Health Care Service Corporation (HCSC) neovisni je korisnik licence udruge Blue Cross Blue Shield i velika američka organizacija za zdravstveno osiguranje i zdravstvene usluge. Putem osiguranja i programa pogodnosti za poslodavce, pojedince, obitelji te korisnike programa Medicare i Medicaid pruža usluge gotovo 23 milijuna ljudi. Osim zdravstvenog osiguranja, HCSC nudi ljekarničke usluge, životno i dentalno osiguranje te tehnologiju za zdravstvene podatke. S gotovo stoljećem iskustva tvrtka posluje u području osiguranja, zdravstva i savjetovanja kako bi proširila pristup skrbi, podržala bolje zdravstvene ishode i pomogla članovima i zajednicama u upravljanju troškovima. Njezino široko poslovanje stvara prilike za karijeru u području zdravstvenih pogodnosti, zdravstvenih usluga, tehnologije, podataka i povezanih poslovnih funkcija.
Voditelj TRS klijenata, Texas – rad na daljinu
Upravljajte TRS računima zdravstvenog osiguranja tvrtke Health Care Service Corporation kroz podršku klijentima, upise i rješavanje problema. Rad na daljinu dostupan je na prihvatljivim lokacijama kontinentalnog SAD-a, uz 50 % putovanja unutar dodijeljenog područja.
Opis
- Pružajte podršku dodijeljenom računu na lokaciji ili na cijelom njegovu području
- Zadržavajte i povećavajte članstvo uz pružanje usluga za račun
- Provodite kontinuiranu strategiju usluživanja, rješavajte probleme i održavajte zadovoljstvo klijenata
- Planirajte i provodite zdravstvene aktivnosti, uključujući edukacije klijenata i upisne sastanke
- Održavajte baze podataka i dokumentirajte aktivnosti povezane s računom
- Pripremajte i analizirajte izvješća
- Putujte 50 % vremena unutar dodijeljenog područja
- Koordinirajte rad s predstavnicima korisnika, korisnicima, brokerima i internim timovima
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma uz dvije godine samostalnog rada u marketingu, prodaji ili iskustva sa zdravstvenim proizvodima, ili šest godina samostalnog rada u zdravstvenim operacijama
- Važeća državna licenca općeg zastupnika za osiguranje ili stjecanje licence u roku od 90 dana od početka rada
- Organizacijske vještine i vještine provedbe projekata
- Usmene i pisane komunikacijske vještine za suradnju s predstavnicima korisnika, korisnicima, brokerima i internim odjelima
- Poznavanje proizvoda zdravstvenog osiguranja i industrije
- Poznavanje rada u programima Word, Excel i PowerPoint
- Analitičke vještine, uključujući izradu i analizu izvješća
- Sposobnost i spremnost na putovanja, uključujući noćenja prema potrebi
- Iskustvo u usluživanju računa i radu s brokerima prednost je
- Poznavanje Salesforce.com ili odgovarajuće prodajne baze podataka prednost je
Pogodnosti
- Individualizirani planovi razvoja i ulaganje u profesionalno usavršavanje
- Pogodnosti za zdravlje i dobrobit
- Plan štednje 401(k)
- Mirovinski plan
- Plaćeni dopust
- Plaćeni roditeljski dopust
- Osiguranje od invaliditeta
- Dodatno životno osiguranje
- Program pomoći zaposlenicima
- Plaćeni blagdani
- Naknada troškova školovanja
- Godišnji plan poticajnih bonusa
- Program preporuka zaposlenika
- Rad na daljinu s prihvatljivih lokacija kontinentalnog SAD-a, osim Kalifornije, New Yorka, Aljaske i Havaja