
Health Care Service Corporation (HCSC) — незалежний ліцензіат асоціації Blue Cross Blue Shield і одна з провідних організацій США у сфері медичного страхування та медичних послуг. Компанія обслуговує майже 23 мільйони людей, пропонуючи програми страхового покриття та пільг для роботодавців, приватних осіб, сімей, а також учасників програм Medicare і Medicaid. Окрім медичного страхування, HCSC надає аптечні послуги, страхування життя та стоматологічне страхування, а також технології для роботи з медичними даними. Маючи майже столітній досвід, компанія працює у сферах страхування, охорони здоров’я та консалтингу, розширюючи доступ до медичної допомоги, сприяючи покращенню результатів лікування та допомагаючи контролювати витрати учасників програм і громад. Широкий спектр напрямів діяльності створює кар’єрні можливості у сфері медичних пільг, медичних послуг, технологій, даних і суміжних бізнес-функцій.
Менеджер із роботи з клієнтами TRS, дистанційно в Техасі
Ведення рахунків медичного страхування TRS компанії Health Care Service Corporation: підтримка клієнтів, реєстрація та вирішення проблем. Дистанційна робота можлива у відповідних регіонах континентальної частини США; відрядження закріпленою територією — 50% робочого часу.
Опис
- Підтримувати закріплений рахунок на місці або по всій його території
- Зберігати й збільшувати кількість учасників, надаючи послуги з ведення рахунку
- Втілювати поточну стратегію обслуговування, вирішувати проблеми та підтримувати задоволеність клієнтів
- Планувати й проводити заходи у сфері охорони здоров’я, зокрема навчання клієнтів і сесії реєстрації
- Вести бази даних і документувати роботу з рахунком
- Готувати й аналізувати звіти
- Їздити у відрядження закріпленою територією — 50% робочого часу
- Координувати роботу з представниками замовника, клієнтами, брокерами та внутрішніми командами
Вимоги
- Ступінь бакалавра та два роки самостійної роботи в маркетингу, продажах або з медичними продуктами або шість років самостійної роботи у сфері медичних операцій
- Чинна ліцензія страхового агента загального профілю штату або готовність отримати її протягом 90 днів після початку роботи
- Навички організації та впровадження проєктів
- Навички усного й письмового спілкування для взаємодії з представниками замовника, клієнтами, брокерами та внутрішніми підрозділами
- Знання медичного страхування та галузі
- Впевнене володіння Word, Excel і PowerPoint
- Аналітичні навички, зокрема підготовка й аналіз звітів
- Готовність і можливість їздити у відрядження, зокрема з ночівлею за потреби
- Досвід обслуговування рахунків і роботи з брокерами буде перевагою
- Знання Salesforce.com або відповідної бази даних продажів буде перевагою
Переваги
- Індивідуальні плани розвитку та інвестиції у професійний розвиток
- Пільги для здоров’я та добробуту
- План заощаджень 401(k)
- Пенсійний план
- Оплачувана відпустка
- Оплачувана відпустка для батьків
- Страхування на випадок непрацездатності
- Додаткове страхування життя
- Програма допомоги працівникам
- Оплачувані святкові дні
- Відшкодування витрат на навчання
- Річна програма заохочувальних виплат
- Програма рекомендацій працівників
- Дистанційна робота з відповідних регіонів континентальної частини США, крім Каліфорнії, Нью-Йорка, Аляски та Гаваїв