Donorbox
Donorbox
Donorbox অলাভজনক প্রতিষ্ঠান এবং উদ্দেশ্যনির্ভর দলগুলোর জন্য তহবিল সংগ্রহের সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্মে অনলাইন অনুদান ফর্ম, ক্রাউডফান্ডিং, পিয়ার-টু-পিয়ার ফান্ডরেইজিং, সদস্যপদ ব্যবস্থাপনা এবং দাতাদের সঙ্গে সম্পর্ক পরিচালনার সরঞ্জাম একত্রিত করা হয়েছে; একই সঙ্গে ডিজিটাল ও সরাসরি উপস্থিতিভিত্তিক—উভয় ধরনের প্রচারণার জন্যই সহায়তা রয়েছে। CRM সুবিধা, AI-চালিত ওয়ার্কফ্লো, নিরাপদ চেকআউট এবং ফান্ডরেইজিং অ্যানালিটিক্স প্রতিষ্ঠানগুলোকে অনুদান সংগ্রহ, সমর্থকদের কার্যকলাপ বোঝা এবং দাতাদের সঙ্গে আরও শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তুলতে সহায়তা করে। Donorbox বিশ্বজুড়ে ৮০,০০০-এর বেশি প্রতিষ্ঠানকে সেবা দেয় এবং এর কাজ অলাভজনক প্রযুক্তি, বিপণন ও পরামর্শসেবাকে অন্তর্ভুক্ত করে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ডোনারবক্স (রিমোট)

ডোনারবক্স CRM চালু করা ও পণ্য ব্যবহারে অলাভজনক সংস্থার গ্রাহকদের পথ দেখান, যাতে তারা আরও সক্রিয়ভাবে যুক্ত হতে পারেন। বৃদ্ধির সুযোগ শনাক্ত করুন এবং স্বশিক্ষামূলক সহায়তা ও কমিউনিটি-ভিত্তিক শেখার উন্নতি করুন।

বিবরণ

  • মাঝারি-পর্যায়ের গ্রাহক-সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং তাদের সাফল্য ও ফিচার ব্যবহারে ধারাবাহিক সহায়তা দিন।
  • যেসব ব্যবহারকারী এখনো কোনো প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলেননি, তাদের সঙ্গে প্রথম মানবিক যোগাযোগের দায়িত্ব নিন।
  • গ্রাহকদের প্রাথমিক মূল্য পেতে অনবোর্ডিং-পরবর্তী খোঁজখবর, ওয়েবিনার এবং পণ্যের ব্যবহারিক পরিচিতি পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজুন এবং যোগ্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিক্রয় দলে পাঠান।
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত পর্যবেক্ষণ, মতামত এবং উন্নতির সুযোগ জানাতে পণ্য ও গ্রাহক কার্যক্রম দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • অনলাইন অনুষ্ঠান, ব্যবহারকারী গোষ্ঠী, নিউজলেটার এবং অ্যাপের ভেতরের যোগাযোগের মাধ্যমে কমিউনিটির সম্পৃক্ততা বাড়ান।
  • পণ্যের হালনাগাদ সম্পর্কে অবগত থাকুন এবং গ্রাহকদের প্রাসঙ্গিক তথ্য আগেভাগে জানান।
  • অ্যাক্টিভেশন, সম্পৃক্ততা, NPS/CSAT এবং সম্প্রসারণের সুযোগ পর্যবেক্ষণ ও প্রতিবেদন করুন।
  • বার্তা, গ্রাহক হস্তান্তর এবং সামগ্রিক অভিজ্ঞতায় সামঞ্জস্য আনতে বিভিন্ন দলের মধ্যে সমন্বয় করুন।
  • নতুন মাঝারি-পর্যায়ের ডোনারবক্স গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ করে CRM ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পণ্য চালু ও সক্রিয় করতে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকদের অনবোর্ডিং ও সম্পৃক্ততার অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • স্নাতক ডিগ্রি অথবা সমমানের যোগ্যতা।
  • কাস্টমার সাকসেস বা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে ১–৩ বছরের অভিজ্ঞতা; SaaS বা প্রযুক্তি খাতে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • শক্তিশালী যোগাযোগদক্ষতা এবং গ্রাহকদের পথ দেখানো ও শেখানোর সক্ষমতা।
  • সহমর্মী ও গ্রাহককেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গিসহ চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগদক্ষতা।
  • HubSpot, Intercom বা Gainsight-এর মতো CRM ও কাস্টমার সাকসেস টুল সম্পর্কে পরিচিতি।
  • গ্রাহক-তথ্য বিশ্লেষণ করে প্রবণতা, ঝুঁকি ও সুযোগ শনাক্ত করার সক্ষমতা।
  • একসঙ্গে একাধিক অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ কার্যক্রম ও কনটেন্ট প্রকল্প সামলানোর মতো সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • দ্রুতগতির রিমোট কর্মপরিবেশে উদ্যোগী, স্বনির্ভর ও মানিয়ে নিতে সক্ষম।
  • পণ্য, বিক্রয় ও সহায়তা দলের সঙ্গে কাজ করার সহযোগিতামূলক মনোভাব।
  • অলাভজনক সংস্থা বা তহবিল সংগ্রহকারী প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক সম্পৃক্ততা কর্মসূচি পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • ওয়েবিনার পরিচালনা, গ্রাহক-শিক্ষামূলক উপকরণ লেখা বা টিউটোরিয়াল তৈরির অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহক অনবোর্ডিং ও পণ্যনির্ভর প্রবৃদ্ধির কৌশল সম্পর্কে পরিচিতি।
  • প্রযুক্তির মাধ্যমে লক্ষ্যভিত্তিক সংস্থাগুলোর সাফল্যে সহায়তার আগ্রহ।
  • যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা অথবা মেক্সিকোতে বসবাস করতে হবে।
  • যুক্তরাষ্ট্রে সদ্য নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীদের কর্মসংস্থানের যোগ্যতা যাচাইয়ের আওতায় থাকতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • সম্পূর্ণ রিমোটভাবে বাড়ি থেকে কাজ।
  • ২১ দিনের বেতনসহ ছুটি; এর মধ্যে জন্মদিনের ছুটি, নির্ধারিত বা ভাসমান ৮টি ছুটি, বেতনসহ ২ দিনের স্বেচ্ছাসেবামূলক ছুটি এবং অঙ্গরাজ্যভেদে ৫ বা তার বেশি অসুস্থতাজনিত ছুটি রয়েছে।
  • TriNet-এর মাধ্যমে নিয়োগকর্তা-প্রদত্ত স্বাস্থ্যসুরক্ষা; UnitedHealthcare-এর চিকিৎসা বীমা, ডেন্টাল, দৃষ্টিসেবা এবং জীবনবীমাসহ।
  • TriNet-এর সহযোগী Empower-এর মাধ্যমে 401(k) পরিকল্পনা, যেখানে নিয়োগকর্তার অবদান সর্বোচ্চ ৪% পর্যন্ত।
  • হোম অফিস ও পেশাগত উন্নয়নের খরচ বাবদ সর্বোচ্চ ১,৫০০ ডলার ফেরত পাওয়ার সুযোগ।
  • স্টক অপশনের মাধ্যমে কর্মী ইকুইটি পরিকল্পনায় অংশ নেওয়ার যোগ্যতা।
  • ফিটনেস ও মননশীলতার ক্লাসসহ সুস্থতা কর্মসূচি।
  • অলাভজনক সংস্থাগুলোর সেবায় নিয়োজিত একটি লক্ষ্যভিত্তিক প্রতিষ্ঠানে অবদান রাখার সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Centorrino Technologies

দূরবর্তী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞ — অস্ট্রেলিয়া

Centorrino Technologies

নিয়ন্ত্রিত অস্ট্রেলীয় সংস্থার জন্য ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করুন—শাসনব্যবস্থার চাহিদাকে কনফিগারেশন, পরীক্ষা, প্রতিবেদন ও গ্রহণে রূপ দিন। ঝুঁকির তথ্য, নিয়ন্ত্রণ ও নির্বাহী প্রতিবেদন নিয়ে অংশীজনদের সঙ্গে বাস্তবায়নের পুরো পর্যায়ে কাজ করুন।

খুলুন
Koin

কনিষ্ঠ ঝুঁকি বিশ্লেষক

Koin
২০১ – ৫০০ কর্মী
SaaSনিরাপত্তাফিনটেক

Koin-এ ঋণ আবেদন পর্যালোচনা করুন এবং সন্দেহজনক লেনদেন ও জালিয়াতি তদন্ত করুন। ঝুঁকি নীতি প্রয়োগ করুন, গ্রাহকের তথ্য যাচাই করুন এবং কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Marsh McLennan

দাবি পরামর্শক, দায়বদ্ধতা ও সম্পত্তি — সিডনি (হাইব্রিড)

Marsh McLennan

মার্শ অস্ট্রেলিয়ার স্থানীয় সরকার-সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের জন্য জনদায়বদ্ধতা, পেশাগত ক্ষতিপূরণ ও সম্পত্তির দাবিগুলো পরিচালনা করুন। সিডনির এই হাইব্রিড পদে তদন্ত, রিজার্ভ নির্ধারণ, ব্যয় ও দরকষাকষির কাজ রয়েছে।

খুলুন
Hunt St

রিমোট প্রশাসন ও হিসাব সমন্বয়কারী

Hunt St

ফিলিপাইনে থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে অস্ট্রেলিয়ার একটি শিল্পসেবা প্রতিষ্ঠানকে চালান, পাওনা, মানবসম্পদ প্রশাসন ও নথি সংরক্ষণে সহায়তা করুন।

খুলুন
PetroApp

মিশরে দূরবর্তী ইনভয়েস নিরীক্ষক

PetroApp
৫১ – ২০০ কর্মী
জ্বালানিপরিবহন

PetroApp ইনভয়েসের নির্ভুলতা, নীতিমালা মেনে চলা, সহায়ক নথি ও অসংগতি যাচাইয়ের জন্য একজন ইনভয়েস নিরীক্ষক নিয়োগ করছে। পদটি মিশরে দূরবর্তীভাবে কাজের জন্য।

খুলুন
State Street

এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের প্রধান আইন উপদেষ্টা

State Street

স্টেট স্ট্রিট ইনভেস্টমেন্ট ম্যানেজমেন্টের এশিয়া-প্যাসিফিক সম্পদ ব্যবস্থাপনা ব্যবসার আইনি কৌশলে নেতৃত্ব দিন। প্রাতিষ্ঠানিক বিতরণ, নিয়ন্ত্রণবিধি, পণ্য ও সীমান্তপারের কার্যক্রমে পরামর্শ দিন।

খুলুন
General Motors

স্টাফ জেনারেটিভ এআই গবেষক, ওয়ার্ল্ড মডেল

General Motors

জেনারেল মোটরসের স্বায়ত্তশাসিত যানবাহনের জন্য ডিফিউশন-ভিত্তিক ওয়ার্ল্ড মডেল গবেষণায় নেতৃত্ব দিন। বৃহৎ পরিসরের গবেষণার মাধ্যমে জেনারেটিভ এআই, সিমুলেশন এবং লেভেল ৩ স্বায়ত্তশাসনকে এগিয়ে নিন।

খুলুন
Brandlight

ব্র্যান্ডলাইটে সিনিয়র কনটেন্ট লিড

Brandlight
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

ব্র্যান্ডলাইটে নির্বাহী পর্যায়ের চিন্তানেতৃত্ব, গবেষণাভিত্তিক গল্প বলা এবং কনটেন্ট বিতরণে নেতৃত্ব দিন। এন্টারপ্রাইজ মার্কেটিং শ্রোতাদের জন্য এআই-তে দৃশ্যমানতার বয়ান তৈরি করুন।

খুলুন
Mercor

এআই নিরাপত্তা রেড টিমার

Mercor
৫১ – ২০০ কর্মী

মার্কর ফ্রন্টিয়ার মডেলগুলোকে প্রতিপক্ষধর্মী প্রম্পট দিয়ে পরীক্ষা করার জন্য একজন এআই নিরাপত্তা রেড টিমার খুঁজছে। এই কাজে দুর্বলতা শনাক্ত করা এবং এআই ল্যাবের অংশীদারদের মডেল অ্যালাইনমেন্ট, দৃঢ়তা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে সহায়তা করা হবে।

খুলুন
Mercor

এআই নিরাপত্তা রেড টিমার

Mercor
৫১ – ২০০ কর্মী

মার্কর অংশীদার ল্যাবের জন্য ফ্রন্টিয়ার এআই সিস্টেমে দুর্বলতা উন্মোচন ও উচ্চ-ঝুঁকির মডেল আচরণ মূল্যায়ন করে রেড-টিম পরীক্ষা করুন। প্রতিপক্ষধর্মী প্রম্পট তৈরি করুন এবং নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ফলাফল নথিবদ্ধ করতে সহায়তা করুন।

খুলুন