Health Care Service Corporation (HCSC) je nezávislý držiteľ licencie asociácie Blue Cross Blue Shield a významná americká organizácia pôsobiaca v oblasti zdravotného poistenia a zdravotníckych služieb. Prostredníctvom poistného krytia a programov benefitov pre zamestnávateľov, jednotlivcov, rodiny a poistencov programov Medicare a Medicaid poskytuje služby takmer 23 miliónom ľudí. Okrem zdravotného poistenia HCSC ponúka lekárenské služby, životné a zubné poistenie, ako aj technológie pre zdravotné údaje. Spoločnosť s takmer storočnou praxou pôsobí v oblasti poistenia, zdravotníctva a poradenstva s cieľom rozširovať prístup k starostlivosti, podporovať lepšie zdravotné výsledky a pomáhať členom a komunitám zvládať náklady. Jej široké pôsobenie vytvára pracovné príležitosti v oblasti zdravotných benefitov, zdravotníckych služieb, technológií, dát a súvisiacich podnikových funkcií.
Manažér účtov TRS, Texas – práca na diaľku
Spravujte účty zdravotného poistenia TRS spoločnosti Health Care Service Corporation prostredníctvom podpory klientov, registrácie a riešenia problémov. Práca na diaľku je dostupná v oprávnených lokalitách kontinentálnych USA; cestovanie v rámci prideleného územia predstavuje 50 %.
Popis
- Podporujte pridelený účet priamo na mieste alebo v rámci jeho územia
- Udržiavajte a rozvíjajte členskú základňu a zároveň poskytujte služby súvisiace s účtom
- Realizujte priebežnú stratégiu obsluhy, riešte problémy a udržiavajte spokojnosť klientov
- Plánujte a zabezpečujte aktivity v oblasti zdravotnej starostlivosti vrátane školení klientov a registračných stretnutí
- Udržiavajte databázy a dokumentujte činnosti súvisiace s účtom
- Pripravujte a analyzujte reporty
- Cestujte v rozsahu 50 % v rámci prideleného územia
- Koordinujte spoluprácu so zástupcami zákazníkov, zákazníkmi, maklérmi a internými tímami
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie a dva roky samostatnej práce v marketingu, predaji alebo so skúsenosťami so zdravotníckymi produktmi, prípadne šesť rokov samostatnej práce v prevádzke zdravotnej starostlivosti
- Platná štátna licencia všeobecného poisťovacieho agenta alebo jej získanie do 90 dní od nástupu
- Organizačné schopnosti a schopnosť realizovať projekty
- Verbálne a písomné komunikačné schopnosti pri spolupráci so zástupcami zákazníkov, zákazníkmi, maklérmi a internými oddeleniami
- Znalosť produktov zdravotného poistenia a odvetvia
- Pokročilá práca s programami Word, Excel a PowerPoint
- Analytické schopnosti vrátane tvorby a analýzy reportov
- Schopnosť a ochota cestovať vrátane príležitostných prenocovaní podľa potreby
- Skúsenosti so správou účtov a spoluprácou s maklérmi sú výhodou
- Znalosť Salesforce.com alebo príslušnej predajnej databázy je výhodou
Benefity
- Individuálne plány rozvoja a investície do profesijného vzdelávania
- Benefity v oblasti zdravia a pohody
- Sporiaci plán 401(k)
- Dôchodkový plán
- Platené voľno
- Platená rodičovská dovolenka
- Poistenie pre prípad invalidity
- Doplnkové životné poistenie
- Program pomoci zamestnancom
- Platené sviatky
- Príspevok na úhradu školného
- Ročný plán motivačných odmien
- Program odporúčania zamestnancov
- Práca na diaľku z oprávnených lokalít kontinentálnych USA s výnimkou Kalifornie, New Yorku, Aljašky a Havaja