LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta na Filipinach

Wspieraj klientów TDCX za pośrednictwem wielu kanałów, rozwiązując problemy, zamykając sprawy i dostosowując odpowiedzi do ich potrzeb. Pomagaj zwiększać satysfakcję klientów dzięki skutecznej komunikacji, prawidłowemu stosowaniu procedur oraz współpracy z zespołami wewnętrznymi i partnerami świadczącymi usługi.

PHFilipinyStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj wysokiej jakości obsługę klienta za pośrednictwem odpowiednich kanałów komunikacji
  • Oceniaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i opracowuj odpowiednie rozwiązania
  • Wyjaśniaj wątpliwości klientów i dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie
  • Koordynuj działania z partnerami świadczącymi usługi i działami wewnętrznymi, aby zamykać sprawy zgodnie ze standardami obsługi
  • Przekazuj praktyczne informacje zwrotne dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy pracy i doświadczenia klientów
  • Konsekwentnie stosuj zatwierdzone procedury, aby maksymalizować satysfakcję klientów
  • Buduj trwałe relacje z klientami, zapewniając uważne i proaktywne wsparcie
  • Wykonuj dodatkowe obowiązki powierzone przez kierownictwo w ramach danej kategorii zatrudnienia oraz przyczyniaj się do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością TDCX

Wymagania

  • Dyplom, dyplom wyższy lub zaawansowany, dyplom ukończenia studiów, licencjat, dyplom studiów podyplomowych, dyplom zawodowy lub tytuł magistra w dowolnej dziedzinie
  • Preferowane jest około dwóch lat doświadczenia na podobnym stanowisku; o pracę mogą również ubiegać się absolwenci bez doświadczenia
  • Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i ambicja przekraczania oczekiwań
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klienta do dostosowywania odpowiedzi i działań
  • Skuteczne umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna
  • Swoboda w korzystaniu z komputerów i wielu systemów oraz umiejętność uczenia się i dostosowywania do nowych narzędzi
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku obsługiwanego rynku

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i atrakcyjne dodatki
  • Szeroki zakres opieki medycznej, ubezpieczenia i zabezpieczenia społecznego
  • Wysokiej jakości infrastruktura miejsca pracy
  • Aktywności dla pracowników i inicjatywy wyróżniające osiągnięcia
  • Uporządkowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery
  • Wspierająca kultura pracy skoncentrowana na przyszłości pracowników
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim dostępem do transportu publicznego
  • Elastyczne warunki pracy
  • Wsparcie i mentoring doświadczonych specjalistów
  • Międzynarodowy pracodawca wyróżniony setkami nagród branżowych

Powiązane oferty pracy

Euromonitor International

Analityk badań rynku europejskiego

Euromonitor International
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracowników
GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiWymagany Język: francuskiWymagany Język: włoskiAnalityk

Analityk w Euromonitor International opracowuje i weryfikuje szacunki dotyczące rynków europejskich. Przekłada wiedzę o lokalnych rynkach, konsumentach i branżach na badania dla klientów oraz rozwija relacje w regionie.

Otwórz
PJ Fitzpatrick, LLC

Przedstawiciel handlowy w terenie — remonty i ulepszanie domów

PJ Fitzpatrick, LLC
201 – 500 Pracownicy
B2CBudownictwoUlepszanie domu
USStany ZjednoczoneVAWirginia
95 000 $ – 300 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSprzedażSprzedaż terenowa

Oferuj rozwiązania PJ Fitzpatrick poprawiające standard domu podczas konsultacji w miejscu zamieszkania klienta. Obsługuj wstępnie zakwalifikowane zapytania, dobieraj rozwiązania i finalizuj sprzedaż.

Otwórz
Emerson

Starszy lider techniczny, układy wzbudzenia generatorów

Emerson
Sponsor wizy H1BDoradztwoProdukcjaŻywność i napoje
INIndieHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiGenerowanie leadów
Cyberbezpieczeństwo

Kieruj pracami inżynieryjnymi i dostawą statycznych układów wzbudzenia generatorów Emerson o prądzie do 10 000 A — od projektowania elektrycznego i testów po uruchomienie i przekazanie klientowi. Koordynuj współpracę z zespołami projektowymi, produkcyjnymi, jakości, dostawcami, serwisem terenowym i klientami.

Otwórz