Health Care Service Corporation (HCSC) ist ein unabhängiger Lizenznehmer der Blue Cross Blue Shield Association und ein bedeutendes US-amerikanisches Unternehmen für Krankenversicherungen und Gesundheitsdienstleistungen. Das Unternehmen betreut nahezu 23 Millionen Menschen mit Versicherungs- und Leistungsprogrammen für Arbeitgeber, Einzelpersonen, Familien sowie Mitglieder von Medicare und Medicaid. Neben Krankenversicherungen bietet HCSC auch Apothekendienstleistungen, Lebens- und Zahnversicherungen sowie Technologien für Gesundheitsdaten an. Mit fast einem Jahrhundert Erfahrung ist das Unternehmen in den Bereichen Versicherung, Gesundheitswesen und Beratung tätig, um den Zugang zur Versorgung zu erweitern, bessere Gesundheitsergebnisse zu fördern und dabei zu helfen, Kosten für Mitglieder und Gemeinschaften zu steuern. Die vielfältigen Geschäftsbereiche bieten Karrieremöglichkeiten in den Bereichen Gesundheitsleistungen, Gesundheitsdienstleistungen, Technologie, Daten und verwandten Geschäftsfunktionen.
TRS Account Manager, Texas (Remote)
Betreuung der TRS-Krankenversicherungskonten der Health Care Service Corporation mit Kundenservice, Anmeldung und Problemlösung. Remote-Arbeit ist an berechtigten Standorten in den kontinentalen USA möglich; die Reisetätigkeit innerhalb des zugewiesenen Gebiets beträgt 50 %.
Beschreibung
- Ein zugewiesenes Konto vor Ort oder im gesamten Zuständigkeitsgebiet betreuen
- Mitgliedschaften halten und ausbauen und zugleich Kontodienstleistungen erbringen
- Die laufende Servicestrategie umsetzen, Probleme lösen und die Kundenzufriedenheit sichern
- Aktivitäten im Gesundheitswesen planen und durchführen, einschließlich Kundenschulungen und Anmeldeterminen
- Datenbanken pflegen und Kontoaktivitäten dokumentieren
- Berichte erstellen und analysieren
- 50 % der Arbeitszeit innerhalb des zugewiesenen Gebiets reisen
- Mit Kundenvertretungen, Kunden, Maklern und internen Teams zusammenarbeiten
Anforderungen
- Bachelorabschluss und zwei Jahre eigenständige Berufserfahrung in Marketing, Vertrieb oder mit Gesundheitsprodukten oder sechs Jahre eigenständige Berufserfahrung im Gesundheitswesen
- Eine gültige allgemeine Versicherungslizenz des Bundesstaats besitzen oder innerhalb von 90 Tagen nach Arbeitsbeginn erwerben
- Organisations- und Projektumsetzungskompetenz
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Kundenvertretungen, Kunden, Maklern und internen Abteilungen
- Kenntnisse über Krankenversicherungsprodukte und die Branche
- Sicherer Umgang mit Word, Excel und PowerPoint
- Analytische Fähigkeiten, einschließlich der Erstellung und Analyse von Berichten
- Bereitschaft und Fähigkeit zu reisen, bei Bedarf auch mit Übernachtungen
- Erfahrung in der Kontobetreuung und Zusammenarbeit mit Maklern von Vorteil
- Kenntnisse in Salesforce.com oder einer einschlägigen Vertriebsdatenbank von Vorteil
Zusatzleistungen
- Individuelle Entwicklungspläne und Investitionen in die berufliche Weiterentwicklung
- Leistungen für Gesundheit und Wohlbefinden
- 401(k)-Sparplan
- Pensionsplan
- Bezahlte Freistellung
- Bezahlter Elternurlaub
- Invaliditätsversicherung
- Zusätzliche Lebensversicherung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Bezahlte Feiertage
- Erstattung von Studiengebühren
- Jährlicher leistungsabhängiger Bonusplan
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Remote-Arbeit an berechtigten Standorten in den kontinentalen USA, ausgenommen Kalifornien, New York, Alaska und Hawaii