Health Care Service Corporation (HCSC), Blue Cross Blue Shield Association’ın bağımsız lisans sahibi ve ABD’nin önde gelen sağlık sigortası ve sağlık hizmetleri kuruluşlarından biridir. İşverenler, bireyler, aileler ile Medicare ve Medicaid üyelerine yönelik teminat ve yardım programları aracılığıyla yaklaşık 23 milyon kişiye hizmet sunar. HCSC, sağlık sigortasının yanı sıra eczane hizmetleri, hayat ve diş sigortası ile sağlık verileri teknolojisi de sağlar. Yaklaşık bir asırlık deneyime sahip şirket; sigorta, sağlık hizmetleri ve danışmanlık alanlarında faaliyet göstererek sağlık hizmetlerine erişimi genişletmeye, daha iyi sağlık sonuçlarını desteklemeye ve üyeler ile topluluklar için maliyetleri yönetmeye çalışır. Geniş faaliyet alanları; sağlık yardımları, sağlık hizmetleri, teknoloji, veri ve ilgili işlevlerde kariyer fırsatları sunar.
TRS Müşteri Yöneticisi, Teksas Uzaktan
Health Care Service Corporation’ın TRS sağlık sigortası hesaplarını müşteri desteği, kayıt ve sorun çözümüyle yönetin. Uygun kıta ABD’si lokasyonlarından uzaktan çalışma imkânı ve atanmış bölgede %50 seyahat gerekliliği vardır.
Açıklama
- Atanmış bir hesabı yerinde veya bölgesi genelinde destekleyin
- Hesap hizmetlerini sunarken üyeliği koruyun ve büyütün
- Süregelen hizmet stratejisini uygulayın, sorunları çözün ve müşteri memnuniyetini koruyun
- Müşteri eğitimleri ve kayıt oturumları dâhil sağlık hizmeti faaliyetlerini planlayıp yürütün
- Veritabanlarını güncel tutun ve hesap faaliyetlerini belgeleyin
- Raporlar hazırlayın ve analiz edin
- Atanmış bölgede %50 seyahat edin
- Müşteri temsilcileri, müşteriler, brokerlar ve iç ekiplerle koordinasyon sağlayın
Gereksinimler
- Pazarlama, satış veya sağlık ürünleri alanında bağımsız çalışmayla kazanılmış iki yıllık deneyime ek olarak lisans derecesi ya da sağlık operasyonlarında bağımsız çalışmayla kazanılmış altı yıllık deneyim
- Geçerli bir eyalet genel sigorta acentesi lisansına sahip olmak veya işe başladıktan sonraki 90 gün içinde edinmek
- Organizasyon ve proje uygulama becerileri
- Müşteri temsilcileri, müşteriler, brokerlar ve kurum içi departmanlarla çalışmak için sözlü ve yazılı iletişim becerileri
- Sağlık sigortası ürünleri ve sektörü hakkında bilgi
- Word, Excel ve PowerPoint kullanma becerisi
- Rapor geliştirme ve analizini içeren analitik beceriler
- Gerektiğinde gece konaklamaları dâhil seyahat edebilme ve etmeye istekli olma
- Hesap hizmetleri ve broker deneyimi tercih edilir
- Salesforce.com veya ilgili bir satış veritabanı bilgisi tercih edilir
Yan Haklar
- Özenle hazırlanmış gelişim planları ve mesleki gelişime yatırım
- Sağlık ve esenlik yan hakları
- 401(k) tasarruf planı
- Emeklilik planı
- Ücretli izin
- Ücretli ebeveyn izni
- Maluliyet sigortası
- Ek hayat sigortası
- Çalışan destek programı
- Ücretli tatil günleri
- Öğrenim ücreti desteği
- Yıllık teşvik primi planı
- Çalışan tavsiye programı
- Kaliforniya, New York, Alaska ve Hawaii hariç, kıta ABD’sindeki uygun lokasyonlardan uzaktan çalışma