhecimentos básicos de ERISA, das normas do DOL e do IRS e dos documentos dos planos.
  • Fortes habilidades de apresentação, atendimento telefônico, atendimento ao cliente e gestão do tempo, com postura profissional.
  • Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Conhecimentos de informática em sistemas de escrituração de registros e de trust, além de experiência com conciliações de planos.
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, atenção aos detalhes e precisão.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Capacidade de se adaptar produtivamente a mudanças e assumir outras atribuições essenciais conforme designado.
  • Capacidade de gerenciar várias prioridades e prazos sob pressão.
  • Bom julgamento ao lidar com questões que possam gerar responsabilidades financeiras ou prejudicar o relacionamento com clientes.
  • Fortes habilidades de facilitação, negociação e resolução de conflitos.
  • Capacidade de encaminhar questões aos níveis apropriados da organização.
  • Disponibilidade para trabalhar horas adicionais quando necessário para atender às necessidades do negócio.

Benefícios

  • Emprego em tempo integral.
  • Sessões de treinamento da Ascensus e estudo autônomo contínuo.

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