Health Care Service Corporation
Health Care Service Corporation
Health Care Service Corporation (HCSC) est un licencié indépendant de la Blue Cross Blue Shield Association et l’un des principaux organismes américains d’assurance maladie et de services de santé. L’entreprise accompagne près de 23 millions de personnes grâce à des programmes de couverture et de prestations destinés aux employeurs, aux particuliers, aux familles et aux bénéficiaires de Medicare et de Medicaid. Au-delà de l’assurance maladie, HCSC propose des services pharmaceutiques, des couvertures vie et dentaire ainsi que des technologies de données de santé. Forte de près d’un siècle d’expérience, l’entreprise intervient dans les domaines de l’assurance, de la santé et du conseil afin d’élargir l’accès aux soins, de favoriser de meilleurs résultats de santé et d’aider à maîtriser les coûts pour ses bénéficiaires et les communautés. Ses activités diversifiées offrent des perspectives professionnelles dans les prestations de santé, les services de santé, la technologie, les données et d’autres fonctions commerciales connexes.

Responsable de comptes TRS, télétravail au Texas

Gérez les comptes d’assurance santé TRS de Health Care Service Corporation en assurant le soutien aux clients, les inscriptions et la résolution des problèmes. Télétravail possible depuis les lieux éligibles des États-Unis continentaux, avec 50 % de déplacements dans le territoire attribué.

Description

  • Assurer le suivi d’un compte attribué sur site ou dans l’ensemble de son territoire
  • Fidéliser et développer le nombre d’adhérents tout en assurant les services liés au compte
  • Mettre en œuvre la stratégie de service continue, résoudre les problèmes et maintenir la satisfaction client
  • Planifier et organiser des activités de santé, notamment des formations clients et des sessions d’inscription
  • Tenir à jour les bases de données et consigner les activités liées aux comptes
  • Préparer et analyser des rapports
  • Se déplacer 50 % du temps dans le territoire attribué
  • Coordonner les échanges avec les représentants des clients, les clients, les courtiers et les équipes internes

Exigences

  • Licence et deux ans d’expérience professionnelle autonome en marketing, vente ou produits de santé, ou six ans d’expérience professionnelle autonome dans les opérations de santé
  • Détenir une licence d’agent général d’assurance en cours de validité dans un État, ou l’obtenir dans les 90 jours suivant la prise de poste
  • Compétences en organisation et en mise en œuvre de projets
  • Compétences en communication orale et écrite pour travailler avec les représentants des clients, les clients, les courtiers et les services internes
  • Connaissance des produits d’assurance santé et du secteur
  • Maîtrise de Word, Excel et PowerPoint
  • Compétences analytiques, notamment en élaboration et analyse de rapports
  • Capacité et volonté de se déplacer, avec des nuitées si nécessaire
  • Une expérience du suivi de comptes et des courtiers est souhaitée
  • La connaissance de Salesforce.com ou d’une base de données commerciale pertinente est souhaitée

Avantages

  • Plans de développement personnalisés et investissement dans le développement professionnel
  • Avantages liés à la santé et au bien-être
  • Plan d’épargne 401(k)
  • Régime de retraite
  • Congés payés
  • Congé parental payé
  • Assurance invalidité
  • Assurance vie complémentaire
  • Programme d’aide aux employés
  • Jours fériés payés
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Prime annuelle liée aux objectifs
  • Programme de recommandation de candidats par les employés
  • Télétravail depuis les lieux éligibles des États-Unis continentaux, à l’exception de la Californie, de New York, de l’Alaska et d’Hawaï

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