LogoFresh Jobs Ahead
Donorbox
Donorbox
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoMarketingOrganizacje non-profit
Donorbox tworzy oprogramowanie do pozyskiwania darowizn dla organizacji non-profit i innych zespołów realizujących cele społeczne. Platforma łączy formularze darowizn online, crowdfunding, fundraising peer-to-peer, zarządzanie członkostwem oraz narzędzia do budowania relacji z darczyńcami, wspierając zarówno kampanie cyfrowe, jak i prowadzone stacjonarnie. Funkcje CRM, przepływy pracy oparte na AI, bezpieczne płatności i analityka fundraisingu pomagają organizacjom przyjmować darowizny, rozumieć aktywność wspierających oraz budować silniejsze relacje z darczyńcami. Donorbox obsługuje ponad 80 000 organizacji na całym świecie, działając w obszarach technologii dla organizacji non-profit, marketingu i doradztwa.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta Donorbox (praca zdalna)

Wspieraj organizacje non profit we wdrażaniu CRM Donorbox i innych produktów, zwiększaniu zaangażowania oraz czerpaniu większych korzyści z platformy. Wyszukuj możliwości rozwoju i ulepszaj samodzielną edukację oraz wymianę wiedzy w społeczności.

CAKanadaMXMeksykUSStany Zjednoczone
50 000 $ – 70 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Prowadź relacje z klientami średniego segmentu, wspierając ich sukces i korzystanie z kolejnych funkcji.
  • Bądź pierwszą osobą z firmy, z którą kontaktują się użytkownicy, którzy nie rozmawiali jeszcze z przedstawicielem.
  • Prowadź spotkania wdrożeniowe, webinary i prezentacje produktów, aby pomóc klientom szybko osiągnąć pierwsze korzyści.
  • Analizuj sposób korzystania z produktów, szukaj możliwości rozszerzenia współpracy i przekazuj wartościowe kontakty do zespołu sprzedaży.
  • Współpracuj z zespołami ds. produktu i obsługi klienta, dzieląc się wiedzą o klientach, opiniami oraz propozycjami usprawnień.
  • Buduj zaangażowaną społeczność dzięki wydarzeniom online, grupom użytkowników, newsletterom i komunikatom w aplikacji.
  • Śledź aktualizacje produktów i aktywnie przekazuj klientom istotne informacje.
  • Monitoruj i raportuj aktywację, zaangażowanie, NPS/CSAT oraz możliwości rozszerzenia współpracy.
  • Koordynuj działania zespołów, aby uzgadniać komunikaty, przekazywanie klientów i całościowe doświadczenie.
  • Kontaktuj się z nowymi klientami Donorbox ze średniego segmentu, aby pomóc im wdrożyć CRM i inne kluczowe produkty.
  • Usprawniaj proces wdrożenia oraz zaangażowanie klientów.

Wymagania

  • Tytuł licencjata lub równoważne kwalifikacje.
  • 1–3 lata doświadczenia w obszarze sukcesu klienta lub zarządzania klientami, najlepiej w firmie SaaS lub technologicznej.
  • Dobre umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność wspierania i edukowania klientów.
  • Doskonała komunikacja ustna i pisemna, empatia oraz stawianie klienta na pierwszym miejscu.
  • Znajomość CRM i narzędzi do obsługi klienta, takich jak HubSpot, Intercom lub Gainsight.
  • Umiejętność analizowania danych klientów w celu identyfikowania trendów, zagrożeń i możliwości.
  • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność jednoczesnego prowadzenia wielu kont, działań komunikacyjnych i projektów związanych z treściami.
  • Proaktywność, samodzielność i elastyczność w dynamicznym środowisku pracy zdalnej.
  • Umiejętność współpracy z zespołami ds. produktu, sprzedaży i wsparcia.
  • Doświadczenie w pracy z organizacjami non profit lub organizacjami pozyskującymi fundusze.
  • Doświadczenie w programach angażujących klientów.
  • Doświadczenie w prowadzeniu webinarów, tworzeniu materiałów edukacyjnych dla klientów lub samouczków.
  • Znajomość wdrażania klientów i strategii wzrostu opartego na produkcie.
  • Zainteresowanie wspieraniem organizacji realizujących ważne społecznie cele za pomocą technologii.
  • Wymagane miejsce zamieszkania w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Meksyku.
  • Nowo zatrudnieni pracownicy w USA podlegają weryfikacji uprawnień do zatrudnienia.

Benefity

  • W pełni zdalna praca z domu.
  • 21 dni płatnego czasu wolnego, w tym dzień urodzin, 8 wyznaczonych lub ruchomych dni świątecznych, 2 płatne dni wolontariatu oraz co najmniej 5 dni chorobowych, zależnie od stanu.
  • Ubezpieczenie zdrowotne finansowane przez pracodawcę za pośrednictwem TriNet, obejmujące opiekę medyczną przez UnitedHealthcare, stomatologię, okulistykę i ubezpieczenie na życie.
  • Plan 401(k) za pośrednictwem partnera TriNet, firmy Empower, z dopłatą pracodawcy do 4%.
  • Zwrot kosztów wyposażenia domowego biura i rozwoju zawodowego do 1500 USD.
  • Możliwość udziału w pracowniczym programie udziałowym poprzez opcje na akcje.
  • Program wellness obejmujący zajęcia fitness i uważności.
  • Możliwość wspierania misji służącej organizacjom non profit.

Powiązane oferty pracy

Arctic Wolf

Menedżer ds. partnerów kanałowych — praca zdalna, Holandia

Arctic Wolf
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracowników
NLHolandia
54 500 € – 116 500 € / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: niderlandzkiMenedżer ds. klientówSprzedaż
Cyberbezpieczeństwo

Rozwijaj sieć partnerów Arctic Wolf w obszarze cyberbezpieczeństwa w Holandii i krajach Beneluksu. Zarządzaj sprzedażą kanałową, wsparciem partnerów, prognozowaniem lejka i wzrostem przychodów.

Otwórz
Triumph

Menedżer ds. kluczowych klientów VIP w Triumph (praca zdalna, USA)

Triumph
11 – 50 Pracownicy
B2CGryHandel elektroniczny
USStany Zjednoczone
80 000 $ – 120 000 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Buduj indywidualne relacje z graczami o wysokiej wartości na platformie Triumph poświęconej grom i kartom kolekcjonerskim. Zapewniaj wsparcie, wyjątkowe doświadczenia VIP, promuj odpowiedzialną grę i przekazuj opinie kształtujące program lojalnościowy oraz rozwój produktu.

Otwórz
Peraton

Dyrektor ds. rozwoju biznesu Peraton, DIA

Peraton
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneVAWirginia
176 000 $ – 282 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu
TypeScript

Kieruj rozwojem biznesu Peraton w obszarze misji Agencji Wywiadu Obronnego: od strategicznego planowania współpracy z klientem po przygotowanie ofert. Kształtuj projekty, relacje z klientami i partnerstwa, rozwijając działalność firmy w obszarze bezpieczeństwa narodowego.

Otwórz
FEVO

Dyrektor ds. rozwoju biznesu, FEVO (praca zdalna, USA)

FEVO
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1BHandel elektronicznyRozrywkaSaaS
USStany Zjednoczone
125 000 $ / rok
ZdalniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu

Kieruj sprzedażą dla klientów korporacyjnych i partnerstwami platformy FEVO do sprzedaży biletów na wydarzenia, zwiększając przychody na rynkach sportu i rozrywki w USA. Zakres roli obejmuje pozyskiwanie klientów, negocjacje i koordynację realizacji transakcji z różnymi zespołami.

Otwórz
Peraton

Peraton — dyrektor ds. rozwoju biznesu w obszarze wywiadu obronnego

Peraton
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneALAlabamaVAWirginia
176 000 $ – 282 000 $ / rok
StacjonarniePełny etatLeadWymagany Język: angielskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu
TypeScript

Kieruj rozwojem biznesu w portfolio DIA firmy Peraton: kształtuj możliwości w obszarze wywiadu obronnego i prowadź złożone projekty. Buduj strategiczne relacje z klientami i rozwijaj portfel możliwości w organizacjach wywiadowczych i obronnych.

Otwórz
Ecole Gustave

Specjalista ds. rozwoju biznesu — Ecole Gustave (praca hybrydowa, Francja)

Ecole Gustave
51 – 200 Pracownicy
BudownictwoDoradztwoOpieka zdrowotna
FRFrancja
35 000 € – 45 000 € / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: francuskiPrzedstawiciel ds. rozwoju biznesu

Rozwijaj sieć firm partnerskich Ecole Gustave, która szkoli dorosłych zmieniających zawód do pracy w budownictwie. Wstępnie selekcjonuj kandydatów i łącz ich z odpowiednimi pracodawcami.

Otwórz