Health Care Service Corporation (HCSC) là bên nhận quyền độc lập của Hiệp hội Blue Cross Blue Shield và là một tổ chức lớn tại Hoa Kỳ hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm y tế và dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Công ty phục vụ gần 23 triệu người thông qua các chương trình bảo hiểm và phúc lợi dành cho doanh nghiệp, cá nhân, gia đình, cũng như thành viên Medicare và Medicaid. Ngoài bảo hiểm y tế, HCSC còn cung cấp dịch vụ dược phẩm, bảo hiểm nhân thọ và nha khoa, cùng công nghệ dữ liệu y tế. Với gần một thế kỷ kinh nghiệm, công ty hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và tư vấn nhằm mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ cải thiện kết quả sức khỏe và giúp quản lý chi phí cho thành viên cũng như cộng đồng. Hoạt động đa dạng của công ty tạo ra các cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực phúc lợi y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe, công nghệ, dữ liệu và các chức năng kinh doanh liên quan.
Quản lý khách hàng TRS, làm việc từ xa tại Texas
Quản lý các tài khoản bảo hiểm y tế TRS của Health Care Service Corporation thông qua hỗ trợ khách hàng, đăng ký tham gia và giải quyết vấn đề. Có thể làm việc từ xa tại các địa điểm đủ điều kiện ở lục địa Hoa Kỳ; công tác 50% trong khu vực được phân công.
Hoa Kỳ
Texas66.400 $ – 99.600 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Hỗ trợ tài khoản được phân công tại địa điểm hoặc trên toàn khu vực phụ trách
- Duy trì và phát triển số lượng thành viên đồng thời cung cấp dịch vụ tài khoản
- Thực hiện chiến lược dịch vụ thường xuyên, giải quyết vấn đề và duy trì sự hài lòng của khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc sức khỏe, bao gồm đào tạo khách hàng và các buổi đăng ký tham gia
- Quản lý cơ sở dữ liệu và ghi lại hoạt động của tài khoản
- Chuẩn bị và phân tích báo cáo
- Công tác 50% trong khu vực được phân công
- Phối hợp với đại diện khách hàng, khách hàng, nhà môi giới và các nhóm nội bộ
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân và hai năm kinh nghiệm làm việc độc lập trong lĩnh vực tiếp thị, bán hàng hoặc sản phẩm chăm sóc sức khỏe; hoặc sáu năm kinh nghiệm làm việc độc lập trong hoạt động chăm sóc sức khỏe
- Có giấy phép đại lý bảo hiểm tổng hợp hiện hành của tiểu bang hoặc取得 giấy phép trong vòng 90 ngày kể từ ngày bắt đầu làm việc
- Kỹ năng tổ chức và triển khai dự án
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản để làm việc với đại diện khách hàng, khách hàng, nhà môi giới và các phòng ban nội bộ
- Hiểu biết về các sản phẩm bảo hiểm y tế và ngành bảo hiểm
- Thành thạo Word, Excel và PowerPoint
- Kỹ năng phân tích, bao gồm xây dựng và phân tích báo cáo
- Có khả năng và sẵn sàng đi công tác, bao gồm lưu trú qua đêm khi cần
- Ưu tiên có kinh nghiệm phục vụ tài khoản và làm việc với nhà môi giới
- Ưu tiên hiểu biết về Salesforce.com hoặc cơ sở dữ liệu bán hàng liên quan
Phúc lợi
- Kế hoạch phát triển được tuyển chọn và đầu tư cho phát triển nghề nghiệp
- Quyền lợi về sức khỏe và thể chất
- Chương trình tiết kiệm 401(k)
- Chương trình lương hưu
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
- Bảo hiểm thương tật
- Bảo hiểm nhân thọ bổ sung
- Chương trình hỗ trợ nhân viên
- Ngày nghỉ lễ có lương
- Hỗ trợ hoàn trả học phí
- Chương trình thưởng khuyến khích hằng năm
- Chương trình giới thiệu nhân viên
- Làm việc từ xa tại các địa điểm đủ điều kiện ở lục địa Hoa Kỳ, ngoại trừ California, New York, Alaska và Hawaii