Health Care Service Corporation(HCSC)은 Blue Cross Blue Shield Association의 독립 라이선스 보유자이자 미국의 주요 건강보험 및 헬스케어 서비스 기관입니다. 고용주, 개인, 가족, 메디케어 및 메디케이드 가입자를 위한 보장 및 복리후생 프로그램을 통해 약 2,300만 명에게 서비스를 제공합니다. 건강보험 외에도 약국 서비스, 생명보험 및 치과보험, 헬스 데이터 기술을 제공합니다. 약 100년에 걸친 경험을 바탕으로 보험, 헬스케어, 컨설팅 분야에서 사업을 운영하며 의료 서비스에 대한 접근성을 확대하고, 더 나은 건강 결과를 지원하고, 회원과 지역사회의 비용 관리를 돕고 있습니다. 폭넓은 사업 영역을 통해 건강 혜택, 헬스케어 서비스, 기술, 데이터 및 관련 비즈니스 기능 전반에서 경력 기회를 제공합니다.
TRS 계정 관리자 (텍사스 원격 근무)
Health Care Service Corporation(HCSC)의 TRS 건강보험 계정을 관리하며 고객 지원, 가입 처리 및 문제 해결을 담당합니다. 자격을 충족하는 미국 본토 지역에서 원격 근무가 가능합니다. 담당 지역 내 출장 비율은 업무 시간의 50%입니다.
설명
- 고객 현장 또는 담당 지역 전반에서 지정 계정을 지원합니다
- 계정 서비스를 제공하면서 가입자 규모를 유지하고 확대합니다
- 지속적인 서비스 전략을 실행하고 문제를 해결하며 고객 만족도를 유지합니다
- 고객 교육 및 가입 안내 세션을 포함한 의료 관련 활동을 계획하고 진행합니다
- 데이터베이스를 관리하고 계정 활동을 기록합니다
- 보고서를 작성하고 분석합니다
- 담당 지역 내 출장은 업무 시간의 50%입니다
- 고객 담당자, 고객, 중개인 및 내부 팀과 협력합니다
지원 자격
- 학사 학위와 마케팅, 영업 또는 의료 제품 분야의 독립적인 업무 경력 2년을 보유하거나, 의료 운영 분야의 독립적인 업무 경력 6년을 보유해야 합니다
- 유효한 주 일반 보험 대리인 면허를 보유하거나 입사 후 90일 이내에 취득해야 합니다
- 조직 및 프로젝트 실행 역량
- 고객 담당자, 고객, 중개인 및 사내 부서와 협업하는 데 필요한 구두 및 서면 의사소통 능력
- 건강보험 상품 및 업계에 대한 지식
- Word, Excel, PowerPoint 활용 능력
- 보고서 작성 및 분석을 포함한 분석 역량
- 필요한 경우 숙박 출장을 포함해 출장할 수 있고 의향이 있어야 합니다
- 계정 서비스 및 보험 중개인 관련 경력 우대
- Salesforce.com 또는 관련 영업 데이터베이스 지식 우대
복리후생
- 맞춤형 개발 계획 및 전문성 개발 투자
- 건강 및 웰니스 복리후생
- 401(k) 저축 플랜
- 연금 플랜
- 유급 휴가
- 유급 육아 휴가
- 장애 보험
- 추가 생명 보험
- 직원 지원 프로그램
- 유급 공휴일
- 학비 지원
- 연간 인센티브 보너스 플랜
- 직원 추천 프로그램
- 캘리포니아주, 뉴욕주, 알래스카주 및 하와이주를 제외한 미국 본토의 자격 충족 지역에서 원격 근무 가능