LogoFresh Jobs Ahead
Donorbox
Donorbox
51 – 200 Zamestnanci
MarketingNeziskové organizáciePoradenstvo
Donorbox vyvíja softvér na získavanie finančných prostriedkov pre neziskové organizácie a ďalšie tímy zamerané na plnenie spoločenského poslania. Jeho platforma spája online darovacie formuláre, crowdfunding, peer-to-peer fundraising, správu členstva a nástroje na budovanie vzťahov s darcami, pričom podporuje digitálne aj osobné kampane. Funkcie CRM, pracovné postupy s podporou umelej inteligencie, bezpečná platba a analytika fundraisingu pomáhajú organizáciám prijímať dary, porozumieť aktivite podporovateľov a budovať pevnejšie vzťahy s darcami. Donorbox slúži viac ako 80 000 organizáciám na celom svete a jeho činnosť zahŕňa technológie pre neziskový sektor, marketing a poradenstvo.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér úspechu zákazníkov, Donorbox (práca na diaľku)

Pomáhajte neziskovým zákazníkom zaviesť CRM Donorbox a osvojiť si jeho funkcie, aby mohli prehlbovať zapojenie svojich podporovateľov. Vyhľadávajte príležitosti na rast a zlepšujte samoobslužné vzdelávanie aj učenie v komunite.

CAKanadaMXMexikoUSSpojené štáty
50 000 $ – 70 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Spravujte vzťahy so zákazníkmi v strednom segmente a podporujte ich ďalšie úspechy a využívanie funkcií produktu.
  • Buďte prvým kontaktným pracovníkom pre používateľov, ktorí ešte nehovorili so zástupcom spoločnosti.
  • Vykonávajte úvodné konzultácie, webináre a ukážky produktu, aby zákazníci čo najskôr dosiahli prvú hodnotu.
  • Analyzujte používanie produktu, hľadajte príležitosti na rozšírenie spolupráce a odovzdávajte kvalifikované kontakty obchodnému tímu.
  • Spolupracujte s produktovým tímom a tímom zákazníckych operácií a sprostredkúvajte im poznatky, spätnú väzbu a návrhy na zlepšenie od zákazníkov.
  • Podporujte zapojenie komunity prostredníctvom online podujatí, používateľských skupín, newsletterov a správ v aplikácii.
  • Sledujte novinky v produktoch a proaktívne zdieľajte so zákazníkmi relevantné informácie.
  • Sledujte a vykazujte aktiváciu, zapojenie, NPS/CSAT a príležitosti na rozšírenie spolupráce.
  • Koordinujte spoluprácu medzi tímami s cieľom zjednotiť komunikáciu, odovzdávanie zákazníkov a celkovú skúsenosť.
  • Kontaktujte nových zákazníkov Donorbox zo stredného segmentu a pomáhajte im so zaškolením a aktiváciou CRM aj ďalších kľúčových produktov.
  • Zlepšujte skúsenosť zákazníkov pri zaškolení a ich zapojení.

Požiadavky

  • Bakalársky titul alebo rovnocenná kvalifikácia.
  • 1 až 3 roky praxe v oblasti úspechu zákazníkov alebo správy klientskych účtov, ideálne v sektore SaaS alebo technológií.
  • Výborné komunikačné schopnosti a schopnosť viesť a vzdelávať zákazníkov.
  • Vynikajúce písomné aj ústne vyjadrovanie, empatický prístup a orientácia na zákazníka.
  • Znalosť CRM a nástrojov na podporu úspechu zákazníkov, napríklad HubSpot, Intercom alebo Gainsight.
  • Schopnosť vyhodnocovať údaje o zákazníkoch a rozpoznávať trendy, riziká a príležitosti.
  • Výborné organizačné schopnosti a schopnosť súčasne spravovať viacero účtov, oslovovacích aktivít a obsahových projektov.
  • Proaktívnosť, samostatnosť a schopnosť prispôsobiť sa rýchlemu tempu práce na diaľku.
  • Tímový prístup a schopnosť spolupracovať s produktovým, obchodným a podporným tímom.
  • Skúsenosti s neziskovými alebo fundraisingovými organizáciami.
  • Skúsenosti s programami na zapojenie zákazníkov.
  • Skúsenosti s vedením webinárov, prípravou vzdelávacích materiálov pre zákazníkov alebo tvorbou návodov.
  • Znalosť postupov zaškoľovania zákazníkov a stratégií rastu založeného na produkte.
  • Záujem pomáhať organizáciám s poslaním dosahovať úspechy prostredníctvom technológií.
  • Miesto bydliska musí byť v Spojených štátoch, Kanade alebo Mexiku.
  • Novoprijatí zamestnanci v USA podliehajú overeniu oprávnenosti na zamestnanie.

Benefity

  • Práca na diaľku z domu.
  • 21 dní platenej dovolenky vrátane dňa voľna na narodeniny, 8 určených alebo pohyblivých sviatkov, 2 platených dní na dobrovoľnícku činnosť a najmenej 5 dní práceneschopnosti podľa štátu.
  • Zdravotné poistenie hradené zamestnávateľom prostredníctvom TriNet vrátane zdravotného poistenia cez UnitedHealthcare, zubného a očného poistenia a životného poistenia.
  • Plán 401(k) cez partnera TriNet, spoločnosť Empower, s príspevkom zamestnávateľa až do výšky 4 %.
  • Preplatenie výdavkov na domácu kanceláriu a profesijný rozvoj do výšky 1 500 USD.
  • Možnosť zapojiť sa do zamestnaneckého akciového plánu prostredníctvom opcií na akcie.
  • Program podpory zdravia s fitness kurzami a kurzami všímavosti.
  • Možnosť podporovať poslanie zamerané na neziskové organizácie.

Súvisiace pracovné ponuky

EMCOR Group, Inc.

Senior inžinier aplikácií automatizácie budov III

EMCOR Group, Inc.
LogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCAKalifornia
54 $ – 68 $ / hodina
HybridnePlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaSoftvérový inžinier

Navrhujte a uvádzajte do prevádzky systémy automatizácie HVAC pre Mesa Energy Systems vrátane programovania BAS a integrácie sietí. Mentorujte inžinierov automatizácie a podporujte projekty od plánovania systémov až po školenie zákazníkov.

Otvoriť
Hewlett Packard Enterprise

Seniorný systémový inžinier predpredajnej podpory pre federálny sektor – sieťové technológie

Hewlett Packard Enterprise
Sponzor víza H1BHardvérPodnikUmelá inteligencia
USSpojené štátyCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaLALouisianaMDMarylandNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTXTexasVAVirgíniaWAWashington
141 750 $ – 315 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier
CloudPrepínanie

Vedie návrh riešení HPE Networking a technický predaj pre federálnych systémových integrátorov a ich vládnych zákazníkov. Podporuje strategické obchodné príležitosti v oblasti bezpečných podnikových, dátových a WAN architektúr naprieč Spojenými štátmi.

Otvoriť
Hewlett Packard Enterprise

Senior inžinier predpredajnej podpory, federálni systémoví integrátori

Hewlett Packard Enterprise
Sponzor víza H1BHardvérPodnikUmelá inteligencia
USSpojené štátyCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaLALouisianaMDMarylandNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTXTexasVAVirgíniaWAWashington
133 875 $ – 315 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier
CloudPrepínanie

Ako inžinier predpredajnej podpory HPE Networking poskytujte poradenstvo federálnym systémovým integrátorom a vládnym zákazníkom. Navrhujte bezpečné sieťové riešenia a podporujte strategické obchodné príležitosti naprieč Spojenými štátmi.

Otvoriť
Computershare UK

Technik podpory na pracovisku – Computershare, Toronto

Computershare UK
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
CAKanada
60 000 $ – 70 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
Azure

Poskytujte podporu na pracovisku pri problémoch s hardvérom, softvérom a pripojením v spoločnosti Computershare, ktorá pôsobí v oblasti globálnej finančnej administratívy. Spravujte IT vybavenie a pracovné priestory, pomáhajte s projektmi a podporujte interných používateľov.

Otvoriť
GE HealthCare

Servisný technik zdravotníckej techniky — Columbia, SC

GE HealthCare
Sponzor víza H1BFarmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotnícka technológia
USSpojené štátySCJužná KarolínaNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Inštalujte, udržiavajte a opravujte zdravotnícke zariadenia GE HealthCare v nemocniciach a zdravotníckych systémoch v meste Columbia a okolitých oblastiach Južnej Karolíny. Poskytujte zákaznícku podporu priamo na mieste, riešte servisné požiadavky až do ich uzavretia a koordinujte postup s regionálnymi a národnými tímami podpory.

Otvoriť
RTX

Inžinier systémov FTO pre skúšobné lietadlo novej generácie B737-800

RTX
LogistikaPoradenstvoVýroba
USSpojené štátyCAKalifornia
95 500 $ – 181 700 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier

Riadi vývojové letové skúšky upraveného skúšobného lietadla Boeing 737-800 spoločnosti Raytheon a koordinuje technické tímy a integráciu lietadla. Zodpovedá za rozpočty a harmonogramy projektov, informovanie zákazníka a bezpečnú realizáciu programu.

Otvoriť
Shermco Industries

Seniorný technik terénneho servisu NETA

Shermco Industries
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
60 $ – 80 $ / hodina
Na pracoviskuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Testujte a diagnostikujte priemyselné elektrické energetické systémy pre spoločnosť Shermco Industries u zákazníkov v Georgii a okolitých štátoch. Pozícia zahŕňa cestovanie v regióne a pohotovostné služby podľa rozpisu.

Otvoriť
Shermco Industries

Účastník programu SkillBridge – technik terénneho servisu

Shermco Industries
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyCOColorado
31 $ – 47 $ / hodina
Na pracoviskuPlný úväzokVstupná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaTerénny inžinier

Absolvujte odbornú prípravu v spoločnosti Shermco Industries v oblasti elektrických skúšok a služieb pre energetické systémy. Získajte zručnosti v skúšaní vysokého napätia, diagnostike porúch, uvádzaní do prevádzky a údržbe v rámci programu Military SkillBridge.

Otvoriť