מנהל/ת מכירות יוצאות – TV-Wartezimmer (עבודה מרחוק, גרמניה)
TV-Wartezimmerגייסו לקוחות חדשים עבור TV-Wartezimmer, ספקית תקשורת עם מטופלים בחדרי המתנה. ייעצו ללקוחות פוטנציאליים, בנו קשרים וניהלו את המכירה מהשיחה הראשונה ועד לסגירה.
פתח
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
מומחה שירות לקוחות באתר בפיליפינים
תמיכה בלקוחות TDCX במגוון ערוצים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות והתאמת המענה לצורכיהם. שיפור שביעות רצון הלקוחות באמצעות תקשורת יעילה, נהלים מדויקים ושיתוף פעולה עם צוותים פנימיים ושותפי שירות.
תיאור
- מתן תמיכת לקוחות באיכות גבוהה באמצעות ערוצי התקשורת הרלוונטיים
- הערכת צורכי הלקוחות, בירור בעיות קיימות ופיתוח פתרונות מתאימים
- פתרון אי-הבנות של לקוחות ושאיפה לפתור את הבעיה כבר במגע הראשון
- תיאום עם שותפי שירות ומחלקות פנימיות לסגירת פניות בהתאם לסטנדרטים של השירות
- שיתוף משוב מעשי על כלים, משאבים, נהלים והנחיות לשיפור תהליכי העבודה וחוויות הלקוחות
- יישום עקבי של נהלים מאושרים כדי למקסם את שביעות רצון הלקוחות
- פיתוח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות תמיכה קשובה ויוזמת
- ביצוע מטלות נוספות שיוטלו על ידי ההנהלה במסגרת קטגוריית ההעסקה ותרומה לשיפור המתמשך של מערכת ניהול האיכות של TDCX
דרישות
- דיפלומה, דיפלומה מתקדמת ומעלה, דיפלומה לבוגרי תואר, תואר ראשון, דיפלומה לתארים מתקדמים, תואר מקצועי או תואר שני בכל תחום
- ניסיון של כשנתיים בתפקיד קשור הוא יתרון; גם בוגרים טריים יכולים להגיש מועמדות
- מיומנויות חזקות בניהול זמן ושאיפה להתעלות על הציפיות
- יכולת לנהל משימות מרובות ולהשתמש במידע שמסרו הלקוחות כדי להתאים את המענה והפעולות
- מיומנויות תקשורת יעילות, כולל הקשבה פעילה, אמפתיה וכללי נימוס מקצועיים בשיחות טלפון
- ביטחון בשימוש במחשבים ובמערכות מרובות, לצד יכולת ללמוד כלים חדשים ולהסתגל אליהם
- שליטה מצוינת באנגלית מדוברת וכתובה, וכן שליטה בשפת השוק הנתמך
הטבות
- תגמול תחרותי והטבות אטרקטיביות
- כיסוי רפואי, ביטוחי וביטוח לאומי רחב
- מתקני עבודה באיכות גבוהה
- פעילויות לעובדים ויוזמות להוקרה
- הזדמנויות מובנות ללמידה ולהתפתחות לצורך קידום בקריירה
- תרבות ארגונית תומכת המתמקדת בעתיד העובדים
- מיקום נוח עם גישה ישירה לתחבורה ציבורית
- סידורי עבודה גמישים
- הכוונה וחניכה מאנשי מקצוע מנוסים
- מעסיק בינלאומי שזכה במאות פרסים בענף
משרות קשורות
מנהל לקוחות בכיר, לקוחות חדשים — SaaS לארגונים
movingimage
גרמניה60,000 € – 80,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל תיקי לקוחותגייס לקוחות ארגוניים חדשים לפלטפורמת הווידאו המאובטחת של movingimage, ונַהֵל איתור יזום ומחזור מכירות SaaS מלא באזור DACH.
פתח
מנהל/ת לקוחות, פיתוח עסקי חדש – movingimage
movingimageגרמניה50,000 € – 60,000 € / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתמכירותמנהל תיקי לקוחותגייסו לקוחות ארגוניים חדשים ברחבי אזור DACH עבור פלטפורמת הווידאו המאובטחת של movingimage במודל SaaS. הובילו איתור לקוחות, בירור צרכים ואת מחזור המכירה המלא.
פתח
מנהל/ת פיתוח עסקי, סרטי אבחון (אירופה, המזרח התיכון ואפריקה)
Ashland
הצמיחו את עסקי סרטי האבחון Gafchromic ו-Rad-Sure של Ashland באירופה, במזרח התיכון ובאפריקה. הובילו את ביצועי המפיצים, אימוץ המוצרים בקרב לקוחות וצמיחה אזורית.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לשותפויות במגזר הציבורי
ElevenLabs
הובלת תוכנית השותפים של ElevenLabs במגזר הציבורי בצפון אמריקה והרחבת הקשרים בממשל ובחינוך. הגדלת הכנסות והזדמנויות עסקיות דרך מפיצים ומשלבי מערכות.
פתח
נציג מכירות פנים, שותפויות משולבות
Convera
הפכו לידים משותפים משולבים ללקוחות של Convera, חברת תשלומים גלובלית לעסקים חוצי גבולות. נהלו יעדי הכנסות, קליטת לקוחות חדשים וצינור המכירות.
פתח
מנהל/ת לקוחות מפתח, מיחזור וניהול פסולת
LOGEX SYSTEM GmbHניהול לקוחות מרכזיים וגיוס עסקים חדשים לשירותי המיחזור וניהול הפסולת של LOGEX. התפקיד כולל מכירות, משא ומתן על חוזים, תיאום פרויקטים ופיתוח פתרונות ייעול מותאמים ללקוחות ברחבי גרמניה.
פתח
מנהל/ת מכירות שטח, משאיות תעשייתיות – אינגולשטאדט
KION Groupניהול קשרים עם לקוחות קיימים ופיתוח עסקאות חדשות עבור משאיות תעשייתיות ופתרונות תוך־לוגיסטיים של STILL. אזור המכירות כולל את אינגולשטאדט ופפנהופן.
פתח
מנהל/ת לקוחות בתחום אבטחת הסייבר, הולנד
Greenbone AG
הצמיחו בהולנד את עסקי ניהול הפגיעויות בקוד פתוח של Greenbone. הובילו מכירות B2B בתחום אבטחת הסייבר, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד לסגירת עסקאות, ובנו את שוק בנלוקס.
פתח
מנהל/ת לקוחות להצלחת לקוחות CHAS
Alcumusניהול קשרי לקוחות, חידושים, שימור והזדמנויות צמיחה עבור CHAS. סיוע לקבלנים וללקוחות בהתנהלות מול שירותי הסמכה וציות בתחום הבריאות והבטיחות.
פתח