Ascensus
Ascensus
Η Ascensus παρέχει υπηρεσίες διοικητικής υποστήριξης και τήρησης αρχείων στους τομείς της συνταξιοδότησης, της εκπαίδευσης, των ασφαλίσεων και των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Το έργο της υποστηρίζει άτομα και οργανισμούς που επιδιώκουν οικονομικά ασφαλή συνταξιοδότηση και ποιοτική εκπαίδευση, με ομάδες που εστιάζουν στην παροχή υπηρεσιών, τη λειτουργική αριστεία και τα υψηλά πρότυπα. Η Ascensus δίνει έμφαση στην ακεραιότητα, την ποιότητα, τη διαφορετικότητα, τη συμπερίληψη και τις ίσες ευκαιρίες ως μέρος της εργασιακής της κουλτούρας και προσλαμβάνει προσωπικό σε ένα ευρύ φάσμα επαγγελματικών τομέων.

Σύμβουλος ένταξης πελατών, FuturePlan

Διαχείριση υλοποιήσεων προγραμμάτων για πελάτες και συμβούλους της FuturePlan, της εθνικής διαχειρίστριας προγραμμάτων συνταξιοδότησης της Ascensus. Συντονισμός μετατροπών προγραμμάτων, τεκμηρίωσης, εκπαίδευσης, ελέγχων ποιότητας και παράδοσης στις ομάδες συνεχιζόμενης εξυπηρέτησης.

Περιγραφή

  • Επίβλεψη της ένταξης νέων προγραμμάτων συνταξιοδότησης, συμπεριλαμβανομένων νεοσύστατων προγραμμάτων και μεταβιβάσεων λόγω εξαγοράς.
  • Καθορισμός προσδοκιών με πελάτες και συμβούλους και τήρηση του χρονοδιαγράμματος υλοποίησης.
  • Έλεγχος μετατροπών προγραμμάτων και μεταβάσεων λογαριασμών ως προς την ποιότητα και την ακρίβεια.
  • Διαχείριση χαρτοφυλακίου υποθέσεων για την επίτευξη των στόχων του τμήματος σε ποιότητα και έγκαιρη ολοκλήρωση.
  • Επεξήγηση ρόλων και προόδου υλοποίησης σε πελάτες, συμβούλους και εσωτερικές ομάδες.
  • Συντονισμός της εξέτασης και ολοκλήρωσης των εγγράφων υλοποίησης και ένταξης.
  • Συντήρηση συστημάτων ροής εργασιών και αναφορών κατάστασης με τις δραστηριότητες και την πρόοδο ένταξης.
  • Εκπαίδευση των πελατών στις εργασίες τους και παροχή βοήθειας για την επίλυση ζητημάτων.
  • Παρακολούθηση των εργασιών των εσωτερικών ομάδων, ώστε να ολοκληρώνονται έως τις προγραμματισμένες προθεσμίες.
  • Κλιμάκωση προβληματισμών πελατών, καθυστερήσεων ένταξης και πιθανών κινδύνων για την εξυπηρέτηση ή τα οικονομικά.
  • Συμβολή σε ομάδες λύσεων που αναπτύσσουν νέες ή βελτιωμένες υπηρεσίες.
  • Επεξήγηση των συνεχιζόμενων διοικητικών υπηρεσιών σε πελάτες και χρηματοοικονομικούς συμβούλους.
  • Παράδοση ολοκληρωμένων υποθέσεων ένταξης σε συμβούλους εξυπηρέτησης, με σημείωση τυχόν εκκρεμών ζητημάτων.
  • Προστασία των εμπιστευτικών πληροφοριών της FuturePlan και των πελατών.
  • Ολοκλήρωση άλλων εργασιών και έργων που ανατίθενται.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο λογιστικής, διοίκησης επιχειρήσεων ή μαθηματικών, ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία.
  • Άριστη γνώση των εφαρμογών Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Excel και Word.
  • Επιθυμητή εμπειρία 1–3 ετών σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες ή υπηρεσίες συνταξιοδότησης.
  • Επιθυμητή εμπειρία τουλάχιστον δύο ετών με Relius, ASC, FT William ή παρόμοιο σύστημα διαχείρισης αρχείων.
  • Βασική γνώση του ERISA, των κανονισμών του Υπουργείου Εργασίας και της Υπηρεσίας Εσωτερικών Εσόδων των ΗΠΑ, καθώς και των εγγράφων προγραμμάτων.
  • Ισχυρές δεξιότητες παρουσιάσεων, τηλεφωνικής επικοινωνίας, εξυπηρέτησης πελατών και διαχείρισης χρόνου, με επαγγελματική προσέγγιση.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Άνεση στη χρήση υπολογιστών και εξοικείωση με συστήματα τήρησης αρχείων και καταπιστευμάτων, καθώς και εμπειρία σε συμφωνίες προγραμμάτων.
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια, ακρίβεια και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα συνεργασίας στο πλαίσιο ομάδας.
  • Ικανότητα προσαρμογής στις αλλαγές και αποτελεσματικής διεκπεραίωσης άλλων βασικών καθηκόντων, όπως ανατίθενται.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών προτεραιοτήτων και προθεσμιών υπό πίεση.
  • Ορθή κρίση κατά τον χειρισμό ζητημάτων που ενδέχεται να δημιουργήσουν οικονομικές υποχρεώσεις ή να επηρεάσουν τις σχέσεις με πελάτες.
  • Ισχυρές δεξιότητες διευκόλυνσης, διαπραγμάτευσης και επίλυσης συγκρούσεων.
  • Ικανότητα κλιμάκωσης ζητημάτων στα κατάλληλα επίπεδα του οργανισμού.
  • Ικανότητα εργασίας επιπλέον ωρών όταν απαιτείται για την κάλυψη των επιχειρησιακών αναγκών.

Παροχές

  • Πλήρης απασχόληση.
  • Εκπαιδευτικές συνεδρίες από την Ascensus και διαρκής αυτομόρφωση.

Σχετικές θέσεις εργασίας

unicepta Krisenkommunikation und Akzeptanzmanagement

Ανώτερος σύμβουλος ανάλυσης μέσων ενημέρωσης

unicepta Krisenkommunikation und Akzeptanzmanagement

Γίνετε μέλος της UNICEPTA, εταιρείας ευφυΐας μέσων ενημέρωσης και δεδομένων, ως σύμβουλος ανάλυσης μέσων. Δημιουργήστε και ερμηνεύστε αναλύσεις που υποστηρίζουν στρατηγικές αποφάσεις επικοινωνίας.

Άνοιγμα
WTW

Αναλύτρια εμπειρίας εργαζομένων

WTW

Υποστήριξη έργων επικοινωνίας με πελάτες της WTW και μετασχηματισμού μέσω έρευνας, ανάλυσης και υλικού για την εμπειρία εργαζομένων. Υπεύθυνη χρήση εργαλείων AI και ψηφιακών εργαλείων για τη δοκιμή και βελτίωση των εμπειριών πελατών.

Άνοιγμα
WTW

Αναλυτής Εμπειρίας Εργαζομένων

WTW

Υποστηρίξτε έργα μετασχηματισμού του ανθρώπινου δυναμικού και συμβουλευτικής για την εμπειρία εργαζομένων της WTW. Αξιοποιήστε έρευνα, επικοινωνίες και ανάλυση με τη βοήθεια ΤΝ για την ανάπτυξη λύσεων πελατών.

Άνοιγμα
ERM

Διευθύνων σύμβουλος συμβούλων, υλοποίηση κεφαλαιουχικών έργων

ERM

Ηγεσία σε θέματα NEPA, ESA και περιβαλλοντικών αδειών για έργα της ERM στις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, τη μεταφορά ενέργειας, το πετρέλαιο και το φυσικό αέριο. Παροχή συμβουλών σε πελάτες για τη συμμορφούμενη και βιώσιμη υλοποίηση κεφαλαιουχικών έργων.

Άνοιγμα
WTW

Αναλυτής Εμπειρίας Εργαζομένων

WTW

Υποστήριξη των συμβουλευτικών υπηρεσιών της WTW για την εμπειρία εργαζομένων μέσω έρευνας, επικοινωνίας και στρατηγικών αλλαγής με τη βοήθεια AI. Συνεργασία με ομάδες πελατών για τη βελτίωση ψηφιακών εμπειριών και την παροχή σαφών, στοχευμένων συμπερασμάτων.

Άνοιγμα
Huron

Σύμβουλος ενοποίησης Workday, συνεργαζόμενος διευθυντής συμβουλευτικών υπηρεσιών

Huron

Ηγεσία υλοποιήσεων ενοποίησης Workday στη Huron, με συντονισμό τεχνικών ροών εργασίας, συνεργασία με πελάτες και παράδοση έργων. Ο ρόλος καλύπτει τον σχεδιασμό και την υποστήριξη μετά την παραγωγική λειτουργία σε έργα HCM ή Financials.

Άνοιγμα
Rolling Stories

Ανώτερος επικεφαλής σύμβουλος SAP SuccessFactors

Rolling Stories

Καθοδηγήστε υλοποιήσεις SAP SuccessFactors, αρχιτεκτονικές λύσεων, εργαστήρια πελατών και παράδοση έργων από την έναρξη έως τη θέση σε λειτουργία και την υποστήριξη. Καθοδηγήστε συμβούλους και επιβλέψτε την ποιότητα, τις αναφορές και τα χρονοδιαγράμματα έργων.

Άνοιγμα
Arcadis

Ανώτερος σύμβουλος περιβάλλοντος

Arcadis

Ηγείται των εργασιών περιβαλλοντικών εγκρίσεων και συμβουλευτικής για έργα υποδομών και ανανεώσιμων πηγών ενέργειας της Arcadis. Συντονίζει διεπιστημονικές ομάδες και παραδίδει έργα σε όλη τη Δυτική Αυστραλία.

Άνοιγμα
DTN

Εξ αποστάσεως διευθυντής μηχανικής, πλατφόρμα AWS — Τέξας

DTN

Ηγηθείτε της ομάδας μηχανικής πλατφόρμας AWS της DTN, δημιουργώντας ασφαλή κατανεμημένα συστήματα και εργαλεία ανάπτυξης για μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας και δεδομένων που εξυπηρετεί τους κλάδους της ενέργειας, της γεωργίας και του καιρού. Καθοδηγήστε την αρχιτεκτονική και τη λειτουργία της πλατφόρμας, καθώς και τις δυνατότητες που αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη.

Άνοιγμα
Huron

Σύμβουλος Cerner, Huron (Εξ αποστάσεως στο Ιλινόι)

Huron

Καθοδήγηση της ανάλυσης, του σχεδιασμού και της υλοποίησης του Cerner. Υποστήριξη χρηματοοικονομικών οργανισμών στον μετασχηματισμό λειτουργιών και την ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών μοντέλων.

Άνοιγμα