LogoFresh Jobs Ahead
Ascensus
Ascensus
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransiKeuanganKonsultasi
Ascensus menyediakan layanan administrasi dan pencatatan di berbagai sektor, termasuk pensiun, pendidikan, asuransi, dan jasa keuangan. Pekerjaannya mendukung individu dan organisasi dalam upaya mencapai masa pensiun yang aman secara finansial serta pendidikan yang berkualitas, dengan tim yang berfokus pada penyampaian layanan, keunggulan operasional, dan standar yang tinggi. Ascensus menekankan integritas, kualitas, keberagaman, inklusi, dan kesempatan yang setara sebagai bagian dari budaya tempat kerjanya, serta merekrut untuk beragam fungsi profesional.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Orientasi, FuturePlan

Mengelola penerapan layanan bagi klien dan penasihat untuk FuturePlan, administrator program pensiun nasional milik Ascensus. Mengoordinasikan konversi program, dokumentasi, pelatihan, peninjauan mutu, dan serah terima kepada tim layanan berkelanjutan.

USAmerika SerikatNYNew YorkJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKonsultan
React

Deskripsi

  • Mengawasi orientasi untuk program pensiun yang baru terjual, termasuk program baru dan pengambilalihan program.
  • Menetapkan ekspektasi bersama klien dan penasihat serta memastikan penerapan berjalan sesuai jadwal.
  • Meninjau konversi program dan transisi rekening untuk memastikan mutu dan ketepatan.
  • Mengelola beban kasus agar memenuhi sasaran mutu dan ketepatan waktu departemen.
  • Menjelaskan peran dan kemajuan penerapan kepada klien, penasihat, dan tim internal.
  • Mengoordinasikan peninjauan dan penyelesaian dokumen penerapan dan orientasi.
  • Memelihara sistem alur kerja dan laporan status yang mencatat aktivitas serta kemajuan orientasi.
  • Melatih klien mengenai tugas mereka dan membantu menyelesaikan masalah.
  • Memantau tugas tim internal untuk memastikan penyelesaiannya sesuai tenggat yang dijadwalkan.
  • Meneruskan kekhawatiran klien, keterlambatan orientasi, serta potensi risiko layanan atau keuangan kepada pihak yang tepat.
  • Berkontribusi dalam tim solusi yang mengembangkan layanan baru atau menyempurnakan layanan yang ada.
  • Menjelaskan layanan administrasi berkelanjutan kepada klien dan penasihat keuangan.
  • Mengalihkan kasus orientasi yang telah selesai kepada konsultan layanan, dengan mencatat masalah yang belum terselesaikan.
  • Melindungi informasi FuturePlan dan klien yang bersifat rahasia.
  • Menyelesaikan tugas dan proyek lain yang diberikan.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang akuntansi, administrasi bisnis, matematika, atau pengalaman kerja yang setara.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel dan Word.
  • Diutamakan: pengalaman 1–3 tahun di bidang jasa keuangan atau layanan pensiun.
  • Diutamakan: pengalaman minimal dua tahun menggunakan Relius, ASC, FT William, atau sistem administrasi dan pencatatan serupa.
  • Pengetahuan dasar tentang peraturan ERISA, DOL, dan IRS serta dokumen program.
  • Keterampilan presentasi, komunikasi telepon, layanan klien, dan manajemen waktu yang kuat, dengan sikap profesional.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • Melek komputer dan mampu menggunakan sistem pencatatan serta perwalian, disertai pengalaman melakukan rekonsiliasi program.
  • Keterampilan analitis, perhatian terhadap detail, ketelitian, dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Mampu bekerja sama dalam tim.
  • Mampu beradaptasi secara produktif terhadap perubahan dan menangani tugas penting lain yang diberikan.
  • Mampu mengelola beberapa prioritas dan tenggat waktu di bawah tekanan.
  • Memiliki pertimbangan yang baik saat menangani masalah yang dapat menimbulkan tanggung jawab keuangan atau merusak hubungan dengan klien.
  • Keterampilan fasilitasi, negosiasi, dan penyelesaian konflik yang kuat.
  • Mampu meneruskan masalah kepada tingkat yang tepat di dalam organisasi.
  • Mampu bekerja dengan jam tambahan bila diperlukan untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

Tunjangan

  • Pekerjaan penuh waktu.
  • Sesi pelatihan Ascensus dan pembelajaran mandiri berkelanjutan.

Lowongan Terkait