Health Care Service Corporation
Health Care Service Corporation
Health Care Service Corporation (HCSC) è un licenziatario indipendente della Blue Cross Blue Shield Association e una delle principali organizzazioni statunitensi nel settore delle assicurazioni sanitarie e dei servizi sanitari. Offre copertura e programmi di prestazioni a quasi 23 milioni di persone, tra datori di lavoro, singoli individui, famiglie e beneficiari di Medicare e Medicaid. Oltre alle assicurazioni sanitarie, HCSC fornisce servizi farmaceutici, coperture sulla vita e dentistiche e tecnologie per i dati sanitari. Con quasi un secolo di esperienza, l’azienda opera nei settori assicurativo, sanitario e della consulenza per ampliare l’accesso alle cure, sostenere migliori risultati di salute e contribuire a gestire i costi per gli assistiti e le comunità. Le sue numerose attività offrono opportunità professionali nei servizi e nelle prestazioni sanitarie, nella tecnologia, nei dati e in funzioni aziendali correlate.

Responsabile clienti TRS, da remoto in Texas

Gestisci i conti assicurativi sanitari TRS di Health Care Service Corporation offrendo assistenza ai clienti, supporto alle iscrizioni e risoluzione dei problemi. Lavoro da remoto disponibile nelle località idonee degli Stati Uniti continentali, con trasferte per il 50% del tempo nel territorio assegnato.

Descrizione

  • Fornire assistenza a un conto assegnato presso la sede o in tutto il suo territorio
  • Mantenere e aumentare il numero degli iscritti fornendo i servizi relativi al conto
  • Attuare la strategia continuativa di servizio, risolvere i problemi e mantenere la soddisfazione dei clienti
  • Pianificare e svolgere attività sanitarie, tra cui formazione dei clienti e sessioni di iscrizione
  • Gestire i database e documentare le attività relative ai conti
  • Preparare e analizzare report
  • Viaggiare per il 50% del tempo nel territorio assegnato
  • Coordinarsi con rappresentanti dei clienti, clienti, broker e team interni

Requisiti

  • Laurea e due anni di esperienza lavorativa autonoma nel marketing, nelle vendite o nei prodotti sanitari, oppure sei anni di esperienza lavorativa autonoma nelle attività operative sanitarie
  • Possedere una licenza statale valida di agente assicurativo generale oppure ottenerla entro 90 giorni dall’inizio del lavoro
  • Competenze organizzative e di attuazione dei progetti
  • Capacità di comunicazione orale e scritta per collaborare con rappresentanti dei clienti, clienti, broker e reparti interni
  • Conoscenza dei prodotti di assicurazione sanitaria e del settore
  • Padronanza di Word, Excel e PowerPoint
  • Capacità analitiche, compresa la preparazione e l’analisi di report
  • Disponibilità e volontà di viaggiare, con pernottamenti se necessario
  • È preferibile avere esperienza nella gestione dei conti e nei rapporti con i broker
  • È preferibile conoscere Salesforce.com o un database commerciale pertinente

Benefit

  • Piani di sviluppo personalizzati e investimenti nella crescita professionale
  • Benefit per la salute e il benessere
  • Piano di risparmio 401(k)
  • Piano pensionistico
  • Ferie retribuite
  • Congedo parentale retribuito
  • Assicurazione per invalidità
  • Assicurazione sulla vita integrativa
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Festività retribuite
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Piano annuale di incentivi e bonus
  • Programma di segnalazione dei candidati da parte dei dipendenti
  • Lavoro da remoto dalle località idonee degli Stati Uniti continentali, esclusi California, New York, Alaska e Hawaii

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