LogoFresh Jobs Ahead
Ascensus
Ascensus
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BInsuransKewanganPerundingan
Ascensus menyediakan perkhidmatan pentadbiran dan penyimpanan rekod merentasi sektor persaraan, pendidikan, insurans dan perkhidmatan kewangan. Usahanya menyokong individu serta organisasi yang berusaha mencapai persaraan yang terjamin dari segi kewangan dan pendidikan yang berkualiti, dengan pasukan yang memberi tumpuan kepada penyampaian perkhidmatan, kecemerlangan operasi dan standard yang tinggi. Ascensus menekankan integriti, kualiti, kepelbagaian, keterangkuman dan peluang yang sama rata sebagai sebahagian daripada budaya tempat kerjanya, serta mengambil pekerja untuk pelbagai fungsi profesional.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Perunding Onboarding, FuturePlan

Mengurus pelaksanaan pelan untuk pelanggan dan penasihat FuturePlan, pentadbir pelan persaraan nasional Ascensus. Menyelaras penukaran pelan, dokumentasi, latihan, semakan kualiti dan penyerahan kepada pasukan perkhidmatan berterusan.

USAmerika SyarikatNYNew YorkJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerunding
React

Penerangan

  • Menyelia onboarding bagi pelan persaraan yang baru dijual, termasuk pelan baharu dan pengambilalihan.
  • Menetapkan jangkaan bersama pelanggan dan penasihat serta memastikan pelaksanaan mengikut jadual.
  • Menyemak penukaran pelan dan peralihan akaun dari segi kualiti dan ketepatan.
  • Mengurus beban kes untuk mencapai matlamat kualiti dan ketepatan masa jabatan.
  • Menerangkan peranan dan kemajuan pelaksanaan kepada pelanggan, penasihat dan pasukan dalaman.
  • Menyelaras semakan dan penyempurnaan dokumen pelaksanaan dan onboarding.
  • Menyelenggara sistem aliran kerja dan laporan status tentang aktiviti serta kemajuan onboarding.
  • Melatih pelanggan tentang tugasan mereka dan membantu menyelesaikan isu.
  • Menjejaki tugasan pasukan dalaman bagi memastikan semuanya diselesaikan mengikut tarikh akhir yang dijadualkan.
  • Membawa kebimbangan pelanggan, kelewatan onboarding dan potensi risiko perkhidmatan atau kewangan kepada perhatian pihak berkenaan.
  • Menyumbang kepada pasukan penyelesaian yang membangunkan perkhidmatan baharu atau dipertingkatkan.
  • Menerangkan perkhidmatan pentadbiran berterusan kepada pelanggan dan penasihat kewangan.
  • Menyerahkan kes onboarding yang selesai kepada perunding perkhidmatan serta mencatat isu yang masih terbuka.
  • Melindungi maklumat sulit FuturePlan dan pelanggan.
  • Melaksanakan tugasan dan projek lain yang diberikan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam perakaunan, pentadbiran perniagaan, matematik atau pengalaman kerja yang setara.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel dan Word.
  • Diutamakan: pengalaman 1–3 tahun dalam perkhidmatan kewangan atau perkhidmatan persaraan.
  • Diutamakan: sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman menggunakan Relius, ASC, FT William atau sistem rekod pentadbiran yang serupa.
  • Pengetahuan asas tentang peraturan ERISA, DOL dan IRS serta dokumen pelan.
  • Kemahiran pembentangan, telefon, perkhidmatan pelanggan dan pengurusan masa yang kukuh, dengan pendekatan profesional.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
  • Mahir menggunakan komputer serta sistem rekod dan amanah, dengan pengalaman membuat penyelarasan akaun pelan.
  • Kemahiran analisis, perhatian terhadap butiran, ketepatan dan penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Boleh bekerjasama dalam pasukan.
  • Boleh menyesuaikan diri dengan perubahan secara produktif dan melaksanakan tugas penting lain yang diberikan.
  • Boleh mengurus pelbagai keutamaan dan tarikh akhir di bawah tekanan.
  • Pertimbangan yang baik semasa mengendalikan isu yang boleh menimbulkan liabiliti kewangan atau menjejaskan hubungan pelanggan.
  • Kemahiran pemudahcaraan, rundingan dan penyelesaian konflik yang kukuh.
  • Boleh mengeskalasi isu kepada peringkat yang sesuai dalam organisasi.
  • Boleh bekerja lebih masa apabila diperlukan untuk memenuhi keperluan perniagaan.

Faedah

  • Pekerjaan sepenuh masa.
  • Sesi latihan Ascensus dan pembelajaran kendiri berterusan.

Pekerjaan Berkaitan